此Phone 非彼Phone

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  苹果几年前出了iPhone,一时间让苹果的爱好者们趋之若鹜。在正品尚未登陆之际,水货便已泛滥。朋友们手机的更新换代速度也立马加快。忽如一夜春风来,千Phone万Phone苹果牌。
  大家拿出手机一比划,你的如果不是iPhone,你就out了;你的不是iPhone,你就不够有创意。仿佛,大家不约而同把苹果的这个手机当成了时尚、创意的代名词。
  最近,有一款叫LePhone的手机出现了。大家会心一笑。关于Lephone,企业官方的解释是,2010年1月7日在美国的CES 2010大展开幕之际,公司发布了一款全新的智能手机,上市日期是2010年5月11日。这款取名“乐”Phone的智能手机,是联想高调宣布移动互联网战略后推出的一款战略性产品。之所以取名“乐”Phone,其用意是希望用户能够在使用该产品时拥有更多的快乐体验,其中中文“乐”的拼音“le”也正是联想英文品牌 “lenovo”的前两个字母。
  别的不论,名字上一字之差。从名字的相似性和功能的相似性不难发现此Phone与彼Phone的微妙联系。
  尽管,这两个Phone之间功能差别很大,软件系统也差别很大。有的Phone软件水土不服,有的Phone则更加本土化。例如,从播放软件讲,两个Phone孰优孰劣。等等。
  然而,当iPhone在国外发布,水货涌入、充斥市场时,iPhone手机里的很多软件都是摆设。不要说与当时很多名牌手机不能比,就是与一些极其普通的国内小品牌手机相比,其功能也是寥寥可数的。但为什么会有那么多消费者买呢?明知很多功能国内无法实现还照样执着呢?因为他们买的不是功能,而是苹果这个品牌带给他们的一种超越于手机价值之上的消费者体验。iPhone不是一个手机,iPhone是集合了苹果品牌时尚、创造性诸多审美元素的时尚符号。
  上网稍一浏览就会发现,iPhone的消费者绝对不会把iPhone与其他手机进行对比然后再去买的。这些人抢iPhone的原因,套用一句广告语,就是:我就喜欢!
  而买LePhone的人会在购买前与很多其他配置相似的手机品牌进行比较。看看功能如何,性价比如何,甚至在网上让人帮助出主意,让别人给出自己选择LePhone的理由:他们是在买一款手机,买一款“基于移动互联网战略”的手机。
  对消费者而言,真正重要的是什么?对企业而言,基于竞争战略,基于长期发展,是不是应该更多地分析消费者的需求,结合自身品牌的实际,延伸出更符合本品牌价值的、更有生命力的产品,而不是单纯模仿表面:外观、命名和功能。单纯的模仿,浮于表面,而不考虑自身品牌的资产积累形象价值,不考虑自身品牌的内涵和消费者的体验,那样克隆出来的产品不过是山寨的高级版,最终不可能成为“战略性”产品。
  联想是一个很好(Good)的品牌,苹果是一个伟大(Great)的品牌。从Good到Gr e at,实际的路还很远。iPhone和LePhone谁卖得好,谁的前景更好,结果的预测并不重要。重要的是,对我们其他后进的企业和品牌而言,对我们这些搞品牌、搞营销、搞传播的人而言,如何透过现象看品牌,透过现象搞营销,透过现象做传播,如何透过看上去“一字之差”的东西,发现背后的“天壤之别”,才显得尤为有意义。
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