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摘要：建筑业是我国的支柱产业之一，农业、工业、交通及住房安全与建筑业的安全生产紧密相关，因此，对建筑工程的质量控制管理显得更加重要。近年来，诸如桥梁坍塌、路面断裂、楼盘倾倒等安全问题的发生越来越频繁，国家也越来越重视建筑工程的质量。本文将从建筑工程质量的形成与特点出发，分析质量控制管理及管理模式，以我国的建筑工程质量有所帮助。
关键词:建筑工程；质量管理；质量控制；模式
中图分类号： TU761 文献标识码： A 文章编号：
1.建筑工程质量的形成及其特点
工程建筑过程就是质量的形成过程, 坚持并严格按照工程建设程序办事, 把好建设过程中各个阶段的质量关, 是保证工程质量的关键。在决策阶段, 应依据国家资源条件和经济发展长远规划进行初步可行性研究, 提出优选方案, 然后进行初步设计, 扩初设计等; 在设计阶段, 应依据设计图纸的要求, 进一步进行可行性研究论证, 落实建设条件并编制工程概算及工程进度计划,不能忽视任何建设环节, 要把好建设过程中各个阶段的质量关, 把工程质量控制贯穿于工程建设的全过程, 使每道工序的质量, 每个环节的质量都得到有效的控制。
2.建筑工程质量控制管理
根据管理的主体对象不同又分为对人的管理、施工机械设备的管理、材料的管理、施工方法的管理、施工环境的管理(即 4M1E)以及施工工序的管理。
2.1 人的管理
人, 是直接参与工程建设的决策者、组织者、指挥者和操作者。要充分调动人的积极性, 发挥“人的因素第一”的主导作用。一是规范项目法人行为; 二是加强施工企业的全面质量管理、强化质量意识。必须坚持“以人为本, 始于教育、终于教育。”通过教育提高全体职工的质量意识, 激发质量责任感, 使全体职工树立起正确的“质量观”和“顾客观”, 树立起“质量是企业的生命”的观念。领导者的素质和技术层的整体素质, 是提高工作质量和工程质量的关键。施工管理人员, 班组长和操作人员的技能和知识应满足工程质量对人员素质的要求。从事特殊工种和关键工序的人员必须持证上岗。同时引入竞争机制, 从人的理论水平、技术水平, 人的生理缺陷, 人的心理行为, 人的错误行为, 人的违纪违章等几个方面综合考虑, 把住用人关, 让人的流动始终处于全面受控状态, 从而靠人去实现质量目标。
2.2 施工机械设备的管理
施工机械设备是实现施工机械化的重要物质基础, 是现代化工程建设中必不可少的设施, 对工程项目的施工进度和质量均有直接影响。因此, 必须综合考虑施工现场条件、建筑结构形式、机械设备性能、施工工艺和方法、施工组织与管理、建筑技术经济等各种因素, 着重从机械设备的选型、主要性能参数和使用操作要求等三方面予以管理。此外尚应按现行施工管理制度要求, 工程所用的施工机械、模板、脚手架, 特别是危险性较大的现场安装的起重机械设备, 不仅要对其设计安装方案进行审批, 而且安装完毕交付使用前必须经专业管理部门的验收, 合格后方可使用。同时, 在使用过程中尚需落实相应的管理制度, 以确保其安全正常使用。
2.3 材料、构配件的管理
材料( 包括原材料、成品、半成品、构配件) 是工程施工的物质条件, 没有材料就无法施工; 材料质量是工程质量的基础, 材料质量不符合要求, 工程质量也就不可能符合标准。所以, 加强材料的质量管理, 是提高工程质量的重要保证。
A 材料质量管理的要点：
(1) 掌握材料信息, 优选供货厂家;
(2) 合理组织材料供应,确保施工正常进行；
(3) 合理的组织材料使用, 减少材料的损失;
(4) 加强材料检查验收, 严把材料质量关。
2.4 施工方法的管理
施工方法的管理是包含整个工程项目整个建设周期内所采取的技术方案、工艺流程、组织措施、检测手段、施工组织设计等方面的管理。施工工艺是否先进合理是直接影响工程质量、工程进度及工程造价的关键因素, 施工工藝的合理可靠与否还直接影响到工程施工安全。因此在工程项目质量管理系统中, 制定和采用先进合理的施工工艺是工程质量控制管理的重要环节。对施工方案的质量控制管理主要包括以下内容:
(1) 全面正确地分析工程特征、技术关键及环境条件等资料, 明确质量目标、验收标准、控制的重点和难点;
(2) 制定合理有效的施工技术方案和组织方案, 前者包括施工工艺、施工工法; 后者包括施工区段划分、施工流向及劳动组织等;
(3) 合理选用施工机械设备和施工临时设施, 合理布置施工总平面图和各阶段施工平面图;
(4) 选用和设计保证质量和安全的模具、脚手架等施工设备;
(5) 编制工程所采用的新技术、新工艺、新材料的专项技术方案和质量管理方案;
