高校图书馆服务形象影响因素分析——以120份交流资料为例

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该文借鉴高校图书馆服务形象相关的理论,以120份交流资料为基础,探讨和分析了影响服务形象的因素,并在此基础上提出了提高高校图书馆服务形象的策略。
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