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【文摘】香港作为一座国际化大都市，在城市管理理念创新及管理措施方面有着许多值得内地城市学习借鉴的地方；香港大学作为内地中学生高考争相向往的高等学府，有着从教学科研及学生培养方面积累
的成功经验和方法，值得内地高校教育管理干部学习思考。
【关键词】香港印象 港大特色 高校管理
2012年暑期，自己有幸参加了香港大学SPACE学院举办的高校管理干部培训。在为期两周的时间里自己和学员们一道经历了驻扎式体验香港及香港人，真正走进香港的大街小巷及港大校园，见证着香港这座国际化大都市繁华的风采，感受着港大全新的教育理念和方法，这些都深深触动着每个学员的心灵。通过在港大聆听讲座、参观考察、互动交流以及研讨发言等多种形式的学习，大家收获颇丰。尤其加深了对香港城市管理及香港大学办学特色的认识。
一、 香港城市印象：
1、 寸土寸金，楼高价高：
香港面积少地盘小，寸土寸金，高楼林立，街道狭窄，抬头只能见到顶上一片天，十分拥挤。我们住在皇后大道西有名的盛贸饭店，房间不错双人标间有十五平米左右。據说香港很多酒店看电视不用起身找遥控器，躺在床上用脚一摁就可以开关了，可见房间之小。香港的房屋面积计算一般用平方英尺，10平方英尺相当于一平米，所以香港人觉得有一套1000平方尺的住房简直就是豪宅了。可想而知在这样一种生存环境下，物价高就很自然了。香港房价普通地段大约四五万每平米，一套500平方尺的房子就算很气派的了，而且往往是一家三代同居一处，兄弟姊妹住上下铺是常有的情况，颇似内地70年代的上海。
香港的农作物大都来自内地，所以食物价格较高。一般饭店十人左右的大饭桌似乎不多，我们只好多次光顾够我们四十人同时进餐的《中华楼》饭店。因为多次订在那里进餐老板对我们的菜价进行了一些优惠，就这样我们每桌十人每次也至少要花费一千五六百左右港币，特别是青菜价格高，记得一盘通菜（就是空心菜）就要42港币，致使我们现今去菜场买一把一块多钱的空心菜感觉特别划算。
地铁票价贵，好像用八达通从中环到尖沙咀乘地铁票价要八块多，纯净水一般一瓶六元多。但是首饰及化妆品就便宜很多而且质量有保证。在香港购物不用担心同样物品不同商店会有不同价格，没发现有假冒商品欺诈顾客。所以很多同事不惜大手笔为家人购买黄金铂金饰品或名牌奢侈品等，大家笑言虽然口袋空空，但手提箱包却是满载而归。
2、 包容有序，川流不息：
香港车多人多，街道相当狭窄，司机行人严格遵守交通规则，道路很少有堵车。香港很多街道都是单行道，而且山道较多，有些山坡弯道在内地也只有山区司机才敢驾驶。在大街上经常可以看见人们会排很长的队伍，那多半是在公共汽车站候车的人们，大家自觉排队井然有序，很是让我们这些内地看惯挤车加塞的人们感慨。不得不承认城市建设不光是大楼这些硬件还有市民素质这些软件。更不用说随地吐痰、乱扔物品、横穿马路等，这些不文明现象一旦发生将会受到严厉的罚款惩处，可见适当的的经济惩罚对推动城市文明建设的确是有效的办法，只要习惯养成也就不会有多难了。
行走在香港的大街上，恍然置身国外繁华街道，你会看见各类人种，不仅是黄皮肤还有白人黑人，大家相安无事习以为常。尤其是我们常乘坐那种叮叮车，虽然拥挤但很方便实用，各种肤色的人挤在一起，跟自己人随意说着别人听不懂的方言，谁见谁都觉得很平常。在香港交流用的最多是粤语，其次是英语，第三才是普通话。参观香港理工大学时看到他们人才培养的目标之一是要学生精通两文三语即中文英文，粤语英语普通话。在香港大多数人都会英语所以交流起来方便，这也许是各国人都喜欢来香港的原因之一吧。
