【摘 要】
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嘉园社区是一个地处上海市中心的纯商品房小区.小区居民背景多元,其中中青年人多数属于高学历高收入人群,整体素质较高,自主意识和权利意识也较强;小区老年人也较多,有不少离
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嘉园社区是一个地处上海市中心的纯商品房小区.小区居民背景多元,其中中青年人多数属于高学历高收入人群,整体素质较高,自主意识和权利意识也较强;小区老年人也较多,有不少离退休干部,有意愿参与社区事务.与此同时,小区的治理工作也面临诸多挑战,主要表现为社区居委会、业委会、物业公司和居民四方的关系错综复杂,社区居民在不断追求个人利益最大化的过程中容易爆发非理性维权事件.如何满足居民多元利益主体的不同需求从而实现社区和谐与有序发展是亟待解决的问题.
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