【摘 要】
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随着医疗卫生事业的发展和医学模式的转变,服务品质的提升已成为各行业竞争的焦点,医疗待业也不例外,因此如何提高医疗护理的服务质量,是医务人员必须思考和解决问题.也是形
【机 构】
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阿克苏地区第一人民医院门诊,843000阿克苏市疾控中心,843000;
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随着医疗卫生事业的发展和医学模式的转变,服务品质的提升已成为各行业竞争的焦点,医疗待业也不例外,因此如何提高医疗护理的服务质量,是医务人员必须思考和解决问题.也是形势发展的必然趋势.在门诊护理工作中,我院通过增强服务意识,掌握不同年龄阶段患者心理特点,给予人性化护理服务,注意护患沟通技巧,使门诊服务内涵得到充实,患者对门诊护理服务满意度不断提升,护理服务质量也明显提高.
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