香港城市虽然包容大气，但并不失严格的制度管理。比如公共场所严禁吸烟，即公民凡是在有屋顶的地方都不准吸烟，宾馆12层以上可以在房间吸烟。在港大校园内严禁吸烟，若实在烟瘾发作那就只好请你走出校园大门以外的空地上过过瘾了，否则一旦在校园内发现有违规吸烟者将重罚5000港币。
3、 竞争激烈，压力山大：
香港人习惯于朝九晚五的工作节奏，很少有不加班的，有不少单身员工由于在偏远地带租房便宜往往回家要乘两个多小时地铁才能到达，十分辛苦。港大表面看起来没有内地高校的一些目标考核和明确规定科研、教学、社会服务等方面的指标任务，但实质对老师的要求还是很高，压力不小。每学期学生评教是考核教师的重要指标，同时作为专业教师如果连续几年没有发表高水平论文，职称在同一层次工作几年后没有被提升，按有关规定必须换岗，或者改为做其他教辅工作，否则自己卷铺盖走人。我们去香港一所大学参观时接待我们的一名教师就是因为没有什么教学科研业绩最后被迫转岗去做学生事务工作的。可见在当今社会高校学术科技全球化的情境下，到处都会有竞争，压力无处不在。
二、 港大特色
在港大的学习培训可谓收获颇丰，感慨颇多。通过学习大家共同感受有四方面：一是使我们开阔了视野，拓展了思路；二是交流了思想，广交了朋友；三是更新了理念，启迪了思维；四是进行了比较，促进了思考。但自己觉得感悟最深的具体是以下几点：
1、 “师友计划”的精细高效：
1997年，港大校长郑耀宗提出：成立一个计划，让同学们可以跟校友和港大朋友学习他们走过的路。这会是新的大学生活，对所有参与的学生和导师来说，这会是新的探索，也会是一生难忘的经验。港大社会科学学院院长沈雪明女士说就定名“师友计划”，大家“亦师亦友”吧。师友计划每年帮助部分即将毕业的学生与校友一对一联系结对，搭建毕业生走向社会的平台；每年至少编辑三期校刊宣传学校近况并包含校友们寄来的图文资料等免费寄给近十万港大校友，让他们随时了解母校变化，感受到来自母校的关怀，以保持与他们的密切联系，让校友时时记住自己的港大毕业身份，这样一旦有机会校友怎会不记得回报母校呢？这样学校、校友、在校学生可以说是三方获益取得三赢，何乐而不为呢！同时也让我们感慨于港大校友会工作的精细周全与务实，还有港大校方对“师友计划”工作的支持与付出，光是这一项工作就需要多么细致的工作与多大的经费支持啊。这也真正体现出了港大的全人教育理念，一切为了学生，为了一切学生。 2、 舍堂教育的育人平台：
港大现有十四个舍堂，基本都是以不同人名命名的，如李国贤堂、何善衡夫人堂等。学生对学校的认同及归属感更多是在各自曾经住宿过的舍堂。舍堂在香港大学不只是学生的住宿地方，舍堂生活亦是教育的一部分。宿舍生活能让学生学会独立，学会与不同社会或文化背景的人相处，亦能丰富学生的社交及学习生活。各宿舍提供了很多机会让同学们参加不同类型的活动，如文艺体育比赛等；各宿舍都有不同的文化特色及要求，同学可按照自己的性格爱好选择不同的宿舍。同时为保证每一位学生都有机会体验舍堂生活，港大舍堂只提供大一新生全部入住，其他年级学生只能在舍堂有多余房间的情况下少量入住。所以每届学生离开舍堂时都会与舍堂工作人员集体合影留念，表达他们对舍堂及工作人员的感激之情和留恋之情。
3、 果效为本的教学模式（OBTL）：
