论文部分内容阅读
摘 要：电子商务的发展为企业带来了机遇也带来了挑战，对企业管理工作提出了更高的要求。本文首先对电子商务及其发展进行了概述，在此基础上重点对电子商务发展对企业管理的影响和电子商务背景下企业创新管理途径进行了论述。
关键词：电子商务;企业管理;变革
近些年随着互联网技术和网络信息技术的不断发展，电子商务蓬勃兴起。在电子商务模式下企业足不出户便可以在网上搭建营销渠道，开展营销推广活动，有效提高了企业的业务效率，降低了对资源、政策等因素的依赖。但是随着电子商务市场以及电子商务技术的不断发展，企业之间的竞争压力越来越大，对企业的管理提出了更高的要求。在电子商务时代，企业如何变革管理方式，提高管理质量，值得每一位企业管理者进行思考。
一、电子商务及其发展概述
（一）电子商务
电子商务主要是指基于先进的网络信息技术所开展的以商品交换为核心的商务活动。作为新经济模式下的产物，其特点主要表现在三个方面。一是电子商务具有虚拟性，电子商务的整个交易活动都是基于互联网技术以及网络信息技术在线上完成的，包括产品信息的浏览、合同的签订以及货款的支付等[1]。二是电子商务具有开放性和空间性，不同于传统的商务模式电子商务交易是在开发的网络上完成的，同时随着智能移动设备的普及，电子商务活动的开展突破了时空的限制。三是电子商务具有无形性，在电子商务模式下客户无须在约定的时间到达约定的地点开展交易，完全采用线上沟通，打破了传统的面对面有形交易方式。
（二） 我国电子商务发展概述
受到国家政策的影响以及社会资源的不断注入，我国电子商务平台近些年得到了快速发展，电子商务交易规模保持持续增长的势头。2008年世界金融危机也没有对我国的电子商务行业造成不良影响，相反我国电子商务行业自金融危机以来表现出旺盛的生命力。尤其是近几年国内共享经济得到了蓬勃发展，在共享经济的影响下我国第一产业以及第二产业的发展能量不断释放。在该过程中为企业的发展提供了更多的社会资源，有效促进社会经济的发展。但是电子商务行业在快速发展的同时也为企业带来了潜在的隐患，在很大程度上加剧了市场的竞争压力，为企业的发展带来了巨大的挑战。
二、电子商务发展对于企业管理的影响
（一）对企业管理理念的影响
电子商务的产生对于企业的发展既是机遇也是挑战，对企业管理理念产生了重大影响，主要体现在三个方面。一是促进企业管理全球化、标准化发展。在网络信息时代，客户想要了解一个企业或者一款产品的信息无须进行实地调研，仅需要通过计算机或者其他移动设备，便可以对该企业或者该产品的信息进行有效查询。此外在互联网世界中没有了距离的概念，因此企业可以在全球范围内收集资源信息，这为企业的全球化创造了机遇，但同时企业也将会遭受到国际市场的冲击，为企业的发展带来潜在的安全隐患[2]。二是促进企业管理创新。在电子商务模式下，一条信息可以在非常短的时间内到达世界上的每一个角落，而信息的获取对于企业的发展有着至关重要的影响，这就要求企业的管理应该不断创新，与时俱进，更好适应时代的发展。三是促進企业管理提高对知识的重视程度，电子商务本身便是知识生产力的重要体现，在电子商务时代科学知识和信息技术的重要性更加凸显，因此企业应该通过加强知识管理来更好发挥知识在企业发展中的作用。
（二）对企业管理组织的影响
首先电子商务促使企业组织结构发生转变。在传统商务模式下企业对员工的管理采用逐级传达的方式，从企业管理者到企业基层员工要通过若干个层级，因此企业通常为金字塔形的组织结构。但是在电子商务模式下企业管理者信息可以快速传达到基层每一位员工，促使企业的组织结构不断扁平化。这种组织结构的变化有助于加强企业决策者和项目执行者之间的联系，提高决策执行效率。其次电子商务促使企业管理决策发生转变。电子商务的发展打破了企业的信息垄断情况，信息可以在短时间内向各个方向快速传播，促使企业组织决策向分权化方向发展，一方面有助于企业基层员工掌握大量信息，参与到企业的决策当中;另一方面有利于完善企业的内部机制，更好发挥企业员工在企业发展中的作用。再次电子商务促使企业作业程度发生转变。电子商务的发展促使企业的作业程序由传统的线性方式转变为并行方式，可以有效提高企业的作业效率，改善企业的盈利能力。
（三）对企业管理方式的影响
