【摘 要】
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目的:对护理与药房(文章简称护药)协作(指协调合作)管理在预防门诊输液中药方与患者(简称药患)及护患纠纷的实践效果进行分析研究.方法:选择2018.01-2019.01,1年以内在我院输
【机 构】
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江苏省常州市新北区魏村卫生院 江苏 常州 213000
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目的:对护理与药房(文章简称护药)协作(指协调合作)管理在预防门诊输液中药方与患者(简称药患)及护患纠纷的实践效果进行分析研究.方法:选择2018.01-2019.01,1年以内在我院输液室护士差错事故登记中门诊药房发错药物的患者共有40例,并对存在的40例纠纷问题进行分析研究,按照分析研究方法不同,随机分为对照组(20例,护理与药房协调前),观察组(20例,护理与药房协调后)分析结束后分别对两组患者的分析结果进行分析.结果:通过分别对两组患者进行调查,可以发现两组患者对医院工作的满意度后者明显高于前者.结论:通过本文的分析发现,良好的护药协作管理制度是解决医患纠纷的关键,能够拉近医患关系,并且提高医院工作人员的综合素质,值得在临床上进行广泛推广.
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