论文部分内容阅读
[编者按] 正如有学者所指出的，远程开放教育特点决定了其教学工作必然是团队作业，教学课程团队的建设与运行是远程教育人才培养模式和教学运行机制创新探索的重要课题，也是开放大学这样的新型高等学校办学体系建设和教师队伍建设的重要内容。多年的实践表明，远程教育课程教学团队及其运行机制的建设，是一项涉及多种因素的系统工程，具有复杂性、长期性特征，需要开展多维度、多层次的深入探索与研究。
国家开放大学农林医药学院、工学院于2012年在相关专业专兼职教师中开展了一次以课程教学团队建设为主题的教学学术征文活动，以促进广大一线教师基于自己的实践探索，对课程教学团队建设与运行问题进行反思与研究。在此基础上，为更进一步推动对远程教育课程教学团队建设与运行的深入研究，2013年3月27日，《中国远程教育》杂志和国家开放大学农林医药学院、工学院合作，共同举办了以“课程教学团队建设与运行”为主题的“中国远程教育教师论坛”。来自中央广播电视大学及多家省市级电大的16位教师进行了主题发言，诠释了各自对远程教育课程教学团队的探索和思考。
发言主要围绕以下几个方面的参考论题展开：一是远程教育课程教学团队的构成要素和功能作用是什么？和全日制普通高校课程教学团队相比有何特点？课程教学团队的建设对于远程教育人才培养模式和教学运行机制的创新探索以及国家开放大学的办学体系建设和教师队伍建设有什么重要意义？二是远程教育课程教学团队的建设模式和成长路径是什么？课程教学团队建设对于推进开放大学教学基本建设，对于提高教学质量和学习支持服务水平有何作用？如何探索并逐步远程教育课程教学团队的评价体系，包括评价指标和评价方法？三是远程教育课程教学团队应形成怎样的运行机制？信息技术的发展为课程教学团队的建设与运行提供了哪些新的可能性，如何实现这些新的可能性？课程教学团队如何有效推动信息技术与教育的深度融合，集成和共享优质教育教学资源？四是当前远程教育课程教学团队建设与运行的制约因素主要有哪些？突破瓶颈问题有哪些切入点和突破口？教师和管理者应该如何认识和适应课程教学团队建设与运行的趋势和要求？
浙江广播电视大学副校长龚祥国教授，国家开放大学远程教育研究所所长孙福万教授，汕头广播电视大学肖俊洪教授作为特邀专家出席论坛并作学术点评。国家开放大学副校长、本刊主编严冰作论坛小结。
严冰在论坛小结中指出，课程教学团队建设与运行的探索和研究似应避免过于“泛化”，不要混同于学科建设团队、专业教学团队及课程建设团队、课程教学资源建设团队。当前推进课程教学团队建设与运行的探索和研究，首先应该聚焦于以下问题：一是功能作用，二是构成要素，三是建设模式，四是运行机制，五是发展路径，六是评价体系。他还谈到，课程教学团队建设是一项系统工程，其建设与运行能否取得实质性进展，关键在于开放大学能否逐步建立起协同创新机制；课程教学团队建设与运行的探索，重在研究和把握规律，比如远程教育的教学规律，开放大学的教学规律，研究视野应该开阔一些；要有改革意识和创新精神，教师自然是教学改革的中坚力量，同时自身也可能成为改革对象，课程教学团队建设与运行，恐怕会是个伴随着痛苦和困惑的再适应的过程；课程教学团队建设与运行的探索与研究要更多地依靠一线教师，正像有研究者所说的那样，教育问题存在于真实的教育情境中，不是存在于学者和官员的观念上，要相信教师对于教育问题的观察和判断，相信他们解决教育问题的智慧和艺术，为他们开展基于实践的教育改革提供足够支持----课程教学团队建设与运行的探索与研究同样如此。
教师论坛由国家开放大学农医学院院长郭晓霞和工学院院长郭鸿主持。研讨内容分两期呈现。
邹运明（江西广播电视大学副教授）：远程教育课程教学团队的建设与运行是一项系统工程
课程教学团队是某一课程的数名教师与管理人员组成的一个共同体，该共同体合理利用每一个成员的知识、技能与特长协同工作，达到完成教学任务、提高教学质量的共同目标。课程教学团队是一个以教书育人活动为主体的工作群体；是一个利用信息技术实行跨地区协同教学的群体；是一个学习型组织，成员之间不仅需要随时互通信息、交流经验，而且需要持续进行自我学习与团队学习，超越个体，充分发挥团队的整体创新力量。
依托电大系统共建教学团队是一项复杂的系统工程，需要各级电大系统与教学管理部门通力合作、互相支持，共同为课程教学团队的建设及运行提供必要的经费支持、制度支持与人员支持，以项目为抓手，逐步探索课程教学团队建设的长效运行机制。具体而言，课程教学团队建设重点围绕以下五个方面开展：一是建立共同愿景，以远程教学与服务质量以及人才培养质量的提高为课程教学团队的核心目标。二是构建人才队伍，打造结构合理、业务精湛、经验丰富、协同合作的师资队伍。在选择课程教学团队成员时需要考虑：候选人是否能够胜任分配的工作、是否有足够的人员承担团队工作、是否有团队协作精神等。三是明确团队定位，为实现教学目标提供有力保证。课程教学团队的定位是：完成课程教学任务、从事课程资源开发、进行教学监控评估以及课程教学改革，确保教学质量不断提升。四是落实个人职责，奠定分工协作、优势互补、维持信任、共同发展的基础。五是制订行动计划，保证团队工作的顺利进行。包括制定课程教学团队的长期与短期目标、具体任务目标与团队建设目标，且要求目标要具有SMART特点，即具体（Specific）、可衡量（Measurable）、可达到（Attainable）、与其他目标相关（Relevant）、有明确的截止期限（Time-based）。同时，要制定行动步骤与时间表，规定目标完成日期或各个阶段的时间安排，制定任务目标进度表，提出实现具体目标的人员行动方案。另外，还要及时评估目标完成情况，总结整个团队运作的优点和缺憾，及时吸取团队建设的经验。
为保证团队实现目标，还必须建立一套协调、灵活、高效的团队运行机制：一是建立社会需求导向的专业建设发展机制。要根据社会需求程度与招生前景，组建课程教学团队，做到合理分配、有的放矢。二是建立以人为本、服务为先的团队管理机制。包括建立统一协调的激励机制、进出机制等管理机制，促使教师共同完成教学任务。三是建立紧密配合、相互依存的团队协作机制。针对教师分布区域的不同，以及学生之间的差异化、多样性状况，一方面围绕精品课程建设项目创设教师协作空间；另一方面定期开展远程教学研讨活动，研究教师在实践教学中遇到的难题和困惑。四是建立面对面与信息技术相结合的有效沟通机制。这要求教师不仅能利用网站、电子邮件、博客、微博、网上论坛等异步通信技术，还能充分利用视频会议、电子教室、即时通信、移动设备等同步通信技术。五是建立内部监督与外部评价相结合的质量保证机制。通过教学检查、过程监控和参加各种比赛、学生评价等，加强对教学团队的绩效评估。 胡立峰（国家开放大学副教授）：从功能和作用出发搭建课程教学团队的组织架构
课程教学团队是若干教师或教育工作者通过一定机制结合在一起，为实现一定的目的而建立起来的组织。在时空分离的远程教育环境中，教师与教师、教师与学生、学生与学生之间不可避免的存在着沟通障碍，而教学团队只有在充分有效的信息传递中才能发挥作用，这是远程开放教育教学团队建设滞后于普通高校，以及教学团队作用难以充分发挥的一个主要原因。为此，探讨远程教育课程教学团队的建设与运行问题，必须首先明确远程教育课程教学团队的功能与作用，然后才可能在此基础上构建远程教育课程教学团队的组织架构及高效运作机制。
