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摘 要：为了更好地发挥大学生公寓思想教育阵地的作用，做好高校学生公寓管理工作，首先分析了当前大学生公寓管理的现状，然后以何种学院机电工程系公寓管理为例，从组织领导、安全教育、制度建设等方面转变工作方式，进而实现学生宿舍管理的规范化、制度化、科学化。
关键词：高校；学生公寓管理；工作方式
中图分类号：G64 文献标志码：A 文章编号：1673-291X（2012）21-0270-02
大学生公寓是大学生生活的主要场所，是学习之外对大学生进行思想教育的重要阵地。从中国高校当前的实际状况来看，随着高等教育事业的不断发展及高校后勤社会化的不断深入，如何加强学生公寓的管理，积极而有效地抢占这块思想政治教育的重要阵地，已经成为当前许多高校思想政治教育工作者普遍关注的焦点、热点问题。
一、当前大学生公寓管理现状
1.高校后勤社会化给思想教育带来了新的难题。公寓文化设施软硬件不足和部分服务人员的服务态度、服务质量不好等容易造成学生的不满，引发集群行为。因此，大学生的集群行为具有行为过程的失控性、行为后果的破坏性、行为目标的不确定性和行为本身的失范性。这是高校后勤服务社会化给学生思想教育带来的新问题。
2.学生公寓的服务育人功能得不到很好的发挥。把服务育人当成了单一的管理，这是大多数管理者的角色认同，他们缺乏服务育人的意识，更谈不上育人的能力和水平了。传统的公寓管理者总是认为育人是教师的事情，是学生思想政治工作者的事情，这种思想看起来似乎合情合理，实际上已远远不能适应学生公寓管理者的素质要求。
3.强调日常行为管理, 弱化了思想品德教育。随着高校扩招后学校学生人数的急剧增加, 学生公寓管理工作客观上存在着人手少、任务重的问题, 管理者不得不陷于日常烦琐的事务性工作中, 有时只好凭借老经验,对工作不求有功, 但求无过。仅重视日常管理和实践的结果，放松了思想教育, 放松了对入住公寓的学生教育管理基本规律的研究和总结, 致使整体工作缺乏系统性和创造性。造成这种情况的原因很多, 其主要原因是学生公寓内的管理服务工作和思想教育工作不能相匹配,管理服务不能本着立足于教育、辅之以管理的服务育人理念开展工作。
4.思想政治工作的方法不完善。每个学校的学生公寓的情况不同, 学校对公寓的思想工作的方法是不同的, 采用最多的是成立职能部门进驻学生公寓并设立相应的办公室, 难道这就意味着思想政治工作进公寓了吗?这显然是不准确的。同时部分学生工作者对公寓这块重要的思想教育阵地有模糊认识, 对学生的违纪行为, 特别是对违纪者态度不端正, 不是采取合理可行的办法给予解决, 而是采取不关心、不处理的态度, 这样势必造成整体变型的问题。
二、改变工作方式推进当前大学生公寓管理
1.加強组织领导，明确责任目标。（1）加强组织领导。机电工程系党总支高度重视学生宿舍管理，将宿舍管理作为“平安校园建设”工作的重中之重，列入学生工作年度考核指标，认真学习上级文件精神，多次召开会议安排部署具体工作。成立了以系党总支书记为组长，党总支副书记为副组长的宿舍安全稳定工作领导小组。每学期系领导班子都要召开专门会议，研究落实宿舍管理工作。加强学生宿舍管理队伍建设，实行辅导员、班主任晚值班制度，加强对宿舍的晚间管理；针对学生宿舍分散，光靠辅导员、班主任管理比较难的现实，成立了全校第一个系级学生宿舍自管会，选举产生学生宿舍自我管理的组织机构，定期开展检查和不定期抽查，及时了解学生宿舍信息；以学生选举、班主任考核、系内任命的方式重新推选我系各宿舍室长，建立宿舍室长负责制，将宿舍长提高到普通班委的位置；由此建立起宿舍管理三级联动工作体制，即系领导、辅导员、班主任为第一级，学生宿舍自管会干部为第二级，各宿舍室长为第三级的宿舍管理联动体制，做到了管理到位、信息及时上报，并且充分发挥学生自我管理的能力，使他们从被动管理逐步走向自我管理。（2）明确目标责任。为了明确责任目标，每学年初系领导都要与辅导员、班主任签订安全目标责任书。坚持“安全第一、预防为主”的方针，以学生工作考核评比工作为载体，以建立和推行宿舍管理的长效工作体制和机制为目标，提高全系师生参与宿舍管理工作的自觉性、积极性，增强和落实安全责任，群防群治，建设“平安系”。在宿舍楼每个楼层设立楼长、层长，明确各自责任，开展宿舍检查和督查。每学期，我系都要进行宿舍文明卫生大评比活动，及时表彰涌现出来的先进集体、先进个人，及时解决宿舍管理工作中存在的问题。
