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目的：探讨应对特殊人群突发公共卫生事件时医院的应对及处理策略。方法对540例食品事件幼儿应急预案的启动及集中诊疗体检处理情况进行总结。结果在本次突发公共卫生事件中组织指挥协调工作得力，达到了政府满意、幼儿家长满意，未发生幼儿家长聚集发泄情绪，未发生无关人员围观滋事的效果。结论此次幼稚园食品事件按应医院急预案指挥协调工作有效，现场秩序有序，维护了医院及社会的和谐稳定。