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以上海某专科医院为研究对象,比较自院长绩效评价实施以来的成效,寻求影响医院绩效的因素,尤其是医院的可控因素,通过利用改进Delphi法,总结有利于提高组织绩效、改善医疗卫生服务能力、增强医院整体核心竞争力的方法和有益的内部管理制度或措施,积极探索其有效性和推广性,为同类医院推广医疗系统的管理措施提供有力参照,为共同改善绩效分享有益的经验。