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浅谈如何持续提高客户满意度
浅谈如何持续提高客户满意度
来源 :川化 | 被引量 : 0次 | 上传用户:btlovers
【摘 要】
:
从企业文化和品牌建设的角度出发,以强调提高客户满意度为企业发展的宗旨,以执行标准化管理体系为手段,持续提高产品品质、完善产品售后服务,满足客户要求,实现客户满意。
【作 者】
:
邓涵予
【机 构】
:
综合管理部
【出 处】
:
川化
【发表日期】
:
2010年1期
【关键词】
:
产品品质
标准化管理体系
售后服务
管理评审
客户满意度
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从企业文化和品牌建设的角度出发,以强调提高客户满意度为企业发展的宗旨,以执行标准化管理体系为手段,持续提高产品品质、完善产品售后服务,满足客户要求,实现客户满意。
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