首先电子商务促进企业财务管理工作的开展。传统商务模式下企业财务管理工作具有单方面、静态以及不开放的特点，在很大程度上降低了企业的财务工作效率和质量。电子事物的发展促使企业财务管理工作由内部独立管理方式向开放式集成管理方式转变，通过企业资源共享提高工作效率。其次电子商务促进企业生产管理工作的开展。电子商务的发展助推企业开展数字化管理，有助于提高企业生产的技术含量，此外电子商务还可以帮助企业更好的分析市场的变化趋势，为企业的生产工作提供指导，降低企业生产库存[3]。再次电子商务促进企业营销管理工作的开展。在电子商务模式下企业可以通过互联网更好的与客户以及消费者进行沟通，更好了解客户的需求，因此可以通过创新产品和服务更好满足客户的需求，促进营销管理工作的顺利开展。
三、电子商务背景下企业创新管理途径
（一）形成科学的电子商务发展理念
随着电子商务的快速普及，为企业的快速发展带来了契机，越来越多的企业参与到电子商务发展中。但是企业发展电子商务业务首先应该有一个科学的发展理念，如果企业不考虑自身实际，盲目发展，将会为企业产生严重的负面影响。具体来说企业在参与电子商务平台建设和发展过程中应该形成积极的市场引导长效机制，有助于帮助企业在发展过程中少走弯路，实现更好的发展。同时在中小企业电子商务平台市场引导长效机制建立的过程中，一方面电子商务协会以及其他行业组织应该积极参与，通过定期组织召开学术论坛、学术研讨会以及行业峰会等形式促进不同中小企业电子商务平台之间相互交流经验、取长补短，另一方面通过提高行业准入门槛等方式来加强对优质重点项目的扶持力度，通过这些措施为我国中小企业电子商务平台的建设和发展提供可靠的保障。 （二）强化电子商务信息安全建设
在网络信息时代，网络信息安全是企业电子商务得以顺利发展的基础。由于多方面的原因，很多人无视法律规定和道德约束，铤而走险，导致我国的电子商务信息安全面临严峻的形式。因此企业一定要加强对电子商务信息安全建设的重视程度，积极投入人力、物力和财力强化电子商务信息安全建设。首先企业通过完善电子商务信息安全相关的规章制度，提高电子商务业务开展的规范性和标准性。其次，提高网络交易的安全性和可靠性，现阶段我国电子商务业务发展过程中的网络犯罪形式主要有信息截取、假冒、篡改以及交易抵赖等，这就要求中小企业电子商务平台在信息安全体系建设方面能够充分满足客户以及数据识别的要求，加强对存储加密数据的保护程度。再次，中小企业电子商务平台为了提高自身安全系数，保障平台交易的安全可靠，应该积极应用各种先进的网络安全技术，比如防火墙、加密认证技术以及反病毒技术等，最大程度将网络安全隐患消除在萌芽状态。此外企业还应该对电子商务平台的安全风险进行评级，基于不同的评级结果采取有效的等级保护措施，对信息系统以及重要数据进行灾难备份，最大程度保障电子商务交易的安全。
（三）培养企业人才队伍
科学技术是第一生产力。作为科学技术的掌握者，人才在企业的发展过程中具有重要作用，直接决定了企业发展的层次和水平。因此，在电子商务时代现代企业为了能够企业管理水平，实现自身的发展，在激烈的市场竞争中能够保持核心竞争优势，获得更好的经济效益和社会效益，企业便应该积极优化人力资源管理，建立企业高端管理人才队伍。首先企业应该对企业管理人员的培养，电子商务背景下的企业管理人员不仅需要具备专业的管理能力，还应该全面了解电子商务相关知识，有效把握电子商务的发展方向，因此通过对企业管理人员多培养，来不断提高他们的专业能力和综合素质，更好满足电子商务时代企业管理的需求。其次加大对市场高端人才的引进力度，企业仅依靠对内部管理人员的培养，很难在短时间内快速提高管理人员的整体能力，这就要求企业应该加大对市场成品人才的引起来及时弥补当前管理人才的不足。此外，企业应该制定科學合理的绩效评价体系和奖惩激励机制，有效提高企业管理人员的积极性和主动性，更好发挥他们在企业管理中的作用。
四、结束语
电子商务时代的来临为企业管理工作提出了更高的要求。企业在电子商务模式下要想实现自身的发展，首先应该充分认识到电子商务模式对企业管理工作所带来的影响，然后通过形成科学的电子商务发展理念、强化电子商务信息安全建设以及培养企业人才队伍等措施来不断提高企业的管理水平，更好顺应时代的发展趋势。
参考文献：
[1] 兰翔， 焉嘉豪， 王阿慧. 电子商务对企业管理的影响与创新[J]. 企业改革与管理， 2017（8）：127-128.
