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近些年来，我国的高职高专教育获得了长足发展，在学生管理方面积累了许多经验，然而，由于高职教育在我国发展时间并不长，加之传统教育教学模式的束缚，使得学生管理工作仍面临着许多亟待解决的突出问题。这些问题的存在严重影响了我国高职高专教育的健康有序发展，同时也在很大程度上制约着高技术人才的培养和造就工作。
对此，笔者采用随机抽取的方式对吉林交通职业技术学院、吉林工业职业技术学院、长春职业技术学院、长春工程学院、长春工业大学等高校的300名在校大学生发放了调查问卷，共发放调查问卷300份，实际收回275份，问卷回收率为91.7%。其中有效问卷270份，问卷有效率为98.1%。与此同时，笔者还对几所高职院校的教师、学生以及学生工作管理人员进行了现场访谈，从多个侧面了解高职院校学生管理工作的具体开展情况以及存在的各类问题，为进一步做好新形势下的高职院校学生管理工作寻找对策。
高职院校学生管理现状调查分析
高职院校学生管理工作的好坏，直接关系到高职教育教学能否顺利开展，对高职院校的长远发展起着极为重要的促进或制约作用。笔者从高职院校学生管理工作成效、具体管理机构设置、学生对高职院校学生管理工作具体诉求等方面进行了相关调查。
在“你对学校学生管理工作是否感到满意”的调查（具体情况如表1所示）中，270份有效问卷中有155人表示对学校学生管理工作基本感到满意，这部分学生占到调查总数的57.4%；有100人表示不满意，占调查总数的37%；对学校学生管理工作表示满意的学生有12人，占调查总数的4.4%；另外有3名学生表示对学校学生管理工作表示非常满意。由以上数据我们不难看出，总体上来讲，高职院校学生管理工作基本上得到了学生的大致认可，然而，近四成学生对学校学生管理工作表示不满意，这也就鞭策着高职院校管理人员必须努力改进管理方式方法，不断从学生的实际出发来进行人性化的科学管理与服务，为学生更好地进行学习创造良好的条件。
在“你认为学校学生管理工作中最欠缺的是什么”的调查中，问卷罗列了服务意识、管理强度、沟通意识、责任意识四个选项，每个学生只能勾选其中的一项，在270份有效问卷中有135位学生选择了“服务意识”，占到调查总数的50%，60位学生选择了“责任意识”，占总数的22.2%，68位学生选择了“沟通意识”，占到总数的25.2%，仅有2位学生认为“管理强度”是当前学校学生管理工作中最为欠缺的（如表2所示）。
由以上数据我们不难看出，在半数学生的认识与体会中，高职院校学生管理工作应该在管理人员的服务意识方面加以提升，而认为管理人员的责任意识与沟通意识应该首先提升的学生也占了相当大的比重，仅有极个别学生认为学校学生管理强度有待进一步加强。因此，在今后的学生管理工作中必须努力提升管理人员的服务意识、责任意识以及沟通意识，牢固树立学生管理即为为学生服务的理念，坚持一切管理工作以学生为中心，只有这样我们的高职院校学生管理工作才能真正收到实效。
此外，笔者还对“你对学校做好学生管理工作有无信心”情况进行了调查，在回收的270份有效问卷中，243位学生表示对学校做好学生管理工作充满信心，占总数的90%，21位学生表示对学校做好学生管理工作并没有十足的信心，这部分学生占调查总数的7.8%，另外还有6位学生选择了以“不知道”作为对这一问题的回答（如表3所示）。
以上数据表明，在高职院校能否做好学生管理工作方面，绝大多数学生对此怀有较高的期许与信心，这也是今后可以进一步做好高职院校学生管理工作最为重要也是最为必要的基础。同时，学生对此充满信心，也为今后高职院校学生管理工作的开展提供了新的更高的要求，需要各方面做出更大的努力。
此外通过与高职院校教师、学生、学生工作管理人员的访谈中我们了解到高职院校学生管理工作总体比较复杂，处理起来难度也比较大，同时管理工作的不力开展也严重影响着正常教学的进行，广大教师对提升高职院校学生管理同样抱有较高的期许。
做好高职学生管理工作的对策建议
