近年来加拿大正在迅速老龄化,目前加拿大大约17％的人口年龄在65岁以上.虽然大多数老年人是在家中度过晚年,然而越来越多的老年人开始选择生活在集体居住的社区中,或者在等待这样的社区空出房间.为了了解在多元文化社会中要为长者提供满意的服务所遇到的挑战,我们做了一个个案研究,探讨生活在多伦多一个长者居住社区中的老年人的生活品质.作为加拿大首个此类研究,我们的目标是找到改善老年人生活质量的证据.研究项目采用个案研究方法,收集数据的主要方式是面对面的访谈和焦点小组讨论,数据分析的着眼点是生活质量.样本社区为老年人提供了与其年龄相符的生活方式和社交活动.大多数居住在这里的长者十分满意,他们体会到了家一般的归属感.但部分少数族裔老人感觉到有语言沟通障碍;还有一些关于社会资源支持的服务需求也没有得到满足.这些研究发现对未来制定缩小养老机构服务差距的发展战略很重要.集体居住对老年人的身心健康有积极作用,因而迫切需要增加更多的资源,以提高老年人的生活质量和主观满足感.同时,长者居住社区还需要一些极其重要的服务,如增加社会工作者,以及提供基本医疗服务和伙食补贴计划.