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【摘 要】职工队伍的整体素质，决定着企业的竞争力和发展水平。文章围绕兖矿集团职工素质提升工作，分析了实施职工素质提升工程的背景，阐述了主要做法和取得的效果，研究探讨了今后素质提升的思路措施，以期为煤炭企业研究职工素质提升工作提供参考。
【关键词】人力资源开发；职工素质提升；探索与实践
【中图分类号】 C29【文献标识码】A【文章编号】1672-5158（2013）07-0181-01
职工素质的高低，事关企业的兴衰成败，决定着企业的竞争力和发展水平。兖矿集团有限责任公司紧紧围绕提升职工队伍的思想政治素质、职业道德素质、科学文化素质、职业技能素质和健康身心素质，着力于加强经营管理、专业技术和技术工人三支队伍建设，实施了“职工素质提升工程”，促进了企业科学发展。
一、实施职工素质提升工程的背景
兖矿集团根据企业发展战略，确立了一手抓煤炭资源开发，一手抓人力资源开发的工作思路，有计划、有步骤的全面实施了人力资源开发工作，职工素质及人才工作明显提高。但是，在人力资源方面仍然存在深层次的问题和矛盾。一是人才总量不足，职工队伍整体素质还不高；二是职工技能素质有所提高，但综合素质亟待改善；三是人才结构不合理，高层次人才少，复合型人才匮乏。以上问题归根结底是职工的素质问题。而职工素质又涉及到价值取向、文化素养、职业道德、专业技能、健康身心、行为习惯等多个方面，必须系统思考，多管齐下，全面启动职工素质提升工程。
二、职工素质提升主要做法
（一）建立体系，构建素质提升长效机制
1.健全了组织领导机制。兖矿集团把实施“职工素质提升工程”纳入党政重要工作日程，组建了专门领导机构和工作机构，成立了董事长、党委书记任组长，全体班子成员在内，组织、人事、工会、安全监察、宣传、团委等部门共同参与的职工素质提升工程领导小组，并对有关职责进行了明确分工。
2.完善了工作运行机制。兖矿集团坚持引进人才与培养人才相结合、鼓励自学成才与组织技能比武、岗位练兵相结合。每年定向引进大中专毕业生；坚持正确的选人用人导向，空缺岗位全部实行以竞聘方式确定人选；推行职业资格认证和技能评定，命名有突出贡献中青年专家、首席技师。坚持把班组建设作为素质提升和展示的重要平台，积极评树班组典型，表彰优秀班组长；扎实的工作为实施职工素质提升工程注入了内在活力。
3.建立了攀升激励机制。兖矿集团建立适合于经营管理人员、专业技术人员和技术工人的多轨制职业生涯规划制度。将职工的晋升通道分为经营管理序列、专业技术序列和操作技能序列三大类别，引导职工根据自己的职业发展目标和特点选择适合自己的发展通道。
（二）扎实推进，拓展素质提升方法途径
兖矿集团坚持多措并举，综合施策，拓展载体，开辟有效途径，促进素质提升工程向纵深发展。
1.拓展提升载体。一是积极开展学习型组织创建活动。二是以知识考试、技能测定、群众评议、绩效考评的四合一评价为基本依据，采用阶段性、不间断、浪推浪前进的推动办法，动态评定星级员工，引导和激励每一个员工由低到高向素质金字塔的顶峰攀升。三是推行自我岗位描述。将课堂与现场结合起来，激活了职工学习的动力，提高了职工的综合素质。
2.拓宽培训渠道。一是请进来传艺。兖矿集团先后邀请南开大学等著名大学教授、学习型组织培训师以及引进设备厂家的专业技术人员，到企业授课辅导，帮助大家开阔视野，增长才干。二是送出去培训。与各类高等院校开展“人才共建”，选派有培养潜力的优秀青年职工和经营管理、技术人员到高校学习深造。
3.创新方式方法。本着实际、实效、实用的原则，兖矿集团鼓励各基层单位创新素质提升的方式方法，形成了百家争鸣、百花齐放的生动局面。东滩煤矿扎实推行手指口述，确保安全生产。
（三）注重结合，推动素质提升深入开展
1.注重内培与外引相结合。兖矿集团采取多种措施提高职工素质，目前，拥有本科以上学历人员13300人，其中博士、硕士近700人；“泰山学者”特聘专家2人；高中级专业技术人员7900人，高技能人才10480人，被评为2012年国家技术创新示范企业。
2.注重安全培训与业务技能培训相结合。把安全教育与业务技能培训有机结合起来，实行安全素质提升效果与全员安全奖惩挂钩考核，提高了职工的安全意识和业务技能水平。
3.注重知识测试与实战技能考核相结合。兖矿集团在全公司推行了月度、季度业务技能知识考试，并与月度工作收入进行挂钩。同时，组织开展了多种形式的职工技能大比武和不同层次的各种技术培训，鼓励职工尽快掌握新工艺、新技术，进一步提升职工的综合素质。
