当大灾难突然降临，你怎么办？
　　以前这话题对许多人和企业来说，只是假设，是很遥远的事。可是自2008年以来，先是初春的南方雪灾，接着是四川汶川大地震，现在又加上南方暴雨洪灾，自然灾害连连发生。
　　如果你的企业并没有因为灾难而受到影响，那真是太幸运了。相比于直接受灾或因供应链和市场等间接造成较大影响的企业，你可以毫无顾忌地按计划朝着目标而奔。可是，不能忘了“覆巢之下岂有完卵”的古训，作为社会的一分子，你还是不可避免地受到影响，比如要奉献爱心，担负社会责任；为抗灾和重建，相关政策会有调整，市场消费也出现需求变化。
　　灾害管理，对许多企业来说是个崭新的课题，没有引起大家的警惕，更谈不上建立企业的一整套灾害管理机制了，所以当面对着大灾害，多数企业只能采取临时性的危机管理来应对。
　　日本是个经常发生地震的国家，各企业建立有灾害管理的机制，每位员工都有灾害应对手册，建立有应急团队，还设立有风险应对总部，对发生在公司内部的各种风险进行分析，实现风险管理的标准化。
　　相比之下，汶川地震发生后，国内一些企业出现了许多幼稚的做法，有反应迟钝的，有盲目攀比的，还有企业领导人说错话的，不但被动，而且没有章法，低效率。
　　灾害管理涉及面很广，除了现场应对、灾后重整，还包括如何与公众沟通，如何与投资者、客户和合作伙伴沟通，包括与内部员工的沟通。许多企业的灾害管理是根据历史上类似的灾难，然后寻求基本的解决方案，从预防、规避，到组织机制，再到具体的各个环节的应对之策、标准，都有相关的说明、操作及相应规定。
　　如今，灾难离我们那么近，灾害管理真不应该离我们那么远了！