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乱收费问题屡禁不止说明,仅靠政府监管、企业自律、社会监督是远远不够的,对于典型恶性事件必须启动司法介入与领导人问责制方能起到震慑违规方的作用。日前,＂全国纠风工作电视电话会议＂召开,监察部部长、国务院纠风办主任马文在总结了2011年纠风工作成绩的同时,也明确了2012年纠风工作的六项主要任务,其中包括纠正电信行业乱收费问题。