3.建筑工程质量控制管理的模式
3.1对开发商的管理
充分发挥开发商的积极性，为他们提供必要的服务，让它们的推动力直接到达建设项目，将会极大地提高工程质量。在工程项目管理中，开发商处于一个不利选择的市场，甚至还在承担道德风险，这种状况很不利于开发商选择高水平的承包商。所以要提高对开发商的管理，就要使开发商和承包商之间的利益建立在工程质量信息充分的基础上，至少是承包商充分了解工程质量信息，打破信息分布的不对称，通过引入工程咨询业，中介业，可以加强市场竞争，建立社会的诚信信息网，来进一步打破信息不对称分布。
3.2政府监督管理与质量检测
要建立集体监督机制，保证执法监督的公正性和准确性，深化工程质量监督机构改革，提高工程质量监督力度的重要手段是加强监督执法。建立预见性、服务性的质量监督模式，做到服务与执法的有机结合。为保证政府监督的有效性和权威性，监督机构应不断提高监督队伍的素质和监督工作水平。没有高素质的质监队伍，就很有建立与质量监督职能相适应的权威。因此，工程质量监督机构必须加强质量管理、质量控制的学习，提高监督队伍的业务素质。不断完善质量监督手段，增加检测设备，改变传统的检查方法，加大科技含量，提高工程质量监督的工作水平。
3.3社会监督与监理单位的管理
（1）进一步树立监理的权威。监理公司既要对建设单位负责，也要对社会负责。要把监理在工程管理过程中的权威性和作用强化起来，强调监理公司在工程监理中独立行使职能。
（2）推进监理公司提高素质。监理公司在人才结构上要自觉进行调整，自己缺乏的人才要尽快被上去，多增加一些对掌握设计方面的知识以及有施工实际经验的人。
（3）社会监督。市场经济既是法制经济，也是信用经济，要完全靠社会监督来推进工程质量诚信体系的建设，加强对建设工程质量责任主体和有关机构的不良记录管理，建立工程质量诚信体系，提高各类市场主体的信用意识和信用水平，这也是市场经济条件下工程质量监督保证机制的重要内容。
小结：
建筑工程的质量问题并不仅仅是工程承包企业或开发商的责任与问题，更是政府和整个社会的大事，建筑工程质量离不开每个人的努力。
参考文献：
[1] 白学敏, 刘树红.对建筑工程项目管理的认识[J].成功(教育),2010.
[2] 裴国忠.浅析建筑工程施工质量管理．山西建筑，2011.3．
[3] 万相峰.建筑工程项目管理的创新[J].山西建筑, 2008.
[4]郭汉丁.建设工程质量政府监督管理,北京：化学工业出版，2009.3．
作者简介：刘晓英，女，汉，浙江丽水人，浙江瓯江建筑工程有限公司，本科学历。
关键词:建筑工程；质量管理；质量控制；模式
中图分类号： TU761 文献标识码： A 文章编号：
1.建筑工程质量的形成及其特点
工程建筑过程就是质量的形成过程, 坚持并严格按照工程建设程序办事, 把好建设过程中各个阶段的质量关, 是保证工程质量的关键。在决策阶段, 应依据国家资源条件和经济发展长远规划进行初步可行性研究, 提出优选方案, 然后进行初步设计, 扩初设计等; 在设计阶段, 应依据设计图纸的要求, 进一步进行可行性研究论证, 落实建设条件并编制工程概算及工程进度计划,不能忽视任何建设环节, 要把好建设过程中各个阶段的质量关, 把工程质量控制贯穿于工程建设的全过程, 使每道工序的质量, 每个环节的质量都得到有效的控制。
2.建筑工程质量控制管理
根据管理的主体对象不同又分为对人的管理、施工机械设备的管理、材料的管理、施工方法的管理、施工环境的管理(即 4M1E)以及施工工序的管理。
2.1 人的管理
人, 是直接参与工程建设的决策者、组织者、指挥者和操作者。要充分调动人的积极性, 发挥“人的因素第一”的主导作用。一是规范项目法人行为; 二是加强施工企业的全面质量管理、强化质量意识。必须坚持“以人为本, 始于教育、终于教育。”通过教育提高全体职工的质量意识, 激发质量责任感, 使全体职工树立起正确的“质量观”和“顾客观”, 树立起“质量是企业的生命”的观念。领导者的素质和技术层的整体素质, 是提高工作质量和工程质量的关键。施工管理人员, 班组长和操作人员的技能和知识应满足工程质量对人员素质的要求。从事特殊工种和关键工序的人员必须持证上岗。同时引入竞争机制, 从人的理论水平、技术水平, 人的生理缺陷, 人的心理行为, 人的错误行为, 人的违纪违章等几个方面综合考虑, 把住用人关, 让人的流动始终处于全面受控状态, 从而靠人去实现质量目标。
2.2 施工机械设备的管理
