谁需要理财规划师

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  理财是所有人的事情,但目前个人理财陷进一个怪圈,就是高端的客户具备理财的基础知识,但需要更细致的服务,而服务却有很多局限性,很多非专业的老百姓急需专业的理财服务,却因为门槛太高迈不出腿。
  
  何女士的理财规划书
  
  何女士今年40岁,有一个和谐美满的家庭,先生43岁,夫妻工作都比较稳定,月收入共计1万元(不含税)。他们的小孩12岁,刚上初中。一家人住着一套三居室,价值约70万元;二人的银行存款共40万元,股票投资20万元,目前除社会保险外,没有上其他商业保险。
  何女士和丈夫比较讲究生活情调,花钱也很随意,但随着人到中年,危机感逐步增强,加上孩子将来接受高等教育需要一大笔费用,夫妻二人希望找专业人士来帮助他们进行理财。经过咨询,他们发现目前不少商业银行都推出了个人理财业务,但听说银行的个人理财业务门槛都很高,而且“中低端”客户享受到的服务较之“高端”客户相差甚远。
  最近,何女士在报纸上看到平安保险公司推出首批“理财规划师”的消息,她抱着试试看的想法打通了平安公司的电话,服务小姐记下她的姓名、电话等基本信息后,告知她公司将在两个工作日之内指派一位理财规划师与她联系,并且公司暂时不会对理财规划服务收取费用。
  一天后,何女士接到理财师的电话,并安排了见面时间。见面后,理财师拿出随身携带的笔记本电脑,打开相关软件,开始与何女士交谈。首先他询问了何女士的理财目标,何女士表示希望两年内购置一辆车,6年后送孩子出国读大学,15年后退休养老。在投资方面,计划明年拿出银行存款的70%用于实业投资。
  随后,理财师让何女士回顾了家庭资产状况,并强调一定要真实,否则将影响整个规划结果,而他会严守秘密;然后他为何女士作了两份测试,一份是目前所处投资阶段,一份是风险承受能力。通过测试,明确了何女士一家所处的理财阶段是家庭成长期,即孩子出生到上大学的一段时间;测试风险承受能力是了解她的风险偏好,以规划资产分配方案。
  这一系列工作完成后,理财师为何女士制作了一份资产配比图,并在两天以后,把一份完整的理财规划书送到她手上。这份长达20多页规划书包括了理财建议和财务安全规划两大部分,分别对何女士的家庭资产给出了分析,找出财务缺口并给出理财建议。
    规划师建议何女士重新进行金融性资产分配,适当运用财务杠杆,用消费信贷来满足购车的需要,并建议从现在开始为孩子进行为期3年的教育储蓄。理财时需注意几个方面:制定资产分配计划;制定教育储蓄计划;制定自身的医疗、养老退休规划;日常现金流的管理。在资产分配上,专家开出的方案是:银行存款22%,传统寿险9%,投资型寿险/开放基金17%,债券22%,股票30%。
  最后,何女士决定购买建议书中提到的两种保险产品,理由是这份建议书适合她和她的家庭。
  
