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2017年，随着省民心网的部分职能向各市分平台下沉，营口市民意诉求网络办理中心经历了工作强度从“忙”到“更忙”的过程，工作重点由“认真办理”转变为“强化督办”。作为民心网人，我们始终坚持以“关注民生、情系民情、温暖民心”为宗旨，以“暴露问题不可耻、解决问题最重要、为民办事最光荣”为工作理念，立足本职工作，为民解决实际困难。这与我们党全心全意为人民服务的根本宗旨是相符的。