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践行优质服务
践行优质服务
来源 :全国商情 | 被引量 : 0次 | 上传用户:hunterxjtu
【摘 要】
:
【正】对步步高而言,优质服务并不是偶然举措。我们已将其列为提升核心竞争力的突破口。在激烈的零售业竞争年代,顾客的需求瞬息万变,零售行业怎么样才能够在这种激烈的竞争
【作 者】
:
宾湘浪
【机 构】
:
步步高大卖场客服部
【出 处】
:
全国商情
【发表日期】
:
2013年23X期
【关键词】
:
服务方法
第一时间
多元化需求
动线
促销员
商品品质
评价器
按纽
小时工
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【正】对步步高而言,优质服务并不是偶然举措。我们已将其列为提升核心竞争力的突破口。在激烈的零售业竞争年代,顾客的需求瞬息万变,零售行业怎么样才能够在这种激烈的竞争中创新服务意识,创新服务方法,然后满足顾客的多元化需求,让零售企业在不断地洗牌过程中伫立不倒?
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