通过对高职院校学生管理现状进行调查与研究，我们发现主要存在着学生管理工作流于表面化、管理模式较为单一、管理人员缺乏服务与责任意识、学生管理工作人才队伍建设不力等方面的问题。为此，我们就做好高职院校学生管理工作提出如下几点建议：
牢固树立学生为本的管理理念，增强服务与责任意识 在进行高职院校学生管理工作的时候，学校管理人员要始终将学生放在第一位，以学生为本，准确把握学生的所思所想所愿所需，并且根据学生的具体需求来进行科学的管理。在管理过程中，切忌采用粗暴蛮干的简单管理方式，要站在学生的角度思考问题，为学生更好地学习服好务。要努力转变传统的管理观念，牢固树立管理就是服务的理念，从学生学习的各个方面出发做好服务工作。要增强责任意识，始终将学生管理记挂在心上，以高度的责任感做好学生管理工作。
建立健全高职院校学生管理制度，改进学生管理模式 健全的学生管理制度是建立高职院校良好教育教学秩序，有效规范学生行为的基本依据。同时，规范而科学的学生管理制度也是激励学生努力学习的重要外在依据。同时，管理制度应该具有柔性，体现在对学生的合理督促上，而不应成为制约和束缚学生发展的枷锁。在学校层面，要根据自身发展的实际需要来进行管理模式的创新，有步骤有计划地将传统管理模式向现代化高校管理靠近。同时，高职院校各院系要根据自身学科的实际情况以及学生的具体特点来制定相应的规章制度，以此来充分调动院系学生管理工作的积极性主动性与创造性。
创新学生管理方式方法 任何管理方式与方法都不是一成不变的，都要根据现实情况的变化而变化。只有这样，管理工作才能跟得上现实情况的发展，不断满足学生学习的实际需要。因此，要大力创新高职院校学生管理方式方法，通过采用民主的方法来集中广大学生的意见和建议，充分尊重学生的意愿，这样制定出来的规章制度才能为学生所接受和认可。同时，要按照因材施教的原则，对不同的学生采用不同的管理办法，例如对性格较为倔强的学生进行管理就要采用不同于性格温和的学生。然而，无论采用哪种方式，都要从学生的具体需求出发，只有这样才能收到良好的效果。
总之，高职院校学生管理工作是一门大学问，需要各方面进行通力合作。相信在我国高职院校不断发展的大背景下，我国的高职院校学生管理工作一定會取得新的更大的成绩。
对此，笔者采用随机抽取的方式对吉林交通职业技术学院、吉林工业职业技术学院、长春职业技术学院、长春工程学院、长春工业大学等高校的300名在校大学生发放了调查问卷，共发放调查问卷300份，实际收回275份，问卷回收率为91.7%。其中有效问卷270份，问卷有效率为98.1%。与此同时，笔者还对几所高职院校的教师、学生以及学生工作管理人员进行了现场访谈，从多个侧面了解高职院校学生管理工作的具体开展情况以及存在的各类问题，为进一步做好新形势下的高职院校学生管理工作寻找对策。
高职院校学生管理现状调查分析
高职院校学生管理工作的好坏，直接关系到高职教育教学能否顺利开展，对高职院校的长远发展起着极为重要的促进或制约作用。笔者从高职院校学生管理工作成效、具体管理机构设置、学生对高职院校学生管理工作具体诉求等方面进行了相关调查。
在“你对学校学生管理工作是否感到满意”的调查（具体情况如表1所示）中，270份有效问卷中有155人表示对学校学生管理工作基本感到满意，这部分学生占到调查总数的57.4%；有100人表示不满意，占调查总数的37%；对学校学生管理工作表示满意的学生有12人，占调查总数的4.4%；另外有3名学生表示对学校学生管理工作表示非常满意。由以上数据我们不难看出，总体上来讲，高职院校学生管理工作基本上得到了学生的大致认可，然而，近四成学生对学校学生管理工作表示不满意，这也就鞭策着高职院校管理人员必须努力改进管理方式方法，不断从学生的实际出发来进行人性化的科学管理与服务，为学生更好地进行学习创造良好的条件。
