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收费窗口既是医院的窗口,又是社会的窗口,因此对收费窗口服务的要求越来越高.本文揭示了医院收费窗口长期存在、近年来无明显改进的六大顽症及其原因和症结,并通过治理实践总结了经验,提出收费窗口顽症治理重在"治本治人".要找准问题,多管齐下,措施得力,才能取得一定的成效.
浅谈医院收费窗口六大顽症及治理对策
【摘 要】
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收费窗口既是医院的窗口,又是社会的窗口,因此对收费窗口服务的要求越来越高.本文揭示了医院收费窗口长期存在、近年来无明显改进的六大顽症及其原因和症结,并通过治理实践总
【机 构】
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浙江省安吉县人民医院
【出 处】
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中国农村卫生事业管理
【发表日期】
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2004年7期
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