网络消费问题层出不穷 盘点国外如何保障权益

来源 :中国防伪报道 | 被引量 : 0次 | 上传用户:xuebin0523
下载到本地 , 更方便阅读
声明 : 本文档内容版权归属内容提供方 , 如果您对本文有版权争议 , 可与客服联系进行内容授权或下架
论文部分内容阅读
  美国:网店售假 后果严重
  美国在线购物主要有两种形式,一是百货公司和各种品牌商品自己的官网,二是网络商城,最大的是亚马逊和EBAY。
  前者网店只是实体店的延伸,有自己的进货渠道和质量检查制度,没有假货问题。后者因为商品和卖家来源复杂,为了防止假冒商品,两大网络销售商各有各的招数。
  据亚马逊介绍,凡是在该网站开店的商家都要与网站签署协议,保证不销售假货;该网站有自己的商品质量监控人员,一旦发现假冒商品将立即暂停或永久性终止网店的销售权,无偿销毁保存在网站物流中心的库存货物。
  两大网络商城还通过对商家延时付款进行监控,消费者购物时大多用信用卡或银行卡付款,网站等到消费者接到货物之后才将货款付给商家。一旦接到投诉,可以立即终止付款。
  此外,美国有一整套关于打击假冒商品立法和维护消费者权益系统。美国《商标保护法》规定,故意制造和销售假货重犯者将面临最高10年刑期、个人500万美元(约合3130万元人民币)罚款。
  日本:快递丢失 索赔有道
  在快递业非常发达的日本,人们对快递业服务规范化、细致体贴、赔偿到位等都普遍给予好评。一些易碎品在日本也经常可以快递,而且服务周到,包装细致,并贴上易碎品标识。鱼类、西瓜、葡萄酒、牛奶等都可以快递,还有专门的冷藏服务。
  在日华人说,日本机场常常给别的国家机场野蛮装卸背黑锅,替代别国赔偿。即便一些损坏并不是在日本发生的,但如果有人在成田机场发现问题找快递方交涉时,快递方会征求顾客意见,商量赔偿。
  多年前他有个邮件是从北京寄往东京的工艺瓷瓶,送到后确认4个瓶子已碎,快递员马上照相取证,并且让他立刻填写表格并附上商品价格,因为当时没有相关发票,最后按照整个行李的总价值赔偿40%,并且赔偿金到账很快,这期间没有任何多余的交涉。这件事给他留下深刻印象。
  英国:理智用卡 远离陷阱
  英国消费者组织列举了几种最常见的信用卡使用误区,提醒人们如何防范刷卡陷阱。
  其一,没有免费的午餐。刷卡消费免息、信用卡转账免手续费等优惠条件是吸引消费者办卡的甜味剂。但这些优惠条件往往是有时间限制的,之后你可能会因为欠款而支付高额利息。
  其二,不要拖欠信用卡欠款。调查发现,有44%的借款者没有及时偿还信用卡欠款。
  其三,保護好自己的信用卡信息。过去几年内信用卡用户频频上当受骗,最有效的方法是保护好自己的信用卡信息。其四,海外刷卡需谨慎。许多银行对用户在海外使用信用卡收取额外费用。
  另外,新加坡通过立法打击违法推销。据新加坡《个人信息保护法案》,商业机构和个人在收集当事人个人信息之前必须征得同意并说明用途;法案还允许个人通过将自己的号码注册到“谢绝来电推销”的号码名册,从而选择不接收推销的电话和短信。向这些号码拨打推销电话和发送信息的违法者可能会被处以高达100万新元(约合450万元人民币)的罚款。
其他文献
依法治国,建设社会主义法治国家,是党和国家确定的基本治国方略.这个方略提出并写入宪法后,几年来我们在建设社会主义法治国家方面取得了举世公认的成就.但是,在实施这个方略
全球经济一体化的浪潮席卷而至,国与国的竞争正越来越演变为企业之间的竞争,而企业与企业之间的较量,往往取决于企业经营者的胆识、学识和见识,取决于企业经营者悟性、韧性和
1案例资料1.1案例12011年2月18日凌晨0时许,某邮政储蓄所ATM提款机房内一名睡觉的乞丐被一名突然闯入的男子持刀刺伤面部多处,受伤后自行离开提款机房,多日后死亡。该邮政储
上海汉森进出口有限公司是中国乃至远东地区最大的手帕生产基地和专业进出口公司,手帕出口到北美、欧洲、日韩、中南美、东南亚和中东等八十多个国家和地区,公司集手帕染整、
现 在 ,一些基层党组织开展批评与自我批评 ,常有“三炮”现象 ,即“批评自己放空炮” ;“批评同级放哑炮” ;“批评上级放礼炮”。此种现象很值得一议。“批评自己放空炮”
据报道,美国国会众议院于5月下旬通过了一项太空商业法案。该法案承认两种具体的财产权,即谁能在太空拿到资源,谁就拥有所拿到的资源;美国公民在太空做事,别人不能进行干涉。
构建立法与执法的互动机制,加强立法与执法的贯通,在当前对提高立法质量不仅是必要的,也是必需的.立法者与执法者都要树立系统思维理念.转变单向关注立法或者执法本身、将立
期刊
1949年10月1日,毛泽东站在天安门城楼上激昂地宣读了《中华人民共和国中央人民政府公告》。北京,作为中华人民共和国的首都,已经有61年历史。正式决定首都设在北平是在1949年
从20I1年4月开始,温州三旗集团、天石电子、信泰集团、日泰集团等温州近百家企业和企业家相继出现倒闭、出走、甚至跳楼事件。作为我国出口企业聚集的重镇,温州的众多企业正因