【摘 要】
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目的 全面提高护理质量,提高病人的满意度,减少医疗纠纷.方法 提升护理工作人员的综合素质,在临床工作的各个环节中融入人性化护理.结果 满足了病人身体、心理、社会及精神方
【机 构】
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南方医科大学南方医院 广东 广州 514000
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目的 全面提高护理质量,提高病人的满意度,减少医疗纠纷.方法 提升护理工作人员的综合素质,在临床工作的各个环节中融入人性化护理.结果 满足了病人身体、心理、社会及精神方面的需求,改善了护患关系.结论 人文关怀让病人及家属处处都能感受到护士给予的关爱和温暖,提高了病人满意度.
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