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关系营销导向是现代营销学的研究热点.文章从关系营销导向的定义、度量和关系营销导向与企业绩效关系三个方面对关系营销导向进行研究.文章在梳理关系营销导向定义的基础上,对两类关系营销导向量表进行了分析,同时分析了关系营销导向与企业绩效的中间变量和调节变量.最后,对关系营销导向的研究方向进行了展望.
关系营销导向与企业绩效关系研究
【摘 要】
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关系营销导向是现代营销学的研究热点.文章从关系营销导向的定义、度量和关系营销导向与企业绩效关系三个方面对关系营销导向进行研究.文章在梳理关系营销导向定义的基础上,
【机 构】
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大连理工大学管理与经济学部工商管理学院
【出 处】
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江苏科技信息（学术研究）
【发表日期】
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2011年10期
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