如果将远程教育教学过程划分为学生入学前、学习过程中以及学业结束后三个阶段，那么，远程教育课程教学团队应具有如下功能：一是“研学”和“建学”功能。这是教学团队在远程教育学生入学前应具备的功能。其中“研学”是指对课程知识结构、学习内容进行研究，为建设适合远程教育的学习资源奠定基础；“建学”是指学习资源的建设。二是“导学”和“助学”功能。这是教学团队在远程教育学生学习过程中应具备的功能。其中“导学”是指在学生自主学习过程中，教师运用学与教的理论，结合天网、地网、人网对学生进行综合性的指导、引导、辅导、疏导、督导等，旨在帮助学生更好地学习；“助学”是指在学生的自主学习过程中提供帮助，包括媒体支持服务、教学信息支持服务、面授辅导支持服务、学习交互支持服务以及教学设施支持服务等。三是“跟学”和“追学”功能。这是教学团队在远程教育学生毕业以后应发挥的功能。其中“跟学”是指在学生毕业以后，教学团队仍然对学生进行跟随教育，既满足学生继续学习的需求，也对学生在工作和生活中遇到的问题进行指导和帮助；“追学”是指在课程教学资源更新或学科知识有新进展时，教学团队及时将相关课程信息提供给已毕业的学生。而且“追学”与“跟学”的区别在于，“追学”更具有主动性。
基于上述功能，远程教育课程教学团队可采用两种组织架构：一种是由某一专业或某一课程的教师组成，以提高教学质量为目标的正式组织；另一种是由教师和科研人员组成，侧重教学创新，以专业建设、课程建设、教学基地建设等为重点的教学组织。其中，第一类以将专业知识有效传授给学生为目的，而且这种传授是在面对面基础上完成的；第二类更加侧重于学科的发展，以专业知识建构及跟进发展为主要目的。无论在哪种结构中，远程教育课程教学团队都是一个涉及高校（或业内专家）、主讲、主编、课程主持教师、远程教育专家、媒体专家、一线教学骨干教师和学生在内的“大团队”，都可以将其分解为思想架构、行动架构、服务主体架构以及支撑架构四部分，并且通过对这四部分的有机组合，共同构成远程教育课程教学团队的“人”形架构。其中，思想架构主要由主编、主讲、主持教师组成；行动架构主要由责任教师、班主任、一线教学骨干教师组成；服务主体架构主要由在校生和毕业生组成；支撑架构主要是由学习支持服务人员、远程教育专家、媒体专家等组成。
王然（国家开放大学讲师）：立足学科特点建设课程教学团队
远程教育工科类课程的教学实践性、操作性较强，并且具有一定的复杂性，这就要求工科课程教学团队的建设，必须针对工科课程的特点，以教育学、教育管理学、组织行为学等理论为指导，如杜威的实践论、颜元“习行”教学法以及心理学的激励理论等，进行多角度探索研究。根据工科类课程的特点，工科课程教学团队的建设应包括以下几部分内容：
一是确定团队管理的基本原则。包括方向性原则、整体性原则、民主性原则、科学性原则和规范性原则。其中，方向性原则是指团队的目标，与学校的目标、任务相一致；整体性原则是指要兼顾学校和教学团队的整体性，避免政出多门。
二是明确团队的组成结构。从学校层面来看，课程教学团队包括电大系统教师、教学管理人员、高校普通教师；从行业企业层面来看，课程教学团队包括行业和企业专家；从科研单位层面来看，课程教学团队包括远程教育专家、教育技术专家、工程教育专家。
三是确定团队的组织形式。从教育管理学角度来看，课程教学团队的组织机构有以下几种形式：直线式、直线参谋制、矩阵式、事业部制。从实际情况出发，工科课程教学团队可采用矩阵式的组织形式。在矩阵式结构中，纵向设有管理——从资源建设的各个环节展开工作，横向设有项目——目标协调关系，各团队成员的垂直系统和各项目的水平系统组成一个纵横交错的矩阵。“矩阵式组织”可以打通成员之间的横向沟通，强化自动协调机制，充分利用资源，提高团队对环境变化的适应性。但它也有不足之处，就是对有些成员可能形成多重领导。
四是积极开展交流与合作。在开放大学内部，发挥系统优势，开展教学资源建设、教学组织和实施；在与行业企业合作中，参与专业培养方案、课程教学大纲、考核说明等方案制订，以及教学资源建设、实践教学实施、人才培养质量评价；在与普通高校和科研机构的合作中，积极参与教学资源设计、建设，努力实现学科理论、前沿技术与资源建设深度融合。
总之，课程教学团队的建设与运行，对于优质资源的充分共享、理论与实践的紧密联系、及时把握学科发展和行业现状、及时更新教学内容、促进技术与资源建设的融合，都有很大的促进作用，需要在实践中不断地探索和研究。
李广德（国家开放大学讲师）：构建远程教育课程教学团队应着眼于创造力的提升
远程教育课程教学团队是一个涉及远程教育教师“教”与学生“学”等多方面人员、社会关系以及信息技术的复合体，其组成复杂、功能强大、动态开放，具备复杂系统的特征，是一个典型的复杂系统。因此，可采用复杂系统及其相关理论队进行研究与探索。复杂系统具有涌现性、非线性、动态性和开放性特点，各组成部分在相互作用下产生创造、涌现新特性。从能量、多样性及适应性三个角度来看，复杂系统的创造力与其所具有的能量和多样性成正比，与适应性成反比。对于社会复杂系统，从能量上看，社会系统的能量既有物质能量，也有精神能量。其中，物质能量是群体运行的物质基础，精神能量是造成群体创造力差别的主要力量。从精神能量角度看，影响群体创造力主要是创新精神。鉴于此，对远程教育课程教学团队模型的构建，可以从以下三个方面进行： 一是创造力影响因素分析。远程教育课程教学团队创造力模型中的“物质能量”指的是团队成员所具备的物质基础，如成员的来源、结构、组成、学科背景，交流媒介等。“精神能量”属于意识形态范畴，主要是指成员的创新精神，也包括团队的创新意识、创新精神，以及团队文化。“多样性”指团队能量构成的多样化与复杂程度，如组成的多样性、信息技术与远程教育的融合程度；思想、文化多样性；荣誉导向多样性；自由、民主、包容的环境等。“适应性”指团队成员及团队整体对现状的满足程度，适应是指对现状的完全满足，不适应则是指不安于现状，不断追求进步和寻求变化。
二是远程教育“教”与“学”的分析。远程教育的教学过程主要由教师的“教”和学生的“学”构成，教师的“教”主要体现在各种学习资源的提供和对远程学习的辅导上，学生的“学”主要体现在利用已有资源的自主学习以及对各种支持服务的依赖上。
三是团队构架。从教学和助学两个角度来考虑远程教育课程教学团队，即可由“导学系统”和“助学系统”来构建这个复杂系统。其中，“导学团队”主要解决学习资源建设和提供的问题；“助学团队”主要解决学生自主学习支持及帮助的问题。来自普通高等学校或科研院所的主编和主讲、媒体专家、教学设计人员、资源编制技术人员以及资源建设管理人员等都属于“导学团队”，主要负责教学资源建设；辅导教师、班主任、班长、学生、教学和教务管理人员以及学习支持服务人员都属于“助学团队”，是为学生提供支持服务的主体；而主持教师、责任教师、远程教育专家以及教学研究人员则是连接“教”与“学”的中心和纽带，在两个子系统的相互沟通和交流中具有关键作用。尤其是作为连接电大系统之外的主编主讲与电大系统内部的所有教学、教务及管理人员的主持教师，在整个复杂系统中的地位和作用都十分重要，是系统的关节点。
