【摘 要】
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职业倦怠是指工作中个体所体验到的一组负性状态,如长期情感耗竭、身体疲惫、工作投入程度降低,对待服务对象不人道的态度和降低工作成就感等。本文对急诊科护士职业倦怠进行
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职业倦怠是指工作中个体所体验到的一组负性状态,如长期情感耗竭、身体疲惫、工作投入程度降低,对待服务对象不人道的态度和降低工作成就感等。本文对急诊科护士职业倦怠进行了相关调研,包括倦怠的研究现状、产生因素及已有的应对策略,希望能引起各界重视,为制定管理结构和相关法律条文规定提供依据,提高护士工作满意度、工作热情和职业成就感,减少护患纠纷及护理人才的流失,提高患者满意度,最终提高护士服务质量。
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