内容摘要：随着社会生产力的转型，在21世纪中，知识经济注定占据市场的主导地位。目前，市场竞争逐渐由产品、服务竞争过渡到人才竞争，人才竞争已经成为市场竞争的核心。教育水平决定了人才的质量。为了使教育在人群中更好的普及，我国逐渐增加了教学的投入力度，根据2016年6月份教育部发布的高校名单中显示，我国正规高校数量达到了2595所，学工队伍的建设直接影响着高校的教学质量与管理水平。为了提高高校学工队伍的管理水平，本文提出了几点建设性意见。
　　关键词：学工队伍 工作内容 建设思路
　　一.高校学工队伍组成及其工作内容
　　高校学工队伍主要有班主任队伍与辅导员队伍共同组建而成。其工作内容有以下几点：
　　1.班主任的工作内容
　　作为整个班级的负责人，在学生学习、生活方面，班主任都起到了至关重要的作用。①制定班级秩序。俗话说：“不以规矩不成方圆”。学生的管理离不开秩序。科学、合理的班级秩序可以提高学生的整体面貌，为学生营造出浓厚的学习氛围。②调节班级矛盾。在校大学生大多是20多岁的热血青年，注重标新立异，而且每个班级人数众多，学生之间的摩擦在所难免，班主任通过说服、调节可以避免矛盾升级，减少突发事件的发生。③教学方法的选择。“照本学科”式的教育方式已经被时代淘汰，采用具有科学性的教学方式，成为每个高校校教育研究内容的核心，班主任针对教学过程中遇到的新问题，加以思考，重新定位，进一步深入思考相应教学方法和手段，从而提高教学效率。
　　2.辅导员的工作内容
　　通常情况下，每个高校院系都会设置若干个辅导员，根据院校的不同分工，辅导员也承担着相应的工作职责。①思想教育。思想教育是高校教学管理中最重要的组成部分，通过思想教育可以帮助学生树立良好的世界观、人生观、价值观。使学生拥有健康的心理素质。②生活管理。学生生活管理主要体现在宿舍管理。为了构建安全宿舍，很多高校对宿舍用电进行严格的限制，辅导员定期会对宿舍进行例行检查。③校园活动的指导。为了保证学生拥有丰富的校园活动，各大高校每年都会举办校园活动。④指导学生就业。素质教育最根本的目的提高学生职业素养、为国建培养建设型人才。然而很多毕业生对职业前景缺乏分析能力。每年毕业季，院校辅导员都会对不同专业学生提供科学有效的就业指导性的。
　　二.高校学工队伍职业专业化发展思路研究
　　目前高校学工队伍建设存在诸多不合理因素，学生队伍普遍存在年轻化的问题，对学生管理没有足够的经验，缺乏处理突发事件的能力，同时很多辅导员缺乏工作热情，导致工作效率低下。为了使学工队伍更加职业化、专业化，笔者提出了几点合理的建议。具体如下：
　　1.注重思想政治
　　辅导员要不断加强思想政治学习，提升科学素质、职业素质、，丰富思想教育的方式方法。鉴于目前在校学生基本属于95后，学生的心理不够成熟，辅导员必须要跟上节奏，不断学习，提升党建工作、学生事务管理、心理健康教育、运用网络和职业生涯规划指导等五个能力。
　　2.明确工作职责
　　辅导员工作要明确职责，做好日常教育，不断转变工作方法，树立管理育人、服务育人的理念，关注学生心理健康。不断提升能力素质，转变工作作风，从工作管理型向服务引导型转变，真心接纳学生，信任学生。
　　3.人性化与科学化相结合
　　要做到“五心两意”，即爱心、细心、耐心、责任心和信心，善意而不恶意、留意而不大意。以学生为本位，树立服务意识，使管理制度化、标准化、人性化。要善于学习、思考，提升政治理论。辅导员工作还要与时俱进，开拓创新，根据各系部、班级、学生情况，创新工作方法、教育方法。
　　4.建立学工队伍评价体系
　　在建设学工队伍的过程中，学工队伍评价体系，起到了至关重要的作用。从实质上来说，学工队伍评价体系是学工队伍考核依据，通过学工队伍平键体系，高校了解每个辅导员、班主任在日常工作管理的中存在的问题。这样高校可以采取相应的措施来弥补学工队伍中存在的问题，同时学生可以通过工队队伍评价体系上对辅导员、班主任的教育、教学工作进行点评，这样每个学工人员可以了解自身的不足，对自己进行调节。
　　目前，我国高校在学工队伍建设方面确实存在一些问题。但是随着教育改革的不断深入、以及国家对教学投入的不断增加，高校学工队伍建设一定会朝着科学、合理的方向发展，职业化、专业化既是高校学工队伍建设的必然需求，也是未来高校发展的必然趋势。
　　（作者单位：四川外国语大学）