在“你认为学校学生管理工作中最欠缺的是什么”的调查中，问卷罗列了服务意识、管理强度、沟通意识、责任意识四个选项，每个学生只能勾选其中的一项，在270份有效问卷中有135位学生选择了“服务意识”，占到调查总数的50%，60位学生选择了“责任意识”，占总数的22.2%，68位学生选择了“沟通意识”，占到总数的25.2%，仅有2位学生认为“管理强度”是当前学校学生管理工作中最为欠缺的（如表2所示）。
由以上数据我们不难看出，在半数学生的认识与体会中，高职院校学生管理工作应该在管理人员的服务意识方面加以提升，而认为管理人员的责任意识与沟通意识应该首先提升的学生也占了相当大的比重，仅有极个别学生认为学校学生管理强度有待进一步加强。因此，在今后的学生管理工作中必须努力提升管理人员的服务意识、责任意识以及沟通意识，牢固树立学生管理即为为学生服务的理念，坚持一切管理工作以学生为中心，只有这样我们的高职院校学生管理工作才能真正收到实效。
此外，笔者还对“你对学校做好学生管理工作有无信心”情况进行了调查，在回收的270份有效问卷中，243位学生表示对学校做好学生管理工作充满信心，占总数的90%，21位学生表示对学校做好学生管理工作并没有十足的信心，这部分学生占调查总数的7.8%，另外还有6位学生选择了以“不知道”作为对这一问题的回答（如表3所示）。
以上数据表明，在高职院校能否做好学生管理工作方面，绝大多数学生对此怀有较高的期许与信心，这也是今后可以进一步做好高职院校学生管理工作最为重要也是最为必要的基础。同时，学生对此充满信心，也为今后高职院校学生管理工作的开展提供了新的更高的要求，需要各方面做出更大的努力。
此外通过与高职院校教师、学生、学生工作管理人员的访谈中我们了解到高职院校学生管理工作总体比较复杂，处理起来难度也比较大，同时管理工作的不力开展也严重影响着正常教学的进行，广大教师对提升高职院校学生管理同样抱有较高的期许。
做好高职学生管理工作的对策建议
通过对高职院校学生管理现状进行调查与研究，我们发现主要存在着学生管理工作流于表面化、管理模式较为单一、管理人员缺乏服务与责任意识、学生管理工作人才队伍建设不力等方面的问题。为此，我们就做好高职院校学生管理工作提出如下几点建议：
牢固树立学生为本的管理理念，增强服务与责任意识 在进行高职院校学生管理工作的时候，学校管理人员要始终将学生放在第一位，以学生为本，准确把握学生的所思所想所愿所需，并且根据学生的具体需求来进行科学的管理。在管理过程中，切忌采用粗暴蛮干的简单管理方式，要站在学生的角度思考问题，为学生更好地学习服好务。要努力转变传统的管理观念，牢固树立管理就是服务的理念，从学生学习的各个方面出发做好服务工作。要增强责任意识，始终将学生管理记挂在心上，以高度的责任感做好学生管理工作。
建立健全高职院校学生管理制度，改进学生管理模式 健全的学生管理制度是建立高职院校良好教育教学秩序，有效规范学生行为的基本依据。同时，规范而科学的学生管理制度也是激励学生努力学习的重要外在依据。同时，管理制度应该具有柔性，体现在对学生的合理督促上，而不应成为制约和束缚学生发展的枷锁。在学校层面，要根据自身发展的实际需要来进行管理模式的创新，有步骤有计划地将传统管理模式向现代化高校管理靠近。同时，高职院校各院系要根据自身学科的实际情况以及学生的具体特点来制定相应的规章制度，以此来充分调动院系学生管理工作的积极性主动性与创造性。
创新学生管理方式方法 任何管理方式与方法都不是一成不变的，都要根据现实情况的变化而变化。只有这样，管理工作才能跟得上现实情况的发展，不断满足学生学习的实际需要。因此，要大力创新高职院校学生管理方式方法，通过采用民主的方法来集中广大学生的意见和建议，充分尊重学生的意愿，这样制定出来的规章制度才能为学生所接受和认可。同时，要按照因材施教的原则，对不同的学生采用不同的管理办法，例如对性格较为倔强的学生进行管理就要采用不同于性格温和的学生。然而，无论采用哪种方式，都要从学生的具体需求出发，只有这样才能收到良好的效果。
总之，高职院校学生管理工作是一门大学问，需要各方面进行通力合作。相信在我国高职院校不断发展的大背景下，我国的高职院校学生管理工作一定會取得新的更大的成绩。