【摘 要】
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[目的]探讨柔性管理在普外科护理中的应用效果。[方法]对本院普外科收治的180例住院病人,按照入院时间随机分为观察组90例和对照组90例,对照组采用普外科常规护理方法,观察组
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[目的]探讨柔性管理在普外科护理中的应用效果。[方法]对本院普外科收治的180例住院病人,按照入院时间随机分为观察组90例和对照组90例,对照组采用普外科常规护理方法,观察组在常规护理方法基础上加用柔性管理,观察两组病人对护理人员的投诉系护理人员差错发生率及对护理人员护理工作的满意度。[结果]通过对两组护理资料研究对比,观察组护理质量评分及术后疼痛评分明显优于对照组,差异有统计学意义(P<0.05)。对护理人员的投诉率明显降低、护理人员差错发生率降低、护理质量满意度升高。[结论]通过在普外科护理工作中实行柔性管理,能使护理质量得到明显提高,护理差错率降低。
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