基于以上分析，我认为如何提高远程教育课程教学团队的创造力应是远程教育课程教学团队建设关注的焦点。从复杂系统创造理论的视角分析，要促进团队创造力的提高：一要搭建平台，即为团队提供政策支持和制度保障；二要遴选合适的团队领导，一个富有创造性、专业水平高、胸怀博大、号召力强、富有领导艺术的团队领导，能够有效激发团队的创新性和创造力；三要充分发扬民主，以众多成员的意愿、共同利益为团队的行动准则，最大程度地尊重个人自由，鼓励和保持团队成员的自由精神和独立个性，鼓励和保护个人的新想法和新理论；四要完善沟通和激励机制，建立一套行之有效的符合团队精神和团队文化的线上和线下的交流与沟通方式和机制，对具有创新精神和创造力的成员给予恰当的物质和精神奖励。
侯凤珍（内蒙古广播电视大学副教授）：把握课程教学团队建设的支点
广播电视大学系统师资状况始终不尽如人意。2010年内蒙古广播电视大学农科专职教师全省共10人，在校生3110人，师生比1：124，低于国内远程教育师生比均值1：50。为破解师资缺少的难题，内蒙古电大于2009年先后组建了“一村一”管理类教研组、六个专业教学团队和八门课程教学团队。团队成员由省校、分校、教学点专兼职教师组成，以网络平台或其他信息通信技术为手段，开展教研活动，共同研究区域教学实施方案，共享教学资源和经验。然而，两年的团队运行并没有达到预期的效果。究其原因，一是队员分散在不同的区域，隶属于不同的学校，并且各自承担着较为繁重的教学和管理任务。二是团队没有固定的组织层次和内部命令系统，责、权、利不明晰，评价机制跟不上。所以我认为，开放大学课程教学团队的建设，需要从以下五个方面内容为支点展开：
一是合作理念及精神的培养。开放大学的文化特征和核心理念，需要复合型、创新型、合作性人才的培养以及不同层级、不同地域、不同领域、具有不同知识结构人才的深度融合。合作首先要有开放的心态，争取系统内、外力量的支持，尤其是普通高校和研究所等外部力量的支持。
二是个人能力的锻造。个人能力是学习与实践的结果。在学习进修上要偏重理论、理念、知识、技能的传承、交流、吸纳，如在纵向上接受国家开放大学体系内师资培训，在横向上参加区域内科研院所的培训学习，或者跨地区、跨国界的学习交流。通过理论学习和实践锻炼，增强能量叠加，提升个人能力。
三是优秀领队的选拔。领队是团队的核心和灵魂，能够凝聚人心，是激励团队斗志的特殊人物。领队需要承担起组织、协调团队成员，统领团队工作，平衡各方利益，实现团队共同愿景的重任。
四是制度的运行。团队的运作过程也是制度的落实过程。建立切实可行的制度是教学团队运行的基石和保障。如教师准入制度、导学教师行为规范和工作章程、各层级教师职责划分、教师培训标准、自我评价制度等。
五是机制的保障。教学团队不缺乏各种管理制度，缺的是对制度和章程的具体执行。制度如何落地，需要评价监督机制为保障，如成员业绩考核和团队绩效评估、职称评聘、国内外交流学习、带薪休假以及各种奖励与惩罚等机制。
杨凤威（黑龙江广播电视大学讲师）：深入研究电大课程教学团队建设的需求特征
在教学团队概念出现之前，电大系统针对远程教育师生分离的特征，在实践中进行了多方面的教学组织形式探索。一是“四级传递链条式的教学形式”。在这个教学链条中，各级电大教师任务分工明确，互不交叉，独立作战，信息逐级传递。这种形式存在诸多弊端，如教学信息逐级衰减、团队效率存在内部损耗、受各级电大课程教学短板制约、教学力量难以集中、教学资源难以共享互补、教学难以深化等。二是“地区协作组形式”。上世纪80年代，电大系统曾按我国大行政区划分范围成立过“地区协作组”，这种方式的弊端主要是：成员仅局限于省级电大的教学负责人，在组成与工作方式上均存在行政性和封闭性特点，一方面不适于推广，另一方面也不利于调动广大教师的积极性。三是“中心教研组形式”。为把全国电大作为一个统一的整体，并从教学全过程考虑和实施教学工作，中央电大严冰副校长在1996年提出了“大教研室”的设想。电大“中心教研组”实践就是这种设想的一种具体体现。这种教学组织形式对于发挥电大实践系统优势、提高教学质量、加强系统建设和教学资源建设以及教师队伍建设等，都起到了积极的作用。但由于“中心教研组”运行机制受到诸多因素的制约，在实践中没能够有效开展并深入到课程层面的常规工作中。 在上述探索的基础上，中央电大2009年又启动了“课程教学团队建设项目”，首期选择了7门课程为试点，开始组建相应课程的教学团队。随后，一些地方电大也纷纷进行了课程及专业教学团队建设的研究和尝试。教学团队概念的出现，使电大系统在提高教学组织效率、提升教学质量和教师专业成长上都找到了新的突破点，有助于打破电大“四级传递链条式”的教学模式，使各级电大的教师能够直接和学生在同一平台上，提高课程的教学效率和水平，促进教学资源的共享和教学过程的落实及教学研究的开展，为教师自身的学习、发展与提高创造了平台与机会。
电大系统的课程教学团队建设，一方面与普通高校有共同之处，如都具有组织去行政化与非正式性、目标明确性、合作一致性、结构梯次性成员互补性等特征；另一方面，电大系统毕竟不同于普通高校，其课程教学团队建设有其自身的独特背景与需求，如团队成员构成与背景多样化、分布异地性、沟通方式远程化等，这就需要进行针对性的差异化处理。具体而言：一是要更多聚焦教学模式改革，探索更加适合于远程学习的个性化教学模式与方法，找到适合于本地区、本专业、本课程的远程教育教学模式，达到提升远程开放教育质量的目的。二是要以开放大学的学科建设引领课程教学团队的发展。按照适应需求、突出重点、强化特色、彰显优势的原则，处理好一般学科与主要学科、特色学科与优势学科的关系，明确开放大学学科建设的重点、路径和措施，重点打造与学科发展相适应的优秀教学团队，为开放大学更好的生存与发展奠定基础。三是要统筹规划，以制度与经费为保障，以利益与考核为驱动，建立完善的团队管理机制，做好有关制度的顶层设计、激励与考核机制。四是要以培育教学团队的文化与精神为契机，促进电大的系统建设。在某种意义上，培育课程教学团队的文化与精神，也是培育整个电大系统团队的精神与文化，有利于促进电大系统的建设。
张安（西安广播电视大学讲师）：注重分析电大系统课程教学团队的现状与特点
从2009年中央电大组建首批课程教学团队开始，电大系统近年来陆续组建了不同层级的专业和课程教学团队，实施了基于网络、手机短信等各种平台的异地实时与非实时教学，在教学过程中形成了优势互补、相互配合、协同一致的教学局面。但目前团队中仍然存在着专业力量不足，人员短缺，沟通不畅等问题。针对此，我依据I-P-O理论，即输入（ input）- 过程（ process）- 输出（output）的团队系统理论，以西安地区普通高校和电大教学团队教师为对象，采用问卷调研和对比分析的方式，从团队的成员组成、运行方式（主要是沟通方式）、任务完成情况、个人成长等几方面研究了电大系统和普通高校教学团队的差异性：