教学的重点在学生所学，不是老师所教；老师要说明你想要学生做到的东西，教导学生怎样去做，然后看看事实上他们是否能做到。同時在学习过程中注重锻炼学生的独立思考自主学习能力，一门课程的学习很多时间是让学生自学、查阅资料、思考问题并最终得出结论。比如在港大一门课程算6个学分折合120学时，其中教师课堂授课24学时，教师导学12学时，余下84学时交给学生上图书馆查阅资料、收集材料、提出问题、得出结论最终达到学习效果（即学习果效）。此外港大的教学模式还有解难教学法、体验式教学法等等多种方法，对比现今内地高校教学大多还是采取满堂灌的模式，我们应该有所启发和思考，需要进一步学习改进。
4、 勤奋敬业的工作态度：
港大教师或管理者给我们的感受是工作非常敬业努力，而且素质较高。就SPACE学院的三位负责我们这班学习的老师，他们工作非常辛苦，除安排我们的教学参观生活等活动外，在我们培训的同时，据说先后有五批来自内地高校或行政部门的管理人员培训班开班，全部由他们三人负责接待安排。可以说他们团队协作精神非常好，工作井井有条，配合默契。虽然是炎炎夏天又正值暑假期间，但SPACE学院可以说是生意兴隆，门庭若市，管理人员繁忙辛苦，没有任何加班奖励，他们却总是热情周到地为我们做好服务。特别让人感动的是在酷暑高温的大热天，他们在上班时间一直礼貌性的穿着正装保持良好的职业形象，令人十分感动。
短短的两周转瞬即逝，经过学习培训，我们可谓收获多多，受益匪浅。大家深感在高等教育国际化的今天，高校的管理干部必须要学会站在全球化视野的高度，去观察学习境内外高校的先进理念和方法，来提升高校工作水平和效率，提高管理人员素质及能力，这对于内地高校建设发展十分重要。我们一定会不虚此行，将学习收获化为工作动力，为学校建设发展做出自己应有的努力。
作者简介：孙红艳， 三峡大学外国语学院
研究方向：大学生思想政治教育
联系：湖北省宜昌市大学路8号 443002
电话：13972046042
的成功经验和方法，值得内地高校教育管理干部学习思考。
【关键词】香港印象 港大特色 高校管理
2012年暑期，自己有幸参加了香港大学SPACE学院举办的高校管理干部培训。在为期两周的时间里自己和学员们一道经历了驻扎式体验香港及香港人，真正走进香港的大街小巷及港大校园，见证着香港这座国际化大都市繁华的风采，感受着港大全新的教育理念和方法，这些都深深触动着每个学员的心灵。通过在港大聆听讲座、参观考察、互动交流以及研讨发言等多种形式的学习，大家收获颇丰。尤其加深了对香港城市管理及香港大学办学特色的认识。
一、 香港城市印象：
1、 寸土寸金，楼高价高：
香港面积少地盘小，寸土寸金，高楼林立，街道狭窄，抬头只能见到顶上一片天，十分拥挤。我们住在皇后大道西有名的盛贸饭店，房间不错双人标间有十五平米左右。據说香港很多酒店看电视不用起身找遥控器，躺在床上用脚一摁就可以开关了，可见房间之小。香港的房屋面积计算一般用平方英尺，10平方英尺相当于一平米，所以香港人觉得有一套1000平方尺的住房简直就是豪宅了。可想而知在这样一种生存环境下，物价高就很自然了。香港房价普通地段大约四五万每平米，一套500平方尺的房子就算很气派的了，而且往往是一家三代同居一处，兄弟姊妹住上下铺是常有的情况，颇似内地70年代的上海。
香港的农作物大都来自内地，所以食物价格较高。一般饭店十人左右的大饭桌似乎不多，我们只好多次光顾够我们四十人同时进餐的《中华楼》饭店。因为多次订在那里进餐老板对我们的菜价进行了一些优惠，就这样我们每桌十人每次也至少要花费一千五六百左右港币，特别是青菜价格高，记得一盘通菜（就是空心菜）就要42港币，致使我们现今去菜场买一把一块多钱的空心菜感觉特别划算。