[2] 卢忠敏. 大数据视角分析电子商务企业管理模式[J]. 经贸实践， 2016（4）：161-162
[3] 张卉. 浅析电子商务对我国企业财务管理的影响[J]. 中国市场， 2016（23）：140-140.
关键词：电子商务;企业管理;变革
近些年随着互联网技术和网络信息技术的不断发展，电子商务蓬勃兴起。在电子商务模式下企业足不出户便可以在网上搭建营销渠道，开展营销推广活动，有效提高了企业的业务效率，降低了对资源、政策等因素的依赖。但是随着电子商务市场以及电子商务技术的不断发展，企业之间的竞争压力越来越大，对企业的管理提出了更高的要求。在电子商务时代，企业如何变革管理方式，提高管理质量，值得每一位企业管理者进行思考。
一、电子商务及其发展概述
（一）电子商务
电子商务主要是指基于先进的网络信息技术所开展的以商品交换为核心的商务活动。作为新经济模式下的产物，其特点主要表现在三个方面。一是电子商务具有虚拟性，电子商务的整个交易活动都是基于互联网技术以及网络信息技术在线上完成的，包括产品信息的浏览、合同的签订以及货款的支付等[1]。二是电子商务具有开放性和空间性，不同于传统的商务模式电子商务交易是在开发的网络上完成的，同时随着智能移动设备的普及，电子商务活动的开展突破了时空的限制。三是电子商务具有无形性，在电子商务模式下客户无须在约定的时间到达约定的地点开展交易，完全采用线上沟通，打破了传统的面对面有形交易方式。
（二） 我国电子商务发展概述
受到国家政策的影响以及社会资源的不断注入，我国电子商务平台近些年得到了快速发展，电子商务交易规模保持持续增长的势头。2008年世界金融危机也没有对我国的电子商务行业造成不良影响，相反我国电子商务行业自金融危机以来表现出旺盛的生命力。尤其是近几年国内共享经济得到了蓬勃发展，在共享经济的影响下我国第一产业以及第二产业的发展能量不断释放。在该过程中为企业的发展提供了更多的社会资源，有效促进社会经济的发展。但是电子商务行业在快速发展的同时也为企业带来了潜在的隐患，在很大程度上加剧了市场的竞争压力，为企业的发展带来了巨大的挑战。
二、电子商务发展对于企业管理的影响
（一）对企业管理理念的影响
电子商务的产生对于企业的发展既是机遇也是挑战，对企业管理理念产生了重大影响，主要体现在三个方面。一是促进企业管理全球化、标准化发展。在网络信息时代，客户想要了解一个企业或者一款产品的信息无须进行实地调研，仅需要通过计算机或者其他移动设备，便可以对该企业或者该产品的信息进行有效查询。此外在互联网世界中没有了距离的概念，因此企业可以在全球范围内收集资源信息，这为企业的全球化创造了机遇，但同时企业也将会遭受到国际市场的冲击，为企业的发展带来潜在的安全隐患[2]。二是促进企业管理创新。在电子商务模式下，一条信息可以在非常短的时间内到达世界上的每一个角落，而信息的获取对于企业的发展有着至关重要的影响，这就要求企业的管理应该不断创新，与时俱进，更好适应时代的发展。三是促進企业管理提高对知识的重视程度，电子商务本身便是知识生产力的重要体现，在电子商务时代科学知识和信息技术的重要性更加凸显，因此企业应该通过加强知识管理来更好发挥知识在企业发展中的作用。
（二）对企业管理组织的影响
首先电子商务促使企业组织结构发生转变。在传统商务模式下企业对员工的管理采用逐级传达的方式，从企业管理者到企业基层员工要通过若干个层级，因此企业通常为金字塔形的组织结构。但是在电子商务模式下企业管理者信息可以快速传达到基层每一位员工，促使企业的组织结构不断扁平化。这种组织结构的变化有助于加强企业决策者和项目执行者之间的联系，提高决策执行效率。其次电子商务促使企业管理决策发生转变。电子商务的发展打破了企业的信息垄断情况，信息可以在短时间内向各个方向快速传播，促使企业组织决策向分权化方向发展，一方面有助于企业基层员工掌握大量信息，参与到企业的决策当中;另一方面有利于完善企业的内部机制，更好发挥企业员工在企业发展中的作用。再次电子商务促使企业作业程度发生转变。电子商务的发展促使企业的作业程序由传统的线性方式转变为并行方式，可以有效提高企业的作业效率，改善企业的盈利能力。
（三）对企业管理方式的影响