一是在团队成员组成上，电大课程教学团队中高学历、高职称的教师比例均不如普通高校，教师的学科研究能力和水平无疑有待提升。二是在交流方式上，电大教师的沟通方式更为多样，有同一时间不同地点（QQ群，专业论坛等）、不同时间同一地点（论坛非实时留言）、不同时间不同地点（邮件）等多种方式。三是在任务完成情况上，普通高校教学团队和电大系统虚拟团队虽然都有着明确的目标和任务，但在任务完成的过程中却有着很大的区别。电大系统课程教学团队成员相当一部分工作和团队工作无关，也就是说教师的工作通常包括团队工作内容和非团队工作内容；而普通高校教学团队的工作基本上就是团队工作任务。这在一定程度上反映了电大系统课程教学团队成员工作困难的程度。四是在团队成员的个人成长上，电大系统课程教学团队成员大部分都在团队工作中得到了学习和提高的机会，接受了相关培训，自身素质、理念都有了很大程度的提高，但与普通高校团队相比仍然具有显著的差异性。
电大系统课程教学团队是一支老中青结合、专业开放、理念先进的队伍，团队成员共同学习、共同进步、共同成长，在电大教学过程中不可缺少。因此，课程建设和教学学术是电大系统课程教学团队建设的最终目的，教师队伍建设应作为教学团队工作的重要内容和今后团队工作努力的方向和目标。
刘小星（国家开放大学讲师）：课程教学团队须为教学改革提供有效支撑
教学改革是教育领域一个永恒的主题，教学团队为教学改革提供了平台和契机。课程教学团队建设应该与教学改革深度融合，为教学改革提供有效支撑。“计算机应用基础”课程教学团队的建设，就是以此为立足点，开展相关的实践。
第一，明确课程教学团队的任务。通过发现、分析、研究课程教学过程中存在的问题，确定团队近期和远期目标，制定明确、有效的解决方案，实施重点改革和建设，力争解决教学问题、改善教学效果和提高教学质量。为确保上述任务的完成，“计算机应用基础”课程教学团队遵循下述原则进行组织架构，即教学、科研、管理相结合；电大、普通高校、行业相结合；电大各层级教师相结合，这样才有可能充分利用团队成员的不同身份和参与教学各个环节的经验，为解决问题提供不同的思路和方法。
第二，制定团队近期的主要目标。针对课程存在的主要问题进行分析和研究，提出解决问题的依据和办法；通过团队运行，提高团队成员教学水平、研究能力和协作精神；探索教学、科研、管理相结合，电大、普通高校、行业相结合，以及电大各层级教师相结合的课程教学团队运行机制和规则；形成“计算机应用基础课程教学标准（试行）”并不断提高课程平均通过率。
第三，借鉴“麦当劳化”理论，在“计算机应用基础”课程教学中开展标准化教学。一方面进行目标分解，明确当前面临的主要问题，即非专业教师过多，各层级教师缺乏有效的协作和互动；教学设计方案无法对教学起到指导作用，教学方法五花八门、随心所欲；现有教学媒体资源不足等。另一方面进行任务分解和分工，首席主持、核心成员和骨干成员各司其职、协同工作，共同进行标准化教学和教学设计方案的改革，制定适应不同地区、不同学生的教学资源组合应用方案、标准化教学中包含的各种相关标准以及在教学团队运行过程中的运行机制和规则。并要求课程教学团队在教学过程中，及时发现问题、提出解决问题的方案、检验方案的实施效果。 通过课程教学团队的努力，“计算机应用基础”课程在优化课程教学设计方案、制定团队管理制度文件和相关教学标准、促进团队成员个人成长与学习支持服务等方面都取得了一些成效。如在团队建设过程中，不仅形成了工作过程评价、教学成果评价、科研教研水平评价、个人发展评价和教学效果评价等团队评价机制，还使得团队成员的科研能力、教学水平和发展潜力都有了显著提高，形成了更加符合学习需求的教学方案、教学标准和支持服务手段，为学生提供了更加便捷的信息沟通渠道和更加优质的学习资源与学习支持服务，提高了学习者的学习兴趣。
“计算机应用基础”课程教学团队的实践表明：课程教学团队对教学改革的支撑作用是多方位、高效率和不可替代的；课程教学团队需要对出现的问题（如运行机制、激励机制等）进行及时的研究和改进，才可能在教学改革和实践中发挥巨大的效力。
王窈惠（湖南广播电视大学编审）：利用群件技术实现课程教学团队的协同工作
远程教育的特点是师生时空分离，它所要解决的问题是一个计算机支持的协同工作问题。因此，远程教育的运行规律与群件技术具有共通之处，即都是以计算机网络技术为基础，以信息交流（远程学习）、协调（组织管理）、合作（共同的目的）及信息共享（学习资源）为目标，支持群体工作。因此，团队作业在远程教学中有着重要的作用。在远程教育团队中利用群件技术，倡导其双向互动、自由点播、协同工作的理念，使受众既是信息的接受者也是信息的发布者，对解决远程教学时空分离状态具有本质意义，这也是以数字技术、网络技术、信息技术为基础组建的远程教育课程教学团队区别于传统方式组建的课程教学团队的重要地方。
在群件技术支持下，课程教学团队可以有效地应对知识需求越来越多元化、教学内容越来越实用化、教学时间越来越自主化所带来的挑战，通过对时空的两维支持来提高群体的工作效率，使组织成员的协作更为方便和快捷，从而使学习者可以不受职业、地区和学习时间的限制，实现实时和非实时的学习。
利用群件技术，课程教学团队可以先将组织成员分为三个工作组，然后组成协同工作的工作组模式。这三个工作组分别是：核心组，骨干组，重点组。其中，核心组成员为中心组教师，主要发挥对课程教学进行整体设计，以及资源发布、整合、遴选、反馈意见修正等作用；骨干组成员包括课程教师、管理教师、辅导教师和技术人员，主要发挥实施教学、教学管理、信息交流、协同学习、组织共享、协同感知、评价和跟踪的作用；重点组成员为学生，是群件的交流、协调、合作、信息共享中心的重点服务对象，也是信息传递的终点和反馈的起点。在整个教学过程中，课程教学团队以学习者为中心，以网络技术为手段，以课程资源整合为重点，通过面授、协作学习、实时和非实时交互，跟踪学习及评估测验等，及时掌握学生的学习情况，通过课程中心进行及时调整，不断提高学习效果。
群件技术在很大程度上解决了团队协同工作时所面临的时空限制问题，改善了人与人之间交流、协调、合作和信息共享的状况，使课程教学团队信息流形成封闭且具有自动调节和升级的通道，从而改变了教学的构成、方式和效率。
孙冬青（河南广播电视大学副教授）：在网络课程建设与运行中推进课程教学团队建设
工科远程教育已经成为现代远程教育发展的重要组成部分之一，而教学团队建设对于提高电大远程教育教学质量、提高电大师资队伍专业水平，具有积极的意义。河南广播电视大学 “AutoCAD工程绘图及实训”网络课程从教学网站的建设到教学过程的实施及课程考核的实现，在实践探索中努力契合教学团队的建设目的及职能。
课程教学团队由学术带头人、课程专家、骨干教师（含科研人员、技术人员）共11人组成。成立伊始，课程教学团队明确该网络课程建设的任务和教学团队的职责：一是制作每章节教学课件，录制教学难点及知识点视频，结合生产实际设计教学案例和有助于提高学生操作水平的练习题，并给出详细的视频演示；二是进行课程网上教学资源建设，制定与发布课程教学文件和课程教学一体化设计方案，拟定网上教学活动安排（包括网上课程辅导教学和网上实时答疑），及时与学生沟通，引导、督促学生上网学习，进行教学意见的征求与反馈；三是通过网上实时课堂进行课程导学、重点难点辅导和期末辅导，通过网上非实时交互答疑、及时回复学生问题，完成网络形成性考核作业的编制与评阅以及试卷分析工作。在网络课程运行过程中，由团队教学设计专家带领，在前期大量调研的基础上，遵循教学规律，对教学全过程进行模块划分。划分后的模块包括课程导学、视频教学、实训指导、章节内容、课程考核、课程资源及交流园地等，并要求在各模块的建设和运行中体现团队协作的优势和力量。（待续）