地铁票价贵，好像用八达通从中环到尖沙咀乘地铁票价要八块多，纯净水一般一瓶六元多。但是首饰及化妆品就便宜很多而且质量有保证。在香港购物不用担心同样物品不同商店会有不同价格，没发现有假冒商品欺诈顾客。所以很多同事不惜大手笔为家人购买黄金铂金饰品或名牌奢侈品等，大家笑言虽然口袋空空，但手提箱包却是满载而归。
2、 包容有序，川流不息：
香港车多人多，街道相当狭窄，司机行人严格遵守交通规则，道路很少有堵车。香港很多街道都是单行道，而且山道较多，有些山坡弯道在内地也只有山区司机才敢驾驶。在大街上经常可以看见人们会排很长的队伍，那多半是在公共汽车站候车的人们，大家自觉排队井然有序，很是让我们这些内地看惯挤车加塞的人们感慨。不得不承认城市建设不光是大楼这些硬件还有市民素质这些软件。更不用说随地吐痰、乱扔物品、横穿马路等，这些不文明现象一旦发生将会受到严厉的罚款惩处，可见适当的的经济惩罚对推动城市文明建设的确是有效的办法，只要习惯养成也就不会有多难了。
行走在香港的大街上，恍然置身国外繁华街道，你会看见各类人种，不仅是黄皮肤还有白人黑人，大家相安无事习以为常。尤其是我们常乘坐那种叮叮车，虽然拥挤但很方便实用，各种肤色的人挤在一起，跟自己人随意说着别人听不懂的方言，谁见谁都觉得很平常。在香港交流用的最多是粤语，其次是英语，第三才是普通话。参观香港理工大学时看到他们人才培养的目标之一是要学生精通两文三语即中文英文，粤语英语普通话。在香港大多数人都会英语所以交流起来方便，这也许是各国人都喜欢来香港的原因之一吧。
香港城市虽然包容大气，但并不失严格的制度管理。比如公共场所严禁吸烟，即公民凡是在有屋顶的地方都不准吸烟，宾馆12层以上可以在房间吸烟。在港大校园内严禁吸烟，若实在烟瘾发作那就只好请你走出校园大门以外的空地上过过瘾了，否则一旦在校园内发现有违规吸烟者将重罚5000港币。
3、 竞争激烈，压力山大：
香港人习惯于朝九晚五的工作节奏，很少有不加班的，有不少单身员工由于在偏远地带租房便宜往往回家要乘两个多小时地铁才能到达，十分辛苦。港大表面看起来没有内地高校的一些目标考核和明确规定科研、教学、社会服务等方面的指标任务，但实质对老师的要求还是很高，压力不小。每学期学生评教是考核教师的重要指标，同时作为专业教师如果连续几年没有发表高水平论文，职称在同一层次工作几年后没有被提升，按有关规定必须换岗，或者改为做其他教辅工作，否则自己卷铺盖走人。我们去香港一所大学参观时接待我们的一名教师就是因为没有什么教学科研业绩最后被迫转岗去做学生事务工作的。可见在当今社会高校学术科技全球化的情境下，到处都会有竞争，压力无处不在。
二、 港大特色
在港大的学习培训可谓收获颇丰，感慨颇多。通过学习大家共同感受有四方面：一是使我们开阔了视野，拓展了思路；二是交流了思想，广交了朋友；三是更新了理念，启迪了思维；四是进行了比较，促进了思考。但自己觉得感悟最深的具体是以下几点：
1、 “师友计划”的精细高效：