2.加强安全教育，推进各项工作。（1）积极开展心理健康教育，维护学生身心健康。针对当代大学生独生子女多、心理问题多这种现象，我们在学生宿舍设置了“心语信箱”，每班配备了一名学生心理健康委员，及时了解学生的心理变化，帮助学生解决心理方面的问题。积极配合学工部开展大学生“5·25”心理健康周活动，承办启动仪式。我们对所有学生进行了心理健康测试，建立了学生心理健康档案。积极邀请心理辅导教师举办心理讲座，对学生始终保持健康、乐观的学习、生活心态起到了很好的作用。对问题学生重点做好工作，对家庭贫困、身体有病、父母去世、内向、脾气暴躁、失恋、家庭变故、心理障碍的学生，进行逐班摸底排查，按照宿舍认真分类登记注册，宿舍心理健康联络员加强关注，辅导员、班主任因人制宜，采取正确的方法，做好耐心细致的工作。近几年没有出现因为心理问题而产生事故的学生，心理健康教育收到了良好的效果。（2）加强学生宿舍安全教育，维护宿舍安全稳定。为了更好地加强学生宿舍的安全文明教育，在系团总支的具体指导下，学生宿舍自管会具体开展了宿舍卫生、安全、文明教育，以党总支书记孟庆宏同志提出的创建“和谐、安全、卫生、文明”的机电系宿舍为宗旨，主要进行了防火、防电、防盗、防骗四个方面的教育，教育学生安全用电，禁止乱接乱拉电线，禁止在宿舍内吸烟，防止宿舍火灾，加强自身安全意识，防范盗窃和各种形式的诈骗。利用黑板报、宣传栏等形式向学生宣传防火、防电等方面的自救常识。为进一步提高学生的安全防范意识和自我保护意识，我们积极配合有关部门开展大学生消防应急演练，取得了显著成效。（3）加强网络安全教育，占领虚拟空间。面对快速发展的网络世界，学生不可避免要受到影响，能否正确发挥其作用对学生的健康成长非常重要。我们专门召开座谈会，教育学生要正确应用网络，不要浏览不健康网站，不要发表不负责任的言论，不要借助网络攻击社会和他人，网上交友一定要慎重，并忠告大家，网络是虚拟的，但法律是无情的。加强宿舍电脑使用的管理，引导学生正确使用电脑，不要沉迷于网络游戏，我们根据专业，利用宿舍电脑和网络，开展宿舍内的制图设计大赛，并将优秀作品打印出来，制成样板展示在宿舍，寓教于乐。严格执行学校网络信息建设与安全管理规定，做到“谁使用、谁管理、谁负责”，责任到人，以确保计算机网络安全。学生在宿舍内使用的计算机，必须要填写《机电工程系学生宿舍计算机使用申请表》，并经过系内审批同意。 3.加强制度建设，探讨长效机制。（1）加强制度建设，促进宿舍管理规范化。制定《机电工程系学生宿舍管理规定》、《机电系领导辅导员深入学生宿舍制度》、《机电工程系学生假期留校住宿管理办法》，将宿舍管理工作规范化、制度化、科学化。辅导员、班主任坚持每周去宿舍查看两次。系领导做好分工、协调，经常深入学生宿舍，了解学生生活学习情况，定期开展安全隐患排查工作，倾听学生的意见和建议，积极解决学生的实际困难。同时，我们完善了宿舍相关检查制度和标准，修订完成了《机电工程系学生宿舍内务卫生检查标准》、《机电工程系学生宿舍夜督察制度》等，加大对宿舍不文明行为、违章用电、夜不归宿情况的处理，并且出台了相应的奖惩制度，将宿舍情况作为综合测评的重要指标，纳入班级考核，作为组织发展和评奖评优的一个重要依据。（2）强化宿舍安全信息员制度，实现安全信息畅通。