（根据会议资料整理，未经发言者本人审阅。）
国家开放大学农林医药学院、工学院于2012年在相关专业专兼职教师中开展了一次以课程教学团队建设为主题的教学学术征文活动，以促进广大一线教师基于自己的实践探索，对课程教学团队建设与运行问题进行反思与研究。在此基础上，为更进一步推动对远程教育课程教学团队建设与运行的深入研究，2013年3月27日，《中国远程教育》杂志和国家开放大学农林医药学院、工学院合作，共同举办了以“课程教学团队建设与运行”为主题的“中国远程教育教师论坛”。来自中央广播电视大学及多家省市级电大的16位教师进行了主题发言，诠释了各自对远程教育课程教学团队的探索和思考。
发言主要围绕以下几个方面的参考论题展开：一是远程教育课程教学团队的构成要素和功能作用是什么？和全日制普通高校课程教学团队相比有何特点？课程教学团队的建设对于远程教育人才培养模式和教学运行机制的创新探索以及国家开放大学的办学体系建设和教师队伍建设有什么重要意义？二是远程教育课程教学团队的建设模式和成长路径是什么？课程教学团队建设对于推进开放大学教学基本建设，对于提高教学质量和学习支持服务水平有何作用？如何探索并逐步远程教育课程教学团队的评价体系，包括评价指标和评价方法？三是远程教育课程教学团队应形成怎样的运行机制？信息技术的发展为课程教学团队的建设与运行提供了哪些新的可能性，如何实现这些新的可能性？课程教学团队如何有效推动信息技术与教育的深度融合，集成和共享优质教育教学资源？四是当前远程教育课程教学团队建设与运行的制约因素主要有哪些？突破瓶颈问题有哪些切入点和突破口？教师和管理者应该如何认识和适应课程教学团队建设与运行的趋势和要求？
浙江广播电视大学副校长龚祥国教授，国家开放大学远程教育研究所所长孙福万教授，汕头广播电视大学肖俊洪教授作为特邀专家出席论坛并作学术点评。国家开放大学副校长、本刊主编严冰作论坛小结。
严冰在论坛小结中指出，课程教学团队建设与运行的探索和研究似应避免过于“泛化”，不要混同于学科建设团队、专业教学团队及课程建设团队、课程教学资源建设团队。当前推进课程教学团队建设与运行的探索和研究，首先应该聚焦于以下问题：一是功能作用，二是构成要素，三是建设模式，四是运行机制，五是发展路径，六是评价体系。他还谈到，课程教学团队建设是一项系统工程，其建设与运行能否取得实质性进展，关键在于开放大学能否逐步建立起协同创新机制；课程教学团队建设与运行的探索，重在研究和把握规律，比如远程教育的教学规律，开放大学的教学规律，研究视野应该开阔一些；要有改革意识和创新精神，教师自然是教学改革的中坚力量，同时自身也可能成为改革对象，课程教学团队建设与运行，恐怕会是个伴随着痛苦和困惑的再适应的过程；课程教学团队建设与运行的探索与研究要更多地依靠一线教师，正像有研究者所说的那样，教育问题存在于真实的教育情境中，不是存在于学者和官员的观念上，要相信教师对于教育问题的观察和判断，相信他们解决教育问题的智慧和艺术，为他们开展基于实践的教育改革提供足够支持----课程教学团队建设与运行的探索与研究同样如此。
教师论坛由国家开放大学农医学院院长郭晓霞和工学院院长郭鸿主持。研讨内容分两期呈现。
邹运明（江西广播电视大学副教授）：远程教育课程教学团队的建设与运行是一项系统工程
课程教学团队是某一课程的数名教师与管理人员组成的一个共同体，该共同体合理利用每一个成员的知识、技能与特长协同工作，达到完成教学任务、提高教学质量的共同目标。课程教学团队是一个以教书育人活动为主体的工作群体；是一个利用信息技术实行跨地区协同教学的群体；是一个学习型组织，成员之间不仅需要随时互通信息、交流经验，而且需要持续进行自我学习与团队学习，超越个体，充分发挥团队的整体创新力量。
依托电大系统共建教学团队是一项复杂的系统工程，需要各级电大系统与教学管理部门通力合作、互相支持，共同为课程教学团队的建设及运行提供必要的经费支持、制度支持与人员支持，以项目为抓手，逐步探索课程教学团队建设的长效运行机制。具体而言，课程教学团队建设重点围绕以下五个方面开展：一是建立共同愿景，以远程教学与服务质量以及人才培养质量的提高为课程教学团队的核心目标。二是构建人才队伍，打造结构合理、业务精湛、经验丰富、协同合作的师资队伍。在选择课程教学团队成员时需要考虑：候选人是否能够胜任分配的工作、是否有足够的人员承担团队工作、是否有团队协作精神等。三是明确团队定位，为实现教学目标提供有力保证。课程教学团队的定位是：完成课程教学任务、从事课程资源开发、进行教学监控评估以及课程教学改革，确保教学质量不断提升。四是落实个人职责，奠定分工协作、优势互补、维持信任、共同发展的基础。五是制订行动计划，保证团队工作的顺利进行。包括制定课程教学团队的长期与短期目标、具体任务目标与团队建设目标，且要求目标要具有SMART特点，即具体（Specific）、可衡量（Measurable）、可达到（Attainable）、与其他目标相关（Relevant）、有明确的截止期限（Time-based）。同时，要制定行动步骤与时间表，规定目标完成日期或各个阶段的时间安排，制定任务目标进度表，提出实现具体目标的人员行动方案。另外，还要及时评估目标完成情况，总结整个团队运作的优点和缺憾，及时吸取团队建设的经验。
为保证团队实现目标，还必须建立一套协调、灵活、高效的团队运行机制：一是建立社会需求导向的专业建设发展机制。要根据社会需求程度与招生前景，组建课程教学团队，做到合理分配、有的放矢。二是建立以人为本、服务为先的团队管理机制。包括建立统一协调的激励机制、进出机制等管理机制，促使教师共同完成教学任务。三是建立紧密配合、相互依存的团队协作机制。针对教师分布区域的不同，以及学生之间的差异化、多样性状况，一方面围绕精品课程建设项目创设教师协作空间；另一方面定期开展远程教学研讨活动，研究教师在实践教学中遇到的难题和困惑。四是建立面对面与信息技术相结合的有效沟通机制。这要求教师不仅能利用网站、电子邮件、博客、微博、网上论坛等异步通信技术，还能充分利用视频会议、电子教室、即时通信、移动设备等同步通信技术。五是建立内部监督与外部评价相结合的质量保证机制。通过教学检查、过程监控和参加各种比赛、学生评价等，加强对教学团队的绩效评估。 胡立峰（国家开放大学副教授）：从功能和作用出发搭建课程教学团队的组织架构
课程教学团队是若干教师或教育工作者通过一定机制结合在一起，为实现一定的目的而建立起来的组织。在时空分离的远程教育环境中，教师与教师、教师与学生、学生与学生之间不可避免的存在着沟通障碍，而教学团队只有在充分有效的信息传递中才能发挥作用，这是远程开放教育教学团队建设滞后于普通高校，以及教学团队作用难以充分发挥的一个主要原因。为此，探讨远程教育课程教学团队的建设与运行问题，必须首先明确远程教育课程教学团队的功能与作用，然后才可能在此基础上构建远程教育课程教学团队的组织架构及高效运作机制。
