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目的了解居民对家庭医生式服务的认知度与签约率,为政府主管部门提供决策依据。方法对2012-2014年北京西城区家庭医生式服务进行调查,采用方便抽样的方法,在社区卫生服务机构现场对患者开展问卷调查。结果 2012-2014年北京西城区居民对家庭医生式服务的认知度和签约率逐年上升。性别、年龄、户口、文化程度和是否患有慢性病是影响家庭医生式服务的认知度和签约率的主要因素。结论建议加强家庭医生式服务的宣传力度,树立品牌家庭医生形象,创新运行机制,保障家庭医生式服务有力推进。