1997年，港大校长郑耀宗提出：成立一个计划，让同学们可以跟校友和港大朋友学习他们走过的路。这会是新的大学生活，对所有参与的学生和导师来说，这会是新的探索，也会是一生难忘的经验。港大社会科学学院院长沈雪明女士说就定名“师友计划”，大家“亦师亦友”吧。师友计划每年帮助部分即将毕业的学生与校友一对一联系结对，搭建毕业生走向社会的平台；每年至少编辑三期校刊宣传学校近况并包含校友们寄来的图文资料等免费寄给近十万港大校友，让他们随时了解母校变化，感受到来自母校的关怀，以保持与他们的密切联系，让校友时时记住自己的港大毕业身份，这样一旦有机会校友怎会不记得回报母校呢？这样学校、校友、在校学生可以说是三方获益取得三赢，何乐而不为呢！同时也让我们感慨于港大校友会工作的精细周全与务实，还有港大校方对“师友计划”工作的支持与付出，光是这一项工作就需要多么细致的工作与多大的经费支持啊。这也真正体现出了港大的全人教育理念，一切为了学生，为了一切学生。 2、 舍堂教育的育人平台：
港大现有十四个舍堂，基本都是以不同人名命名的，如李国贤堂、何善衡夫人堂等。学生对学校的认同及归属感更多是在各自曾经住宿过的舍堂。舍堂在香港大学不只是学生的住宿地方，舍堂生活亦是教育的一部分。宿舍生活能让学生学会独立，学会与不同社会或文化背景的人相处，亦能丰富学生的社交及学习生活。各宿舍提供了很多机会让同学们参加不同类型的活动，如文艺体育比赛等；各宿舍都有不同的文化特色及要求，同学可按照自己的性格爱好选择不同的宿舍。同时为保证每一位学生都有机会体验舍堂生活，港大舍堂只提供大一新生全部入住，其他年级学生只能在舍堂有多余房间的情况下少量入住。所以每届学生离开舍堂时都会与舍堂工作人员集体合影留念，表达他们对舍堂及工作人员的感激之情和留恋之情。
3、 果效为本的教学模式（OBTL）：
教学的重点在学生所学，不是老师所教；老师要说明你想要学生做到的东西，教导学生怎样去做，然后看看事实上他们是否能做到。同時在学习过程中注重锻炼学生的独立思考自主学习能力，一门课程的学习很多时间是让学生自学、查阅资料、思考问题并最终得出结论。比如在港大一门课程算6个学分折合120学时，其中教师课堂授课24学时，教师导学12学时，余下84学时交给学生上图书馆查阅资料、收集材料、提出问题、得出结论最终达到学习效果（即学习果效）。此外港大的教学模式还有解难教学法、体验式教学法等等多种方法，对比现今内地高校教学大多还是采取满堂灌的模式，我们应该有所启发和思考，需要进一步学习改进。
4、 勤奋敬业的工作态度：
港大教师或管理者给我们的感受是工作非常敬业努力，而且素质较高。就SPACE学院的三位负责我们这班学习的老师，他们工作非常辛苦，除安排我们的教学参观生活等活动外，在我们培训的同时，据说先后有五批来自内地高校或行政部门的管理人员培训班开班，全部由他们三人负责接待安排。可以说他们团队协作精神非常好，工作井井有条，配合默契。虽然是炎炎夏天又正值暑假期间，但SPACE学院可以说是生意兴隆，门庭若市，管理人员繁忙辛苦，没有任何加班奖励，他们却总是热情周到地为我们做好服务。特别让人感动的是在酷暑高温的大热天，他们在上班时间一直礼貌性的穿着正装保持良好的职业形象，令人十分感动。
短短的两周转瞬即逝，经过学习培训，我们可谓收获多多，受益匪浅。大家深感在高等教育国际化的今天，高校的管理干部必须要学会站在全球化视野的高度，去观察学习境内外高校的先进理念和方法，来提升高校工作水平和效率，提高管理人员素质及能力，这对于内地高校建设发展十分重要。我们一定会不虚此行，将学习收获化为工作动力，为学校建设发展做出自己应有的努力。
作者简介：孙红艳， 三峡大学外国语学院
研究方向：大学生思想政治教育
联系：湖北省宜昌市大学路8号 443002
电话：13972046042