【摘 要】
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目的：探讨住院病人对医院护理服务文化的评价，旨在为临床护理医学提供可靠的理论依据。方法：针对新形势下护理管理工作中存在的问题，采取了完善质量评价系统，采用自行设计问卷调查
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目的：探讨住院病人对医院护理服务文化的评价，旨在为临床护理医学提供可靠的理论依据。方法：针对新形势下护理管理工作中存在的问题，采取了完善质量评价系统，采用自行设计问卷调查表，在病人出院时填写，病人无法完成则由家属填写，项目完成不全则以实际例数计算。结果：护理工作顺应改革，最大限度地满足了社会和患者的需求。结论：面对复杂多变的医疗护理工作新形势，只有不断探讨科学有效、严谨完善的管理方法才能适时推进护理质量的持续改进。
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