妥协艺术

　　妥协是寻找最大公约数的过程，而不是追求最小公倍数。古今中外的成功者，无不是炉火纯青的妥协高手。妥协之高在于其间的分寸感，多之软弱，少之莽撞，都不可取。

善意待人

　　批评的底色一定是由衷的善意，你要包容所有人，你要包容匿名信，你要包容私下议论，你还要包容当面顶撞让你下不来台的人。你要相信别有用心只是个别现象，他们比你还纠结。你还要包容你打心眼里看不上的人，这样的人，你也要期待他好。

学会说话

　　不管多大的领导，说话时千万别端着。大道理谁都懂，关键是你怎么深入浅出地表达。在这里，浅入浅出还好，深入深出凑合，最忌讳的是浅入深出。本来很普通的道理，非要故弄玄虚，云里雾里的。

化繁为简

　　事情很简单，往往是被你自己弄得复杂了。“删繁就简三秋树”，这个时候，你必须直奔主题。明白你最想要的，弄清你必须达到的。

抑制冲动

　　千万别发飙，千万别疯狂。停一停，等一等。你这时冲动，一准错。冷静，是一个领导者最基本的素质。

钱非万能

　　钱能解决一定的问题，解决问题最终肯定不能指望钱。钱多了不是好事，往往会走向你愿望的反面。

敢于担当

　　该你站出来时，别犹豫。宁折不弯是男人，能伸能屈亦是男人。

扪心自问

　　把一个单位弄好了，为了事业，为了员工，最重要的是为了你自己。别说为工作你付出多少多少，头发白了，病也来了，老婆孩子也顾不上了，因为你把单位弄好了，最大的获益者就是你。
　　检验你是否把单位弄好了的唯一标准：你在其中是否快乐。

有所不为

　　每个单位都会发生“办公室恋情”，多小的单位都会;单位的每个员工都有“另一张面孔”，多优秀的员工都有。面对这些，你所要做的就是什么也不做。

朝令夕改

　　真正好的领导总是善变的，甚至朝令夕改。朝令夕改，说明你反应迅速，应变能力比较强。这是一个不断修正自己的过程。只按正确的去做，善于接受意见，勇于修正自己。

慎用加班

　　八小时以外是自己的时间，为什么要加班？不到万不得已的时候不加班，这是一条原则。

进人用人

　　你必须容忍用人的潜规则，说明白点，你必须为更高的领导分忧。对那些靠个人奋斗而谋生的人，你要怀有十二分的尊重。单位的员工可以用各种方式进来，进来后，你要提供同样的起跑线、同样的平台。这是你力所能及的公平。
　　用人之道在于适合，不要盯着他不能干什么，要看到他能干什么。解聘是万不得已的事。对年轻人，看准了，大胆提拔。

适度威严

　　学会“呱嗒脸”，是一个领导的必修课。你要知道，当你软弱的时候，当你没有主意的时候，当你怨天尤人的时候，当你怂的时候，群众也会欺负人。只是这威严要适度，不能让人退避三舍，惹不起躲得起。

兼听则明

　　所谓“领导耳根子软”，是说他没有主见。我認为，耳根子软比刚愎自用要好许多。所谓的“兼听则明”，关键是“则明”。不明而兼听，是软也。

立好规矩

　　一个单位就像一个家，每家都有每家的规矩。立个好规矩，告诉大家，什么是可以做的，什么是必须做好的，什么是可以忽略的，什么是坚决不能做的，很重要。

抱有激情

　　激情不是冲动，激情和冷静是处事的两种状态。激情的背后是热爱。遇到激情，是你的幸运。有多少人一辈子不知激情为何物，这是一种悲哀。
　　（摘自《不论输赢》）