三、取得的主要效果
1.职工队伍的素质意识和能力观念进一步强化。广大干部职工更加认识到，自身素质和能力是立身之基、干事之本。工作优劣看技能、收入高低靠贡献、个人发展凭素质的理念更加深入人心，在学习和实践中完善自己、提高自己的积极性不断增强。
2.职工队伍的实践应用能力进一步增强。2012年，煤炭生产经营总量、营业收入、资财总额创历史新高。煤炭生产经营总量1.13亿吨，同比增加2221万吨，增长24.46%，营业收入1000亿元，同比增加159.96亿元，增长19.04%。年末资产总额1800亿元，总资产增长率28.83%。全年上缴税金92. 05亿元，同比增长10.24%，社会贡献总额268亿元，实现利润总额22.67亿元。特别“双亿”经营目标的突破，推动兖矿规模当量迈上新台阶。先后有4项国家“863”计划课题通过科技部验收，6项课题分别列入国家“863”，“973”计划。获得省部级以上科技进步奖44项，专利授权95项，技术转让收入8911万元，体现了科技应用能力和技术创新能力的新增强。
3.职工队伍综合素质进一步提高。素质提升工程的实施，强化了职工对企业共同价值观的认同，兖矿集团先后有劳模2000多人，其中，全国劳模和全国“五一”劳动奖章获得者8人。兖矿集团列2012年中国企业500强第129位，较2011年上升10位；按净利润排名，列中国企业效益200佳第116位；按海外资产排名，在中国100大跨国公司中排名第24位；
四、今后素质提升思路与措施
（一）树立正确的人力资源观。牢固树立“人力资源是企业第一资源、人才优势是最大优势”的观念，始终把产业结构和人力资源结构“两个调整”、“两个优化升级”摆在同等重要的位置起抓。坚持把品德、知识、能力和业绩作为培养、选拔、评价、使用人才的主要标准。摒弃唯资历、唯学历的思想，努力在实践中造就人才、发现人才和使用人才。
（二）大力倡导全员学习。把全员学习作为素质提升的主要途径和长效措施，大力弘扬“主动学习、持续更新”的学习理念，广泛开展“创建学习型组织，争做知识型职工”活动，多层次、多渠道搞好学习培训。鼓励职工参加学历教育和继续教育，改善知识结构，加快新知识、新技能的更新速度。
（三）强化岗位技能培训。充分利用安全教育培训中心、实物教学实训基地、首席技师工作室等阵地，实施多种形式的技能培训。广泛开展技术比武、技能竞赛、岗位练兵等群众性技能提升活动，增强教育培训的针对性和灵活性。积极组织年度职工技能大赛，为技术工人成长成才搭建平台。
【关键词】人力资源开发；职工素质提升；探索与实践
【中图分类号】 C29【文献标识码】A【文章编号】1672-5158（2013）07-0181-01
职工素质的高低，事关企业的兴衰成败，决定着企业的竞争力和发展水平。兖矿集团有限责任公司紧紧围绕提升职工队伍的思想政治素质、职业道德素质、科学文化素质、职业技能素质和健康身心素质，着力于加强经营管理、专业技术和技术工人三支队伍建设，实施了“职工素质提升工程”，促进了企业科学发展。
一、实施职工素质提升工程的背景
兖矿集团根据企业发展战略，确立了一手抓煤炭资源开发，一手抓人力资源开发的工作思路，有计划、有步骤的全面实施了人力资源开发工作，职工素质及人才工作明显提高。但是，在人力资源方面仍然存在深层次的问题和矛盾。一是人才总量不足，职工队伍整体素质还不高；二是职工技能素质有所提高，但综合素质亟待改善；三是人才结构不合理，高层次人才少，复合型人才匮乏。以上问题归根结底是职工的素质问题。而职工素质又涉及到价值取向、文化素养、职业道德、专业技能、健康身心、行为习惯等多个方面，必须系统思考，多管齐下，全面启动职工素质提升工程。
二、职工素质提升主要做法
（一）建立体系，构建素质提升长效机制
1.健全了组织领导机制。兖矿集团把实施“职工素质提升工程”纳入党政重要工作日程，组建了专门领导机构和工作机构，成立了董事长、党委书记任组长，全体班子成员在内，组织、人事、工会、安全监察、宣传、团委等部门共同参与的职工素质提升工程领导小组，并对有关职责进行了明确分工。
2.完善了工作运行机制。兖矿集团坚持引进人才与培养人才相结合、鼓励自学成才与组织技能比武、岗位练兵相结合。每年定向引进大中专毕业生；坚持正确的选人用人导向，空缺岗位全部实行以竞聘方式确定人选；推行职业资格认证和技能评定，命名有突出贡献中青年专家、首席技师。坚持把班组建设作为素质提升和展示的重要平台，积极评树班组典型，表彰优秀班组长；扎实的工作为实施职工素质提升工程注入了内在活力。