为了安全信息畅通无阻，我们强化宿舍安全信息员制度和汇报制度，在学生中按照班级设立分宿舍设立学生安全信息员，有一名辅导员具体负责学生宿舍安全信息的汇总；辅导员定期向分管学生工作的副书记汇报安全信息，确保信息畅通。每周的班会，我们都要讲宿舍安全、强调安全意识。在每周的学生干部例会上，我们将安全信息公布，并采取措施对一些问题信息进行跟踪调查，确保不发生安全隐患。（3）加强党员干部示范岗建设，切實加强宿舍管理。我们将所有党员和主要学生干部按照宿舍登记造册，在党员干部比较多的宿舍成立党员干部示范宿舍，给每一个学生党员和主要干部的床头挂上荣誉牌，通过党员干部的示范作用，带动广大学生共同搞好宿舍内务卫生和安全文明建设。（4）积极开展宿舍文化活动，营造良好宿舍氛围。按照系党总支书记提出的“从宿舍文明养成、宿舍卫生安全、宿舍文化创建三个方面加强教育，打造有机电特色的学生宿舍”的要求，我们提出“宿舍是我家，管理靠大家”的理念，开展了宿舍评比活动和创建机电特色宿舍文化等一系列活动，积极开展宿舍文明卫生大评比、宿舍文化建设评比、宿舍才艺大比拼等活动，并形成一项优良的传统。
三、总结
学生宿舍的管理不能像部队一样采取军事化的强制管理，必须秉承“以人为本”的原则，通过开展各种教育活动，采取多种措施，从思想上转变学生的各种不良情绪，加强管理队伍建设，依靠制度的建设和完善，不断丰富学生的宿舍文体生活，逐步探讨并形成学生宿舍管理的长效机制，最终使宿舍管理从管理人员的被动管理逐步走向学生的自我管理，实现学生宿舍管理的规范化、制度化、科学化。
参考文献：
[1] 张存生.高校大学生公寓管理现状分析与管理模式构想[J].乌鲁木齐职业大学学报,2011,(1):80-82.
[2] 陆海燕,田燕飞.大学生公寓管理与思想教育[J].中国成人教育,2010,(5):31-32.
[3] 肖竟章,李斌.社会化大学生公寓管理服务队伍建设的思考[J].学校党建与思想教育,2005,(2):58-59.
[4] 郑培钢,钱波.刍议大学生公寓文化建设[J].内蒙古师范大学学报:教育科学版,2011,(5):32-34.
[5] 吕淮湘.和谐校园视角下的大学生宿舍文化建设[J].思想教育研究,2009,(7):69-71.
[责任编辑 魏 杰]
关键词：高校；学生公寓管理；工作方式
中图分类号：G64 文献标志码：A 文章编号：1673-291X（2012）21-0270-02
大学生公寓是大学生生活的主要场所，是学习之外对大学生进行思想教育的重要阵地。从中国高校当前的实际状况来看，随着高等教育事业的不断发展及高校后勤社会化的不断深入，如何加强学生公寓的管理，积极而有效地抢占这块思想政治教育的重要阵地，已经成为当前许多高校思想政治教育工作者普遍关注的焦点、热点问题。
一、当前大学生公寓管理现状
1.高校后勤社会化给思想教育带来了新的难题。公寓文化设施软硬件不足和部分服务人员的服务态度、服务质量不好等容易造成学生的不满，引发集群行为。因此，大学生的集群行为具有行为过程的失控性、行为后果的破坏性、行为目标的不确定性和行为本身的失范性。这是高校后勤服务社会化给学生思想教育带来的新问题。
2.学生公寓的服务育人功能得不到很好的发挥。把服务育人当成了单一的管理，这是大多数管理者的角色认同，他们缺乏服务育人的意识，更谈不上育人的能力和水平了。传统的公寓管理者总是认为育人是教师的事情，是学生思想政治工作者的事情，这种思想看起来似乎合情合理，实际上已远远不能适应学生公寓管理者的素质要求。
3.强调日常行为管理, 弱化了思想品德教育。随着高校扩招后学校学生人数的急剧增加, 学生公寓管理工作客观上存在着人手少、任务重的问题, 管理者不得不陷于日常烦琐的事务性工作中, 有时只好凭借老经验,对工作不求有功, 但求无过。仅重视日常管理和实践的结果，放松了思想教育, 放松了对入住公寓的学生教育管理基本规律的研究和总结, 致使整体工作缺乏系统性和创造性。造成这种情况的原因很多, 其主要原因是学生公寓内的管理服务工作和思想教育工作不能相匹配,管理服务不能本着立足于教育、辅之以管理的服务育人理念开展工作。