如果将远程教育教学过程划分为学生入学前、学习过程中以及学业结束后三个阶段，那么，远程教育课程教学团队应具有如下功能：一是“研学”和“建学”功能。这是教学团队在远程教育学生入学前应具备的功能。其中“研学”是指对课程知识结构、学习内容进行研究，为建设适合远程教育的学习资源奠定基础；“建学”是指学习资源的建设。二是“导学”和“助学”功能。这是教学团队在远程教育学生学习过程中应具备的功能。其中“导学”是指在学生自主学习过程中，教师运用学与教的理论，结合天网、地网、人网对学生进行综合性的指导、引导、辅导、疏导、督导等，旨在帮助学生更好地学习；“助学”是指在学生的自主学习过程中提供帮助，包括媒体支持服务、教学信息支持服务、面授辅导支持服务、学习交互支持服务以及教学设施支持服务等。三是“跟学”和“追学”功能。这是教学团队在远程教育学生毕业以后应发挥的功能。其中“跟学”是指在学生毕业以后，教学团队仍然对学生进行跟随教育，既满足学生继续学习的需求，也对学生在工作和生活中遇到的问题进行指导和帮助；“追学”是指在课程教学资源更新或学科知识有新进展时，教学团队及时将相关课程信息提供给已毕业的学生。而且“追学”与“跟学”的区别在于，“追学”更具有主动性。
基于上述功能，远程教育课程教学团队可采用两种组织架构：一种是由某一专业或某一课程的教师组成，以提高教学质量为目标的正式组织；另一种是由教师和科研人员组成，侧重教学创新，以专业建设、课程建设、教学基地建设等为重点的教学组织。其中，第一类以将专业知识有效传授给学生为目的，而且这种传授是在面对面基础上完成的；第二类更加侧重于学科的发展，以专业知识建构及跟进发展为主要目的。无论在哪种结构中，远程教育课程教学团队都是一个涉及高校（或业内专家）、主讲、主编、课程主持教师、远程教育专家、媒体专家、一线教学骨干教师和学生在内的“大团队”，都可以将其分解为思想架构、行动架构、服务主体架构以及支撑架构四部分，并且通过对这四部分的有机组合，共同构成远程教育课程教学团队的“人”形架构。其中，思想架构主要由主编、主讲、主持教师组成；行动架构主要由责任教师、班主任、一线教学骨干教师组成；服务主体架构主要由在校生和毕业生组成；支撑架构主要是由学习支持服务人员、远程教育专家、媒体专家等组成。
王然（国家开放大学讲师）：立足学科特点建设课程教学团队
远程教育工科类课程的教学实践性、操作性较强，并且具有一定的复杂性，这就要求工科课程教学团队的建设，必须针对工科课程的特点，以教育学、教育管理学、组织行为学等理论为指导，如杜威的实践论、颜元“习行”教学法以及心理学的激励理论等，进行多角度探索研究。根据工科类课程的特点，工科课程教学团队的建设应包括以下几部分内容：
一是确定团队管理的基本原则。包括方向性原则、整体性原则、民主性原则、科学性原则和规范性原则。其中，方向性原则是指团队的目标，与学校的目标、任务相一致；整体性原则是指要兼顾学校和教学团队的整体性，避免政出多门。
二是明确团队的组成结构。从学校层面来看，课程教学团队包括电大系统教师、教学管理人员、高校普通教师；从行业企业层面来看，课程教学团队包括行业和企业专家；从科研单位层面来看，课程教学团队包括远程教育专家、教育技术专家、工程教育专家。
三是确定团队的组织形式。从教育管理学角度来看，课程教学团队的组织机构有以下几种形式：直线式、直线参谋制、矩阵式、事业部制。从实际情况出发，工科课程教学团队可采用矩阵式的组织形式。在矩阵式结构中，纵向设有管理——从资源建设的各个环节展开工作，横向设有项目——目标协调关系，各团队成员的垂直系统和各项目的水平系统组成一个纵横交错的矩阵。“矩阵式组织”可以打通成员之间的横向沟通，强化自动协调机制，充分利用资源，提高团队对环境变化的适应性。但它也有不足之处，就是对有些成员可能形成多重领导。
四是积极开展交流与合作。在开放大学内部，发挥系统优势，开展教学资源建设、教学组织和实施；在与行业企业合作中，参与专业培养方案、课程教学大纲、考核说明等方案制订，以及教学资源建设、实践教学实施、人才培养质量评价；在与普通高校和科研机构的合作中，积极参与教学资源设计、建设，努力实现学科理论、前沿技术与资源建设深度融合。
总之，课程教学团队的建设与运行，对于优质资源的充分共享、理论与实践的紧密联系、及时把握学科发展和行业现状、及时更新教学内容、促进技术与资源建设的融合，都有很大的促进作用，需要在实践中不断地探索和研究。
李广德（国家开放大学讲师）：构建远程教育课程教学团队应着眼于创造力的提升
远程教育课程教学团队是一个涉及远程教育教师“教”与学生“学”等多方面人员、社会关系以及信息技术的复合体，其组成复杂、功能强大、动态开放，具备复杂系统的特征，是一个典型的复杂系统。因此，可采用复杂系统及其相关理论队进行研究与探索。复杂系统具有涌现性、非线性、动态性和开放性特点，各组成部分在相互作用下产生创造、涌现新特性。从能量、多样性及适应性三个角度来看，复杂系统的创造力与其所具有的能量和多样性成正比，与适应性成反比。对于社会复杂系统，从能量上看，社会系统的能量既有物质能量，也有精神能量。其中，物质能量是群体运行的物质基础，精神能量是造成群体创造力差别的主要力量。从精神能量角度看，影响群体创造力主要是创新精神。鉴于此，对远程教育课程教学团队模型的构建，可以从以下三个方面进行： 一是创造力影响因素分析。远程教育课程教学团队创造力模型中的“物质能量”指的是团队成员所具备的物质基础，如成员的来源、结构、组成、学科背景，交流媒介等。“精神能量”属于意识形态范畴，主要是指成员的创新精神，也包括团队的创新意识、创新精神，以及团队文化。“多样性”指团队能量构成的多样化与复杂程度，如组成的多样性、信息技术与远程教育的融合程度；思想、文化多样性；荣誉导向多样性；自由、民主、包容的环境等。“适应性”指团队成员及团队整体对现状的满足程度，适应是指对现状的完全满足，不适应则是指不安于现状，不断追求进步和寻求变化。
二是远程教育“教”与“学”的分析。远程教育的教学过程主要由教师的“教”和学生的“学”构成，教师的“教”主要体现在各种学习资源的提供和对远程学习的辅导上，学生的“学”主要体现在利用已有资源的自主学习以及对各种支持服务的依赖上。
三是团队构架。从教学和助学两个角度来考虑远程教育课程教学团队，即可由“导学系统”和“助学系统”来构建这个复杂系统。其中，“导学团队”主要解决学习资源建设和提供的问题；“助学团队”主要解决学生自主学习支持及帮助的问题。来自普通高等学校或科研院所的主编和主讲、媒体专家、教学设计人员、资源编制技术人员以及资源建设管理人员等都属于“导学团队”，主要负责教学资源建设；辅导教师、班主任、班长、学生、教学和教务管理人员以及学习支持服务人员都属于“助学团队”，是为学生提供支持服务的主体；而主持教师、责任教师、远程教育专家以及教学研究人员则是连接“教”与“学”的中心和纽带，在两个子系统的相互沟通和交流中具有关键作用。尤其是作为连接电大系统之外的主编主讲与电大系统内部的所有教学、教务及管理人员的主持教师，在整个复杂系统中的地位和作用都十分重要，是系统的关节点。