3.建立了攀升激励机制。兖矿集团建立适合于经营管理人员、专业技术人员和技术工人的多轨制职业生涯规划制度。将职工的晋升通道分为经营管理序列、专业技术序列和操作技能序列三大类别，引导职工根据自己的职业发展目标和特点选择适合自己的发展通道。
（二）扎实推进，拓展素质提升方法途径
兖矿集团坚持多措并举，综合施策，拓展载体，开辟有效途径，促进素质提升工程向纵深发展。
1.拓展提升载体。一是积极开展学习型组织创建活动。二是以知识考试、技能测定、群众评议、绩效考评的四合一评价为基本依据，采用阶段性、不间断、浪推浪前进的推动办法，动态评定星级员工，引导和激励每一个员工由低到高向素质金字塔的顶峰攀升。三是推行自我岗位描述。将课堂与现场结合起来，激活了职工学习的动力，提高了职工的综合素质。
2.拓宽培训渠道。一是请进来传艺。兖矿集团先后邀请南开大学等著名大学教授、学习型组织培训师以及引进设备厂家的专业技术人员，到企业授课辅导，帮助大家开阔视野，增长才干。二是送出去培训。与各类高等院校开展“人才共建”，选派有培养潜力的优秀青年职工和经营管理、技术人员到高校学习深造。
3.创新方式方法。本着实际、实效、实用的原则，兖矿集团鼓励各基层单位创新素质提升的方式方法，形成了百家争鸣、百花齐放的生动局面。东滩煤矿扎实推行手指口述，确保安全生产。
（三）注重结合，推动素质提升深入开展
1.注重内培与外引相结合。兖矿集团采取多种措施提高职工素质，目前，拥有本科以上学历人员13300人，其中博士、硕士近700人；“泰山学者”特聘专家2人；高中级专业技术人员7900人，高技能人才10480人，被评为2012年国家技术创新示范企业。
2.注重安全培训与业务技能培训相结合。把安全教育与业务技能培训有机结合起来，实行安全素质提升效果与全员安全奖惩挂钩考核，提高了职工的安全意识和业务技能水平。
3.注重知识测试与实战技能考核相结合。兖矿集团在全公司推行了月度、季度业务技能知识考试，并与月度工作收入进行挂钩。同时，组织开展了多种形式的职工技能大比武和不同层次的各种技术培训，鼓励职工尽快掌握新工艺、新技术，进一步提升职工的综合素质。
三、取得的主要效果
1.职工队伍的素质意识和能力观念进一步强化。广大干部职工更加认识到，自身素质和能力是立身之基、干事之本。工作优劣看技能、收入高低靠贡献、个人发展凭素质的理念更加深入人心，在学习和实践中完善自己、提高自己的积极性不断增强。
2.职工队伍的实践应用能力进一步增强。2012年，煤炭生产经营总量、营业收入、资财总额创历史新高。煤炭生产经营总量1.13亿吨，同比增加2221万吨，增长24.46%，营业收入1000亿元，同比增加159.96亿元，增长19.04%。年末资产总额1800亿元，总资产增长率28.83%。全年上缴税金92. 05亿元，同比增长10.24%，社会贡献总额268亿元，实现利润总额22.67亿元。特别“双亿”经营目标的突破，推动兖矿规模当量迈上新台阶。先后有4项国家“863”计划课题通过科技部验收，6项课题分别列入国家“863”，“973”计划。获得省部级以上科技进步奖44项，专利授权95项，技术转让收入8911万元，体现了科技应用能力和技术创新能力的新增强。
3.职工队伍综合素质进一步提高。素质提升工程的实施，强化了职工对企业共同价值观的认同，兖矿集团先后有劳模2000多人，其中，全国劳模和全国“五一”劳动奖章获得者8人。兖矿集团列2012年中国企业500强第129位，较2011年上升10位；按净利润排名，列中国企业效益200佳第116位；按海外资产排名，在中国100大跨国公司中排名第24位；
四、今后素质提升思路与措施
（一）树立正确的人力资源观。牢固树立“人力资源是企业第一资源、人才优势是最大优势”的观念，始终把产业结构和人力资源结构“两个调整”、“两个优化升级”摆在同等重要的位置起抓。坚持把品德、知识、能力和业绩作为培养、选拔、评价、使用人才的主要标准。摒弃唯资历、唯学历的思想，努力在实践中造就人才、发现人才和使用人才。
（二）大力倡导全员学习。把全员学习作为素质提升的主要途径和长效措施，大力弘扬“主动学习、持续更新”的学习理念，广泛开展“创建学习型组织，争做知识型职工”活动，多层次、多渠道搞好学习培训。鼓励职工参加学历教育和继续教育，改善知识结构，加快新知识、新技能的更新速度。
（三）强化岗位技能培训。充分利用安全教育培训中心、实物教学实训基地、首席技师工作室等阵地，实施多种形式的技能培训。广泛开展技术比武、技能竞赛、岗位练兵等群众性技能提升活动，增强教育培训的针对性和灵活性。积极组织年度职工技能大赛，为技术工人成长成才搭建平台。