首先电子商务促进企业财务管理工作的开展。传统商务模式下企业财务管理工作具有单方面、静态以及不开放的特点，在很大程度上降低了企业的财务工作效率和质量。电子事物的发展促使企业财务管理工作由内部独立管理方式向开放式集成管理方式转变，通过企业资源共享提高工作效率。其次电子商务促进企业生产管理工作的开展。电子商务的发展助推企业开展数字化管理，有助于提高企业生产的技术含量，此外电子商务还可以帮助企业更好的分析市场的变化趋势，为企业的生产工作提供指导，降低企业生产库存[3]。再次电子商务促进企业营销管理工作的开展。在电子商务模式下企业可以通过互联网更好的与客户以及消费者进行沟通，更好了解客户的需求，因此可以通过创新产品和服务更好满足客户的需求，促进营销管理工作的顺利开展。
三、电子商务背景下企业创新管理途径
（一）形成科学的电子商务发展理念
随着电子商务的快速普及，为企业的快速发展带来了契机，越来越多的企业参与到电子商务发展中。但是企业发展电子商务业务首先应该有一个科学的发展理念，如果企业不考虑自身实际，盲目发展，将会为企业产生严重的负面影响。具体来说企业在参与电子商务平台建设和发展过程中应该形成积极的市场引导长效机制，有助于帮助企业在发展过程中少走弯路，实现更好的发展。同时在中小企业电子商务平台市场引导长效机制建立的过程中，一方面电子商务协会以及其他行业组织应该积极参与，通过定期组织召开学术论坛、学术研讨会以及行业峰会等形式促进不同中小企业电子商务平台之间相互交流经验、取长补短，另一方面通过提高行业准入门槛等方式来加强对优质重点项目的扶持力度，通过这些措施为我国中小企业电子商务平台的建设和发展提供可靠的保障。 （二）强化电子商务信息安全建设
在网络信息时代，网络信息安全是企业电子商务得以顺利发展的基础。由于多方面的原因，很多人无视法律规定和道德约束，铤而走险，导致我国的电子商务信息安全面临严峻的形式。因此企业一定要加强对电子商务信息安全建设的重视程度，积极投入人力、物力和财力强化电子商务信息安全建设。首先企业通过完善电子商务信息安全相关的规章制度，提高电子商务业务开展的规范性和标准性。其次，提高网络交易的安全性和可靠性，现阶段我国电子商务业务发展过程中的网络犯罪形式主要有信息截取、假冒、篡改以及交易抵赖等，这就要求中小企业电子商务平台在信息安全体系建设方面能够充分满足客户以及数据识别的要求，加强对存储加密数据的保护程度。再次，中小企业电子商务平台为了提高自身安全系数，保障平台交易的安全可靠，应该积极应用各种先进的网络安全技术，比如防火墙、加密认证技术以及反病毒技术等，最大程度将网络安全隐患消除在萌芽状态。此外企业还应该对电子商务平台的安全风险进行评级，基于不同的评级结果采取有效的等级保护措施，对信息系统以及重要数据进行灾难备份，最大程度保障电子商务交易的安全。
（三）培养企业人才队伍
科学技术是第一生产力。作为科学技术的掌握者，人才在企业的发展过程中具有重要作用，直接决定了企业发展的层次和水平。因此，在电子商务时代现代企业为了能够企业管理水平，实现自身的发展，在激烈的市场竞争中能够保持核心竞争优势，获得更好的经济效益和社会效益，企业便应该积极优化人力资源管理，建立企业高端管理人才队伍。首先企业应该对企业管理人员的培养，电子商务背景下的企业管理人员不仅需要具备专业的管理能力，还应该全面了解电子商务相关知识，有效把握电子商务的发展方向，因此通过对企业管理人员多培养，来不断提高他们的专业能力和综合素质，更好满足电子商务时代企业管理的需求。其次加大对市场高端人才的引进力度，企业仅依靠对内部管理人员的培养，很难在短时间内快速提高管理人员的整体能力，这就要求企业应该加大对市场成品人才的引起来及时弥补当前管理人才的不足。此外，企业应该制定科學合理的绩效评价体系和奖惩激励机制，有效提高企业管理人员的积极性和主动性，更好发挥他们在企业管理中的作用。
四、结束语
电子商务时代的来临为企业管理工作提出了更高的要求。企业在电子商务模式下要想实现自身的发展，首先应该充分认识到电子商务模式对企业管理工作所带来的影响，然后通过形成科学的电子商务发展理念、强化电子商务信息安全建设以及培养企业人才队伍等措施来不断提高企业的管理水平，更好顺应时代的发展趋势。
参考文献：
[1] 兰翔， 焉嘉豪， 王阿慧. 电子商务对企业管理的影响与创新[J]. 企业改革与管理， 2017（8）：127-128.
[2] 卢忠敏. 大数据视角分析电子商务企业管理模式[J]. 经贸实践， 2016（4）：161-162
[3] 张卉. 浅析电子商务对我国企业财务管理的影响[J]. 中国市场， 2016（23）：140-140.