施工机械设备是实现施工机械化的重要物质基础, 是现代化工程建设中必不可少的设施, 对工程项目的施工进度和质量均有直接影响。因此, 必须综合考虑施工现场条件、建筑结构形式、机械设备性能、施工工艺和方法、施工组织与管理、建筑技术经济等各种因素, 着重从机械设备的选型、主要性能参数和使用操作要求等三方面予以管理。此外尚应按现行施工管理制度要求, 工程所用的施工机械、模板、脚手架, 特别是危险性较大的现场安装的起重机械设备, 不仅要对其设计安装方案进行审批, 而且安装完毕交付使用前必须经专业管理部门的验收, 合格后方可使用。同时, 在使用过程中尚需落实相应的管理制度, 以确保其安全正常使用。
2.3 材料、构配件的管理
材料( 包括原材料、成品、半成品、构配件) 是工程施工的物质条件, 没有材料就无法施工; 材料质量是工程质量的基础, 材料质量不符合要求, 工程质量也就不可能符合标准。所以, 加强材料的质量管理, 是提高工程质量的重要保证。
A 材料质量管理的要点：
(1) 掌握材料信息, 优选供货厂家;
(2) 合理组织材料供应,确保施工正常进行；
(3) 合理的组织材料使用, 减少材料的损失;
(4) 加强材料检查验收, 严把材料质量关。
2.4 施工方法的管理
施工方法的管理是包含整个工程项目整个建设周期内所采取的技术方案、工艺流程、组织措施、检测手段、施工组织设计等方面的管理。施工工艺是否先进合理是直接影响工程质量、工程进度及工程造价的关键因素, 施工工藝的合理可靠与否还直接影响到工程施工安全。因此在工程项目质量管理系统中, 制定和采用先进合理的施工工艺是工程质量控制管理的重要环节。对施工方案的质量控制管理主要包括以下内容:
(1) 全面正确地分析工程特征、技术关键及环境条件等资料, 明确质量目标、验收标准、控制的重点和难点;
(2) 制定合理有效的施工技术方案和组织方案, 前者包括施工工艺、施工工法; 后者包括施工区段划分、施工流向及劳动组织等;
(3) 合理选用施工机械设备和施工临时设施, 合理布置施工总平面图和各阶段施工平面图;
(4) 选用和设计保证质量和安全的模具、脚手架等施工设备;
(5) 编制工程所采用的新技术、新工艺、新材料的专项技术方案和质量管理方案;
3.建筑工程质量控制管理的模式
3.1对开发商的管理
充分发挥开发商的积极性，为他们提供必要的服务，让它们的推动力直接到达建设项目，将会极大地提高工程质量。在工程项目管理中，开发商处于一个不利选择的市场，甚至还在承担道德风险，这种状况很不利于开发商选择高水平的承包商。所以要提高对开发商的管理，就要使开发商和承包商之间的利益建立在工程质量信息充分的基础上，至少是承包商充分了解工程质量信息，打破信息分布的不对称，通过引入工程咨询业，中介业，可以加强市场竞争，建立社会的诚信信息网，来进一步打破信息不对称分布。
3.2政府监督管理与质量检测
要建立集体监督机制，保证执法监督的公正性和准确性，深化工程质量监督机构改革，提高工程质量监督力度的重要手段是加强监督执法。建立预见性、服务性的质量监督模式，做到服务与执法的有机结合。为保证政府监督的有效性和权威性，监督机构应不断提高监督队伍的素质和监督工作水平。没有高素质的质监队伍，就很有建立与质量监督职能相适应的权威。因此，工程质量监督机构必须加强质量管理、质量控制的学习，提高监督队伍的业务素质。不断完善质量监督手段，增加检测设备，改变传统的检查方法，加大科技含量，提高工程质量监督的工作水平。
3.3社会监督与监理单位的管理
（1）进一步树立监理的权威。监理公司既要对建设单位负责，也要对社会负责。要把监理在工程管理过程中的权威性和作用强化起来，强调监理公司在工程监理中独立行使职能。
（2）推进监理公司提高素质。监理公司在人才结构上要自觉进行调整，自己缺乏的人才要尽快被上去，多增加一些对掌握设计方面的知识以及有施工实际经验的人。
（3）社会监督。市场经济既是法制经济，也是信用经济，要完全靠社会监督来推进工程质量诚信体系的建设，加强对建设工程质量责任主体和有关机构的不良记录管理，建立工程质量诚信体系，提高各类市场主体的信用意识和信用水平，这也是市场经济条件下工程质量监督保证机制的重要内容。
小结：
建筑工程的质量问题并不仅仅是工程承包企业或开发商的责任与问题，更是政府和整个社会的大事，建筑工程质量离不开每个人的努力。
参考文献：
[1] 白学敏, 刘树红.对建筑工程项目管理的认识[J].成功(教育),2010.
[2] 裴国忠.浅析建筑工程施工质量管理．山西建筑，2011.3．
[3] 万相峰.建筑工程项目管理的创新[J].山西建筑, 2008.
[4]郭汉丁.建设工程质量政府监督管理,北京：化学工业出版，2009.3．
作者简介：刘晓英，女，汉，浙江丽水人，浙江瓯江建筑工程有限公司，本科学历。