4.思想政治工作的方法不完善。每个学校的学生公寓的情况不同, 学校对公寓的思想工作的方法是不同的, 采用最多的是成立职能部门进驻学生公寓并设立相应的办公室, 难道这就意味着思想政治工作进公寓了吗?这显然是不准确的。同时部分学生工作者对公寓这块重要的思想教育阵地有模糊认识, 对学生的违纪行为, 特别是对违纪者态度不端正, 不是采取合理可行的办法给予解决, 而是采取不关心、不处理的态度, 这样势必造成整体变型的问题。
二、改变工作方式推进当前大学生公寓管理
1.加強组织领导，明确责任目标。（1）加强组织领导。机电工程系党总支高度重视学生宿舍管理，将宿舍管理作为“平安校园建设”工作的重中之重，列入学生工作年度考核指标，认真学习上级文件精神，多次召开会议安排部署具体工作。成立了以系党总支书记为组长，党总支副书记为副组长的宿舍安全稳定工作领导小组。每学期系领导班子都要召开专门会议，研究落实宿舍管理工作。加强学生宿舍管理队伍建设，实行辅导员、班主任晚值班制度，加强对宿舍的晚间管理；针对学生宿舍分散，光靠辅导员、班主任管理比较难的现实，成立了全校第一个系级学生宿舍自管会，选举产生学生宿舍自我管理的组织机构，定期开展检查和不定期抽查，及时了解学生宿舍信息；以学生选举、班主任考核、系内任命的方式重新推选我系各宿舍室长，建立宿舍室长负责制，将宿舍长提高到普通班委的位置；由此建立起宿舍管理三级联动工作体制，即系领导、辅导员、班主任为第一级，学生宿舍自管会干部为第二级，各宿舍室长为第三级的宿舍管理联动体制，做到了管理到位、信息及时上报，并且充分发挥学生自我管理的能力，使他们从被动管理逐步走向自我管理。（2）明确目标责任。为了明确责任目标，每学年初系领导都要与辅导员、班主任签订安全目标责任书。坚持“安全第一、预防为主”的方针，以学生工作考核评比工作为载体，以建立和推行宿舍管理的长效工作体制和机制为目标，提高全系师生参与宿舍管理工作的自觉性、积极性，增强和落实安全责任，群防群治，建设“平安系”。在宿舍楼每个楼层设立楼长、层长，明确各自责任，开展宿舍检查和督查。每学期，我系都要进行宿舍文明卫生大评比活动，及时表彰涌现出来的先进集体、先进个人，及时解决宿舍管理工作中存在的问题。
2.加强安全教育，推进各项工作。（1）积极开展心理健康教育，维护学生身心健康。针对当代大学生独生子女多、心理问题多这种现象，我们在学生宿舍设置了“心语信箱”，每班配备了一名学生心理健康委员，及时了解学生的心理变化，帮助学生解决心理方面的问题。积极配合学工部开展大学生“5·25”心理健康周活动，承办启动仪式。我们对所有学生进行了心理健康测试，建立了学生心理健康档案。积极邀请心理辅导教师举办心理讲座，对学生始终保持健康、乐观的学习、生活心态起到了很好的作用。对问题学生重点做好工作，对家庭贫困、身体有病、父母去世、内向、脾气暴躁、失恋、家庭变故、心理障碍的学生，进行逐班摸底排查，按照宿舍认真分类登记注册，宿舍心理健康联络员加强关注，辅导员、班主任因人制宜，采取正确的方法，做好耐心细致的工作。近几年没有出现因为心理问题而产生事故的学生，心理健康教育收到了良好的效果。（2）加强学生宿舍安全教育，维护宿舍安全稳定。为了更好地加强学生宿舍的安全文明教育，在系团总支的具体指导下，学生宿舍自管会具体开展了宿舍卫生、安全、文明教育，以党总支书记孟庆宏同志提出的创建“和谐、安全、卫生、文明”的机电系宿舍为宗旨，主要进行了防火、防电、防盗、防骗四个方面的教育，教育学生安全用电，禁止乱接乱拉电线，禁止在宿舍内吸烟，防止宿舍火灾，加强自身安全意识，防范盗窃和各种形式的诈骗。利用黑板报、宣传栏等形式向学生宣传防火、防电等方面的自救常识。为进一步提高学生的安全防范意识和自我保护意识，我们积极配合有关部门开展大学生消防应急演练，取得了显著成效。（3）加强网络安全教育，占领虚拟空间。