【摘 要】
：
患者对护理工作的满意度是衡量医院护理工作质量的重要尺度,也成为影响患者就医选择最重要的指标之一[1],更成为影响医院生存和发展的前提.电话回访是利用信息化工具,在护士
【机 构】
：
解放军第92医院,福建,南平,353000
论文部分内容阅读
患者对护理工作的满意度是衡量医院护理工作质量的重要尺度,也成为影响患者就医选择最重要的指标之一[1],更成为影响医院生存和发展的前提.电话回访是利用信息化工具,在护士和家庭成员间建立有目的地互动,以促进和维护患者健康,是一种医院走向社会且可以节省人力资源的延伸方式[2].我院自2006-02成立“客服回访中心”,对出院患者开展电话回访工作,了解患者住院期间对各项医疗、护理工作的满意度,收集了大量影响患者满意度的信息,对这些信息进行总结分析,并通过管理层面指导护理工作实践,提出改进措施,使护理工作质量有了明显的提高,现汇总如下.
其他文献
该文从挂篮荷载计算、施工流程、支座及临时固结施工、挂篮安装及试验、合拢段施工、模板制作安装、钢筋安装、混凝土的浇筑及养生、测量监控等方面人手,介绍了S226海滨大桥
中国民间舞被称为是一切创作舞蹈之母，既年轻，又古老，横贯古今，并在历史发展中形成它独有的特性。在民间舞表演中，绝大多数的舞蹈与道具相配合已经成为民族文化的一种标志，扇子、手
酒精的有害使用在全球都是对健康最为严重的问题之一[1].60%的酒精所致精神障碍出现妄想,以嫉妒妄想、关系妄想、被害妄想为主[2],是造成疾病负担的根源.1998年资料显示,酒精滥用是全球疾病负担前10位的5种精神障碍之一,它的DAIYs比例为1.3.酒相关的问题可造成经济上的损失,在1995年,美国因酒精滥用、酒精依赖及其他相关障碍而花费达1665亿美元。
目的：探讨多排螺旋CT长延迟扫描在膀胱占位诊断中的作用。方法回顾性分析30例直径小于2 cm膀胱占位，经64排螺旋CT长延迟扫描发现，且经膀胱镜检查活检/手术病理证实的病例，均给予
用xRD分析了MgO-Al2O3-TiO2系浇注料的物相组成,通过光学显微镜观察了材料的微观结构.结果表明:MgO-Al2O3-TiO2浇注料经高温烧结后主要由方镁石和MgO@Al2O3-2MgO@TiO2固溶体
中医文化是中华文化的瑰宝，是医院文化的精魂。中医院是中医文化建设的主阵地，加强中医药文化建设对于中医院的发展起到了至关重要的作用。
随着经济形势的发展，我国市场经济体制在不断完善，使得我国行政事业单位的内部管理工作也面临着重大改革和创新考验，要求其必须打破传统的工作模式，与时俱进，以促进行政事业单位各
马克思主义传播是我党多年来坚持不懈的一项工作，民族地区的马克思主义传播作为一个关涉国家稳定、民族和谐的重要问题受到社会各界的广泛关注，也有不少理论成果。马克思主义在
目的 探讨丁基苯酞对慢性脑缺血大鼠学习记忆能力以及前脑组织线粒体Na+-K+-ATP酶的影响.方法 将实验用SD大鼠随机分为假手术组(n=10)、模型组(n=15)、丁基苯酞大剂量治疗组(n=15)和小剂量治疗组(n=15).采用双侧颈总动脉结扎制作慢性脑缺血模型,4周后,分别给模型组、大、小剂量丁基苯酞组大鼠腹腔注射生理盐水、丁基苯酞6 mg/kg和2 mg/kg,2次/d.用药4周后,利用Mo
目的 探究个体化护理对脑梗死患者治疗依从性的实践研究. 方法 选取本院2012年3月至2014年3月收治的70例脑梗死患者随机分为实验组和对照组各35例,实验组给予个体化护理,对照