基于以上分析，我认为如何提高远程教育课程教学团队的创造力应是远程教育课程教学团队建设关注的焦点。从复杂系统创造理论的视角分析，要促进团队创造力的提高：一要搭建平台，即为团队提供政策支持和制度保障；二要遴选合适的团队领导，一个富有创造性、专业水平高、胸怀博大、号召力强、富有领导艺术的团队领导，能够有效激发团队的创新性和创造力；三要充分发扬民主，以众多成员的意愿、共同利益为团队的行动准则，最大程度地尊重个人自由，鼓励和保持团队成员的自由精神和独立个性，鼓励和保护个人的新想法和新理论；四要完善沟通和激励机制，建立一套行之有效的符合团队精神和团队文化的线上和线下的交流与沟通方式和机制，对具有创新精神和创造力的成员给予恰当的物质和精神奖励。
侯凤珍（内蒙古广播电视大学副教授）：把握课程教学团队建设的支点
广播电视大学系统师资状况始终不尽如人意。2010年内蒙古广播电视大学农科专职教师全省共10人，在校生3110人，师生比1：124，低于国内远程教育师生比均值1：50。为破解师资缺少的难题，内蒙古电大于2009年先后组建了“一村一”管理类教研组、六个专业教学团队和八门课程教学团队。团队成员由省校、分校、教学点专兼职教师组成，以网络平台或其他信息通信技术为手段，开展教研活动，共同研究区域教学实施方案，共享教学资源和经验。然而，两年的团队运行并没有达到预期的效果。究其原因，一是队员分散在不同的区域，隶属于不同的学校，并且各自承担着较为繁重的教学和管理任务。二是团队没有固定的组织层次和内部命令系统，责、权、利不明晰，评价机制跟不上。所以我认为，开放大学课程教学团队的建设，需要从以下五个方面内容为支点展开：
一是合作理念及精神的培养。开放大学的文化特征和核心理念，需要复合型、创新型、合作性人才的培养以及不同层级、不同地域、不同领域、具有不同知识结构人才的深度融合。合作首先要有开放的心态，争取系统内、外力量的支持，尤其是普通高校和研究所等外部力量的支持。
二是个人能力的锻造。个人能力是学习与实践的结果。在学习进修上要偏重理论、理念、知识、技能的传承、交流、吸纳，如在纵向上接受国家开放大学体系内师资培训，在横向上参加区域内科研院所的培训学习，或者跨地区、跨国界的学习交流。通过理论学习和实践锻炼，增强能量叠加，提升个人能力。
三是优秀领队的选拔。领队是团队的核心和灵魂，能够凝聚人心，是激励团队斗志的特殊人物。领队需要承担起组织、协调团队成员，统领团队工作，平衡各方利益，实现团队共同愿景的重任。
四是制度的运行。团队的运作过程也是制度的落实过程。建立切实可行的制度是教学团队运行的基石和保障。如教师准入制度、导学教师行为规范和工作章程、各层级教师职责划分、教师培训标准、自我评价制度等。
五是机制的保障。教学团队不缺乏各种管理制度，缺的是对制度和章程的具体执行。制度如何落地，需要评价监督机制为保障，如成员业绩考核和团队绩效评估、职称评聘、国内外交流学习、带薪休假以及各种奖励与惩罚等机制。
杨凤威（黑龙江广播电视大学讲师）：深入研究电大课程教学团队建设的需求特征
在教学团队概念出现之前，电大系统针对远程教育师生分离的特征，在实践中进行了多方面的教学组织形式探索。一是“四级传递链条式的教学形式”。在这个教学链条中，各级电大教师任务分工明确，互不交叉，独立作战，信息逐级传递。这种形式存在诸多弊端，如教学信息逐级衰减、团队效率存在内部损耗、受各级电大课程教学短板制约、教学力量难以集中、教学资源难以共享互补、教学难以深化等。二是“地区协作组形式”。上世纪80年代，电大系统曾按我国大行政区划分范围成立过“地区协作组”，这种方式的弊端主要是：成员仅局限于省级电大的教学负责人，在组成与工作方式上均存在行政性和封闭性特点，一方面不适于推广，另一方面也不利于调动广大教师的积极性。三是“中心教研组形式”。为把全国电大作为一个统一的整体，并从教学全过程考虑和实施教学工作，中央电大严冰副校长在1996年提出了“大教研室”的设想。电大“中心教研组”实践就是这种设想的一种具体体现。这种教学组织形式对于发挥电大实践系统优势、提高教学质量、加强系统建设和教学资源建设以及教师队伍建设等，都起到了积极的作用。但由于“中心教研组”运行机制受到诸多因素的制约，在实践中没能够有效开展并深入到课程层面的常规工作中。 在上述探索的基础上，中央电大2009年又启动了“课程教学团队建设项目”，首期选择了7门课程为试点，开始组建相应课程的教学团队。随后，一些地方电大也纷纷进行了课程及专业教学团队建设的研究和尝试。教学团队概念的出现，使电大系统在提高教学组织效率、提升教学质量和教师专业成长上都找到了新的突破点，有助于打破电大“四级传递链条式”的教学模式，使各级电大的教师能够直接和学生在同一平台上，提高课程的教学效率和水平，促进教学资源的共享和教学过程的落实及教学研究的开展，为教师自身的学习、发展与提高创造了平台与机会。
电大系统的课程教学团队建设，一方面与普通高校有共同之处，如都具有组织去行政化与非正式性、目标明确性、合作一致性、结构梯次性成员互补性等特征；另一方面，电大系统毕竟不同于普通高校，其课程教学团队建设有其自身的独特背景与需求，如团队成员构成与背景多样化、分布异地性、沟通方式远程化等，这就需要进行针对性的差异化处理。具体而言：一是要更多聚焦教学模式改革，探索更加适合于远程学习的个性化教学模式与方法，找到适合于本地区、本专业、本课程的远程教育教学模式，达到提升远程开放教育质量的目的。二是要以开放大学的学科建设引领课程教学团队的发展。按照适应需求、突出重点、强化特色、彰显优势的原则，处理好一般学科与主要学科、特色学科与优势学科的关系，明确开放大学学科建设的重点、路径和措施，重点打造与学科发展相适应的优秀教学团队，为开放大学更好的生存与发展奠定基础。三是要统筹规划，以制度与经费为保障，以利益与考核为驱动，建立完善的团队管理机制，做好有关制度的顶层设计、激励与考核机制。四是要以培育教学团队的文化与精神为契机，促进电大的系统建设。在某种意义上，培育课程教学团队的文化与精神，也是培育整个电大系统团队的精神与文化，有利于促进电大系统的建设。
张安（西安广播电视大学讲师）：注重分析电大系统课程教学团队的现状与特点
从2009年中央电大组建首批课程教学团队开始，电大系统近年来陆续组建了不同层级的专业和课程教学团队，实施了基于网络、手机短信等各种平台的异地实时与非实时教学，在教学过程中形成了优势互补、相互配合、协同一致的教学局面。但目前团队中仍然存在着专业力量不足，人员短缺，沟通不畅等问题。针对此，我依据I-P-O理论，即输入（ input）- 过程（ process）- 输出（output）的团队系统理论，以西安地区普通高校和电大教学团队教师为对象，采用问卷调研和对比分析的方式，从团队的成员组成、运行方式（主要是沟通方式）、任务完成情况、个人成长等几方面研究了电大系统和普通高校教学团队的差异性：
一是在团队成员组成上，电大课程教学团队中高学历、高职称的教师比例均不如普通高校，教师的学科研究能力和水平无疑有待提升。二是在交流方式上，电大教师的沟通方式更为多样，有同一时间不同地点（QQ群，专业论坛等）、不同时间同一地点（论坛非实时留言）、不同时间不同地点（邮件）等多种方式。三是在任务完成情况上，普通高校教学团队和电大系统虚拟团队虽然都有着明确的目标和任务，但在任务完成的过程中却有着很大的区别。电大系统课程教学团队成员相当一部分工作和团队工作无关，也就是说教师的工作通常包括团队工作内容和非团队工作内容；而普通高校教学团队的工作基本上就是团队工作任务。这在一定程度上反映了电大系统课程教学团队成员工作困难的程度。四是在团队成员的个人成长上，电大系统课程教学团队成员大部分都在团队工作中得到了学习和提高的机会，接受了相关培训，自身素质、理念都有了很大程度的提高，但与普通高校团队相比仍然具有显著的差异性。
