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移动打车软件作为一种新的商业模式，缓解了乘客“打车难”和司机“空载率”高的问题，尽管许多研究开始关注移动打车软件的战略角色，但是对于专车服务与用户采纳行为的关系的认识还不够清晰。因此，以移动专车服务用户行为为研究对象，从用户感知专车服务的角度出发，构建专车服务的用户使用模型，通过问卷调查，利用SPSS软件分析和解释用户对专车服务的影响因素，为打车软件运营商提供相应的推广建议。