  半年免费试点
  
  今年8月,平安北京分公司寿险的50名代理人获得了平安总公司颁发的“个人理财规划师”资格证书,成为北京寿险市场上第一批“个人理财规划师”。平安在对外宣传时,并不讳言其理财规划主要对准高中端客户。而选择北京作为打响第一炮的地点,原因非常简单,就是北京的高中端客户比例相对较高,大约可以达到20%。
  由于目前国内理财规划的概念刚刚兴起,平安在市场培育阶段并不急于收钱。平安表示,其第一批通过认证的理财规划师,在试点过程中起码有半年时间的服务都是免费的。在平安理财师接到的咨询电话中,有高端客户、有终端客户,也有工薪阶层的客户,理财师也为这些没多少钱的人进行了理财规划。
  有一个单身母亲的案例。母亲离婚了,带着一个小孩,孩子父亲支付的生活费是每月500元钱,这个母亲要赡养父母,自己还有病,孩子明年要上大学,而她只有三万多的钱,要用有限的资金养活父母,供养孩子上大学,必须要很好的理财,满足所有的生活目标。
  在教育方面,理财师让她为女儿进行教育储蓄,根据情况采取了每个月存的方式,存两年,等女儿上大二时可以把教育储蓄的钱取出来,享受优惠的利息,利率比正常的存款利率高25%。另外,她有房产,可以用房产做抵押,做教育贷款,这样小孩第一年上大学就可以取得两万块钱教育贷款。另外她是家庭的支柱,一旦她有问题的话,女儿的教育、父母的赡养都成问题,因而理财师还给她做了一些基本的医疗保障、基本的定期保障的规划,对收入来源做好充分的保障,让这个家庭非常安全。
  据中国社会调查事务所在北京、上海、天津、广州4大城市就个人理财问题对800人的调查结果表明,74%的被访者对个人理财感兴趣;41%的被访者表示需要个人理财服务。而且平安这样的理财规划对很多工薪阶层来说是非常需要的,但由于各种费用问题,这种服务并不是平安推出理财师的本意。
  据了解,个人理财规划师为客户的服务基于平安开发的三个工具,并经过了两年时间的开发,分别是理财建议书系统、财务安全规划系统和基于现金流的理财专家系统。这些系统利用了曾获得诺贝尔经济学奖的马可维茨资产分配模型。前两套系统已经制作成软件供理财规划师使用,而最后一套系统是根据客户需求的变化而设计的,是平安的“秘密武器”,此后根据竞争对手和市场的变化,他们会有策略地推出其他产品。当然,这些后台支持带来的成本投入不可能不计入服务费用。
  根据平安2001年启动的试点项目——“E行销及顾问式行销模式”,半年后理财规划师作一个理财方案,大约需付1000到1200元的费用。很明显,平安此后瞄准的客户群体,仍然是中高层客户,因为他们知识层面比较高,选择保险时较理性,并对理财服务有需求,更重要的是他们交得起服务费用。
  据了解,在市场策略上,平安此项服务将先在沿海城市推广,进而延伸至内陆。今后一段时期,上海、大连、福州等地将陆续推出这种个人理财顾问式行销方式,预计在一两年内将符合标准的业务员发展到10%—20%。
  
  理财师能力如何
  
  据平安公司介绍,首批50位“个人理财规划师”经过了严格的筛选,标准从资历、过往业绩到教育背景,甚至外形条件也包含在内。具体要求符合以下条件:大专学历,3年以上的服务资历,服务品质好,没有被投诉过的优秀营销员;或者本身的条件比较好,比如大学本科生以上学历等等。他们经过两个月的知识培训,具备了保险、股票、债券、基金等金融专业知识,在为客户提供的投资建议中,可能会包括保险、股票、房地产等比例不同的投资方向。
  据说,平安选择北京作为前哨站的重要原因还有一个,就是这里的业务员素质相对较高,但经过两个月的基础培训,是否能培养出真正有实力的理财规划师?
  在国外,理财规划师是一个门槛极高、服务按小时收费的职业,其考试相当严格。要拿到CFP(注册理财规划师)证书,必须通过6门核心考试,其知识涵盖106门课程。同时对进入此行的人还有许多硬性条件规定。获得CFP证书的人才中,有70%以上同时持有证券经纪人和保险经纪人资格证书,去年全美也只有3万人拥有理财规划师的执照。在美国“2002年职业评等年鉴”上,理财规划师排名据第3位,仅次于生物学家和精算师,他们的服务每小时收费250美元。
  平安的理财规划师主要从优秀的保险业务人才和客户经理中产生,他们可以从理财策略出发,考虑客户的目标,做出投资组合。但这种组合是大类品种组合,即多少钱放在存款上、多少钱放在股票上,然后根据理财规划师的能力,做出产品战术上的推荐,这对于那些对理财没有多少认识的人是很必要的,但对大多数具备理财基本知识的人来说,就很不够了。
  应该说,理财规划师是投资多面手,而个人理财涉及范围极广,这要求规划师不能局限于金融种类的分配投资,还要能设计出房地产投资等方案。但由于我国的政策限制,理财规划师可以提供理财咨询,实际操作上则只能负责其中的保险事宜,其他证券操作等金融投资则无法涉及。
  另一方面,真正的“理财规划”不应只推荐一家公司的保险产品,应该将各家产品综合起来比较选择,这对隶属保险公司的理财规划师来说是无法做到的,因为他们的佣金主要还是来自其受雇的保险公司。
  因为知识和政策的限制,有的规划师设计的理财规划书就曾被客户不屑地否决,理由是“无可操作性”或者“我比你还会讲原则,只是原则不能替代操作”。
  理财是所有人的事情,但目前个人理财陷进一个怪圈,就是高端的客户具备理财的基础知识,但需要更细致的服务,却有很多局限性;而很多非专业的老百姓急需专业的理财服务,却因为门槛太高迈不出腿。有的人干脆选择花一点钱甚至不花钱,到理财网站度身定制一个资产分配方案。这显然是平安等推出个人理财业务的公司所不愿看到的。
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