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为解决新冠肺炎疫情期间小区封闭、道路限行等临时管制措施带来的物资保障难题,在研究无人车、无人机、无人配送站疫区配送实践基础上,分析无人配送的机遇与挑战,提出从需求、规划、装备、力量和网络等5个维度推动无人配送发展与运用。研究表明,采取无人配送方式,能突破交通瓶颈且有效避免人员接触感染,在疫情防控期间具有一定的应急保障价值。