【摘 要】
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目的:探讨分析在普外科护理管理工作中用护理风险管理的效果.方法:在2019年1月-2019年12月两年时间内,选择20例我院普外科护理人员,所有护理人员用数字法随机抽取,分为观察组
【机 构】
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国药葛洲坝中心医院/三峡大学第三临床医学院,湖北 宜昌,443002
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目的:探讨分析在普外科护理管理工作中用护理风险管理的效果.方法:在2019年1月-2019年12月两年时间内,选择20例我院普外科护理人员,所有护理人员用数字法随机抽取,分为观察组和对照组,10例一组,对照组用常规管理,观察组用护理风险管理,分析差错率、投诉率、纠纷率、风险事件发生率以及护理的满意度.结果:观察组的差错率、投诉率、纠纷率、风险事件发生率均低于对照组 (P<0.05),护理满意度高于对照组 (P<0.05).结论:在普外科护理管理工作中用护理风险管理,可以降低差错率、投诉率、纠纷率、风险事件发生率,并且提高护理满意度,改善医患关系,因此可以在临床护理中广泛应用.
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