【摘 要】
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基于PCMH标准,针对居民对基层医疗机构的信任度、满意度和期望值开展问卷调查,为社区卫生服务建设提供意见与建议。数据分析显示应从以下5个方面开展重点工作:密切关注居民心
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基于PCMH标准,针对居民对基层医疗机构的信任度、满意度和期望值开展问卷调查,为社区卫生服务建设提供意见与建议。数据分析显示应从以下5个方面开展重点工作:密切关注居民心理健康,提升心理健康管理能力;建立双向多元转诊体系,畅通转诊渠道;开展个性化的健康教育,提高居民参与度和接受度;加强社区卫生服务信息化建设,实现医护患共赢;加强多元化团队建设,提供全面配套支持。
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