电大系统课程教学团队是一支老中青结合、专业开放、理念先进的队伍，团队成员共同学习、共同进步、共同成长，在电大教学过程中不可缺少。因此，课程建设和教学学术是电大系统课程教学团队建设的最终目的，教师队伍建设应作为教学团队工作的重要内容和今后团队工作努力的方向和目标。
刘小星（国家开放大学讲师）：课程教学团队须为教学改革提供有效支撑
教学改革是教育领域一个永恒的主题，教学团队为教学改革提供了平台和契机。课程教学团队建设应该与教学改革深度融合，为教学改革提供有效支撑。“计算机应用基础”课程教学团队的建设，就是以此为立足点，开展相关的实践。
第一，明确课程教学团队的任务。通过发现、分析、研究课程教学过程中存在的问题，确定团队近期和远期目标，制定明确、有效的解决方案，实施重点改革和建设，力争解决教学问题、改善教学效果和提高教学质量。为确保上述任务的完成，“计算机应用基础”课程教学团队遵循下述原则进行组织架构，即教学、科研、管理相结合；电大、普通高校、行业相结合；电大各层级教师相结合，这样才有可能充分利用团队成员的不同身份和参与教学各个环节的经验，为解决问题提供不同的思路和方法。
第二，制定团队近期的主要目标。针对课程存在的主要问题进行分析和研究，提出解决问题的依据和办法；通过团队运行，提高团队成员教学水平、研究能力和协作精神；探索教学、科研、管理相结合，电大、普通高校、行业相结合，以及电大各层级教师相结合的课程教学团队运行机制和规则；形成“计算机应用基础课程教学标准（试行）”并不断提高课程平均通过率。
第三，借鉴“麦当劳化”理论，在“计算机应用基础”课程教学中开展标准化教学。一方面进行目标分解，明确当前面临的主要问题，即非专业教师过多，各层级教师缺乏有效的协作和互动；教学设计方案无法对教学起到指导作用，教学方法五花八门、随心所欲；现有教学媒体资源不足等。另一方面进行任务分解和分工，首席主持、核心成员和骨干成员各司其职、协同工作，共同进行标准化教学和教学设计方案的改革，制定适应不同地区、不同学生的教学资源组合应用方案、标准化教学中包含的各种相关标准以及在教学团队运行过程中的运行机制和规则。并要求课程教学团队在教学过程中，及时发现问题、提出解决问题的方案、检验方案的实施效果。 通过课程教学团队的努力，“计算机应用基础”课程在优化课程教学设计方案、制定团队管理制度文件和相关教学标准、促进团队成员个人成长与学习支持服务等方面都取得了一些成效。如在团队建设过程中，不仅形成了工作过程评价、教学成果评价、科研教研水平评价、个人发展评价和教学效果评价等团队评价机制，还使得团队成员的科研能力、教学水平和发展潜力都有了显著提高，形成了更加符合学习需求的教学方案、教学标准和支持服务手段，为学生提供了更加便捷的信息沟通渠道和更加优质的学习资源与学习支持服务，提高了学习者的学习兴趣。
“计算机应用基础”课程教学团队的实践表明：课程教学团队对教学改革的支撑作用是多方位、高效率和不可替代的；课程教学团队需要对出现的问题（如运行机制、激励机制等）进行及时的研究和改进，才可能在教学改革和实践中发挥巨大的效力。
王窈惠（湖南广播电视大学编审）：利用群件技术实现课程教学团队的协同工作
远程教育的特点是师生时空分离，它所要解决的问题是一个计算机支持的协同工作问题。因此，远程教育的运行规律与群件技术具有共通之处，即都是以计算机网络技术为基础，以信息交流（远程学习）、协调（组织管理）、合作（共同的目的）及信息共享（学习资源）为目标，支持群体工作。因此，团队作业在远程教学中有着重要的作用。在远程教育团队中利用群件技术，倡导其双向互动、自由点播、协同工作的理念，使受众既是信息的接受者也是信息的发布者，对解决远程教学时空分离状态具有本质意义，这也是以数字技术、网络技术、信息技术为基础组建的远程教育课程教学团队区别于传统方式组建的课程教学团队的重要地方。
在群件技术支持下，课程教学团队可以有效地应对知识需求越来越多元化、教学内容越来越实用化、教学时间越来越自主化所带来的挑战，通过对时空的两维支持来提高群体的工作效率，使组织成员的协作更为方便和快捷，从而使学习者可以不受职业、地区和学习时间的限制，实现实时和非实时的学习。
利用群件技术，课程教学团队可以先将组织成员分为三个工作组，然后组成协同工作的工作组模式。这三个工作组分别是：核心组，骨干组，重点组。其中，核心组成员为中心组教师，主要发挥对课程教学进行整体设计，以及资源发布、整合、遴选、反馈意见修正等作用；骨干组成员包括课程教师、管理教师、辅导教师和技术人员，主要发挥实施教学、教学管理、信息交流、协同学习、组织共享、协同感知、评价和跟踪的作用；重点组成员为学生，是群件的交流、协调、合作、信息共享中心的重点服务对象，也是信息传递的终点和反馈的起点。在整个教学过程中，课程教学团队以学习者为中心，以网络技术为手段，以课程资源整合为重点，通过面授、协作学习、实时和非实时交互，跟踪学习及评估测验等，及时掌握学生的学习情况，通过课程中心进行及时调整，不断提高学习效果。
群件技术在很大程度上解决了团队协同工作时所面临的时空限制问题，改善了人与人之间交流、协调、合作和信息共享的状况，使课程教学团队信息流形成封闭且具有自动调节和升级的通道，从而改变了教学的构成、方式和效率。
孙冬青（河南广播电视大学副教授）：在网络课程建设与运行中推进课程教学团队建设
工科远程教育已经成为现代远程教育发展的重要组成部分之一，而教学团队建设对于提高电大远程教育教学质量、提高电大师资队伍专业水平，具有积极的意义。河南广播电视大学 “AutoCAD工程绘图及实训”网络课程从教学网站的建设到教学过程的实施及课程考核的实现，在实践探索中努力契合教学团队的建设目的及职能。
课程教学团队由学术带头人、课程专家、骨干教师（含科研人员、技术人员）共11人组成。成立伊始，课程教学团队明确该网络课程建设的任务和教学团队的职责：一是制作每章节教学课件，录制教学难点及知识点视频，结合生产实际设计教学案例和有助于提高学生操作水平的练习题，并给出详细的视频演示；二是进行课程网上教学资源建设，制定与发布课程教学文件和课程教学一体化设计方案，拟定网上教学活动安排（包括网上课程辅导教学和网上实时答疑），及时与学生沟通，引导、督促学生上网学习，进行教学意见的征求与反馈；三是通过网上实时课堂进行课程导学、重点难点辅导和期末辅导，通过网上非实时交互答疑、及时回复学生问题，完成网络形成性考核作业的编制与评阅以及试卷分析工作。在网络课程运行过程中，由团队教学设计专家带领，在前期大量调研的基础上，遵循教学规律，对教学全过程进行模块划分。划分后的模块包括课程导学、视频教学、实训指导、章节内容、课程考核、课程资源及交流园地等，并要求在各模块的建设和运行中体现团队协作的优势和力量。（待续）
（根据会议资料整理，未经发言者本人审阅。）