面对快速发展的网络世界，学生不可避免要受到影响，能否正确发挥其作用对学生的健康成长非常重要。我们专门召开座谈会，教育学生要正确应用网络，不要浏览不健康网站，不要发表不负责任的言论，不要借助网络攻击社会和他人，网上交友一定要慎重，并忠告大家，网络是虚拟的，但法律是无情的。加强宿舍电脑使用的管理，引导学生正确使用电脑，不要沉迷于网络游戏，我们根据专业，利用宿舍电脑和网络，开展宿舍内的制图设计大赛，并将优秀作品打印出来，制成样板展示在宿舍，寓教于乐。严格执行学校网络信息建设与安全管理规定，做到“谁使用、谁管理、谁负责”，责任到人，以确保计算机网络安全。学生在宿舍内使用的计算机，必须要填写《机电工程系学生宿舍计算机使用申请表》，并经过系内审批同意。 3.加强制度建设，探讨长效机制。（1）加强制度建设，促进宿舍管理规范化。制定《机电工程系学生宿舍管理规定》、《机电系领导辅导员深入学生宿舍制度》、《机电工程系学生假期留校住宿管理办法》，将宿舍管理工作规范化、制度化、科学化。辅导员、班主任坚持每周去宿舍查看两次。系领导做好分工、协调，经常深入学生宿舍，了解学生生活学习情况，定期开展安全隐患排查工作，倾听学生的意见和建议，积极解决学生的实际困难。同时，我们完善了宿舍相关检查制度和标准，修订完成了《机电工程系学生宿舍内务卫生检查标准》、《机电工程系学生宿舍夜督察制度》等，加大对宿舍不文明行为、违章用电、夜不归宿情况的处理，并且出台了相应的奖惩制度，将宿舍情况作为综合测评的重要指标，纳入班级考核，作为组织发展和评奖评优的一个重要依据。（2）强化宿舍安全信息员制度，实现安全信息畅通。为了安全信息畅通无阻，我们强化宿舍安全信息员制度和汇报制度，在学生中按照班级设立分宿舍设立学生安全信息员，有一名辅导员具体负责学生宿舍安全信息的汇总；辅导员定期向分管学生工作的副书记汇报安全信息，确保信息畅通。每周的班会，我们都要讲宿舍安全、强调安全意识。在每周的学生干部例会上，我们将安全信息公布，并采取措施对一些问题信息进行跟踪调查，确保不发生安全隐患。（3）加强党员干部示范岗建设，切實加强宿舍管理。我们将所有党员和主要学生干部按照宿舍登记造册，在党员干部比较多的宿舍成立党员干部示范宿舍，给每一个学生党员和主要干部的床头挂上荣誉牌，通过党员干部的示范作用，带动广大学生共同搞好宿舍内务卫生和安全文明建设。（4）积极开展宿舍文化活动，营造良好宿舍氛围。按照系党总支书记提出的“从宿舍文明养成、宿舍卫生安全、宿舍文化创建三个方面加强教育，打造有机电特色的学生宿舍”的要求，我们提出“宿舍是我家，管理靠大家”的理念，开展了宿舍评比活动和创建机电特色宿舍文化等一系列活动，积极开展宿舍文明卫生大评比、宿舍文化建设评比、宿舍才艺大比拼等活动，并形成一项优良的传统。
三、总结
学生宿舍的管理不能像部队一样采取军事化的强制管理，必须秉承“以人为本”的原则，通过开展各种教育活动，采取多种措施，从思想上转变学生的各种不良情绪，加强管理队伍建设，依靠制度的建设和完善，不断丰富学生的宿舍文体生活，逐步探讨并形成学生宿舍管理的长效机制，最终使宿舍管理从管理人员的被动管理逐步走向学生的自我管理，实现学生宿舍管理的规范化、制度化、科学化。
参考文献：
[1] 张存生.高校大学生公寓管理现状分析与管理模式构想[J].乌鲁木齐职业大学学报,2011,(1):80-82.
[2] 陆海燕,田燕飞.大学生公寓管理与思想教育[J].中国成人教育,2010,(5):31-32.
[3] 肖竟章,李斌.社会化大学生公寓管理服务队伍建设的思考[J].学校党建与思想教育,2005,(2):58-59.
[4] 郑培钢,钱波.刍议大学生公寓文化建设[J].内蒙古师范大学学报:教育科学版,2011,(5):32-34.
[5] 吕淮湘.和谐校园视角下的大学生宿舍文化建设[J].思想教育研究,2009,(7):69-71.
[责任编辑 魏 杰]