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笔者基于已有调查,进一步通过网络调查发现高校档案馆微信服务还存在微信服务VI意识普遍不强、功能介绍空洞占比不小、欢迎语设计大多不重视等现象.究其原因,高校档案馆“微服务”的规范程度、内容特色和运营团队尚待加强提高.本文围绕此三个方面提出了一系列针对性策略,以期能为改进高校档案馆微信服务提供帮助.