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摘要： 情商水平的高低对于一个人能否取得成功有着很大的影响作用，甚至要超过智力水平。“小组协作学习”教学模式在教学理念、教学过程、教学手段上都能体现出对情商培养的作用。教师必须科学组织小组协作学习过程，才能培养学生的情商。
关键词： 小组 协作学习 情商
一、“情商重于智商”是人人皆识的道理
在当代社会，“情商重于智商”是人人皆识的道理。情商这一概念是美国心理学教授丹尼尔·戈尔曼提出来的，具体包括情绪的自控性、人际关系的处理能力、挫折的承受力、自我了解的程度及对他人的理解与宽容等能力。丹尼尔认为，情商是人类最重要的生存能力，人生的成就最多20%归诸智商，另外80%要受其他因素尤其是情商的影响。这一观念与成功大王卡耐基的人生哲言如出一辙，他说：“一个人事业成功百分之二十靠专业知识，而百分之八十靠处世技巧!”可见不管是著名学者还是成功人士，都充分肯定了情商的重要性。
学校教育在人的一生中占有极其重要的地位，接受过良好教育的人，成功的概率会更高一些。为培养更多具有高素质、高情商的人才，学校教育应该高度重视学生的情商教育。因此，探讨如何在学校教育中有意识地培养、提高学生的情商具有非常重要的意义。
二、“小组协作学习”教学模式对学生情商培养的作用
协作学习是指“学生以小组形式参与、为达到共同的学习目标、在一定的激励机制下最大化个人和他人习得成果，而合作互助的一切相关行为”。其思想来源于杜威集体活动和集体项目的观点，即学生在一起学习而由此产生的与同伴的社会相互作用是其身心发展和社会化赖以实现的基本关系。协作学习通过以小组为单位的共同学习和奖励，体现了学生的主体地位，增进了人际交往，并将合作、竞争和个人行为融为一体，是对传统教学的单一竞争格局或情境的变革。“小组协作学习”教学模式体现出的对培养学生情商的作用主要体现在以下几个方面：
1.在教学理念上，小组协作学习理论建立在建构主义学习理论的基础上。
建构主义学习理论认为，学习活动不是由教师向学生传递知识，而是学生根据外在信息，通过自己的背景知识，并与他人经由磋商并达成一致的社会建构。科学的学习必须通过对话、沟通的方式，大家提出不同看法以刺激个体反省思考，在交互质疑辩证的过程中，以各种不同的方法解决问题，澄清所生的疑虑，逐渐完成知识的建构，形成正式的科学知识。小组协作学习模式确立了学生的主体地位，可充分调动学生们学习的主动性、积极性，培养他们积极乐观的人生态度。
2.在教学过程中，教师的职责发生了根本性的改变。
教师已经越来越少地传授知识，而是越来越多地激励思考，越来越成为一位顾问、一位交换意见的参加者、一位帮助发现矛盾论点而不是拿出现成真理的人，是参与课堂活动的“平等中的首席”。学生们则3-5人一组，协作完成教师布置的各项任务。培养当代学生的团结协作精神是时代的需要，小组协作学习使他们学会了与人同心协作解决问题的方法和技巧。
3.在教学手段上，通过创造良好的学习氛围来激发学生的学习热情和内在潜能。
学生能不断发现问题，提出质疑，通过小组成员共同讨论，最终找出解决问题的方法。在这样一个积极思考、探究知识和解决问题的过程中，学生们自觉地形成了良好的思维习惯，更培养了自信的情感。
三、科学组织小组协作学习过程，能够更好地培养学生的情商
1.合理划分协作小组，充分调动每个学生的学习积极主动性。
协作小组是小组协作学习模式的基本组成部分，小组划分方式的不同，将直接影响到协作学习的效果。通常情况下，协作小组中的人数不要太多，一般以3-5人为宜。
组员的分配要按照一定的策略，依据许多因素，如学习者的学习成绩、学习兴趣、学习能力、学习风格、学习方式等。如果分配时“强强联合”或“弱弱联合”，容易造成小组间的不公平，造成强组有骄傲情绪，弱组有自卑的情绪，不利于调动每个学生的积极性。所以，一般采用互补的形式分组，即成绩好的学生和成绩差的学生搭配，这样做有利于学困生的转化，并促进优生在辅导学困生的过程中实现对知识的融会贯通；认知方式不同的学生互相搭配，这样做有利于发挥不同认知类型学生的优势，从而促进学生认知风格的“相互强化”，有利于学生知识能力的提高，从而充分调动每个学生的学习积极主动性。
2.协作学习形式多样，有效培养学生团结合作的能力。
“合作”是人类相互作用的基本形式之一，是人类社会赖以生存和发展的重要动力，是未来世界的主流。为了促进社会的可持续性发展，“学会生存、学会关心、学会负责、学会合作”成了当今国际社会的共同心声。小组协作学习的形式可多样化，比如采取主题发言、专题讲座、开展辩论、参加网上论坛互动等形式，每个任务都需小组成员的分工合作、团结一致才能圆满完成。在协作学习过程中，学生们培养了如何与他人相处，包容他人、与他人合作互助等宝贵的情商，这对他们将来融入社会工作是极其有益的。
3.积极创设任务情景，激发学生的学习兴趣和学习态度。
“学习兴趣是学生最现实的学习动机”，学生对所学知识感兴趣主要取决于教师的情景创设。教师应根据不同的教学内容，创设不同的情景，生动形象地展示教学内容的魅力。可以用富有趣味的故事、学生熟悉的生活实例、与旧知识有冲突的问题让学生发现问题，提出质疑。问题解决过程中，协作者需要借助教材、参考资料、图书馆或互联网查阅资料，为问题解决提供材料依据。问题解决是协作学习的一种综合性学习模式，它对于培养学生的各种高级认知活动和问题解决与处理的能力具有明显的作用。传统的教学任务以“双基”为主，虽然注重学生能力的培养，但对学生学习情感、态度和价值观的形成没有明确的要求。新的教学任务由“双基”变为“三基”，要求在情感、态度方面得到充分的发展，由以往的注重教师转变为注重学生，教师应该是学生学习的促进者、学习能力的培养者、学习兴趣的激发者。采用小组协作学习能很好地完成教学任务的各个要求，充分激发学生的学习兴趣和学习动机。
4.和谐融洽的师生关系，有助于学生养成相互尊重的情感品质。
教师是课堂教学的组织者，是学生的朋友和伙伴。教学实践告诉我们：教学活动是在教师指导下师生相互合作、相互作用、共同完成的过程。这种教学活动不仅是师生在认知上的交流合作活动，还是师生间情感上的交流合作活动。心理学家认为：师生之间关系的好坏与否无时不在影响着教育工作成效的高低。师生情感和谐交融，是教学成功的重要条件。
因此，教师在教学中言传身教合作技巧的同时，要注意自身情感表现和投入，注重建立教育“情绪场”，让学生在良好的环境和氛围中依靠对教师的认识、模仿、领悟，达到对优良的同化与沟通。教师要有博大的胸怀，勇于接受学生的批评意见，要善于以参与者的身份与学生进行平等对话，允许学生提出不同的观点，甚至敢于向教师的观点提出挑战，学生只有生活在这种彼此平等、相互尊重的环境里，才会潜移默化地形成相互尊重的情感品质。
5.进行多维评价，培养学生乐观自信的人生态度。
评价是小组协作学习不可缺少的一环。以学习者自主学习为中心的小组协作学习评价突破了传统教学中对学习单一的“作业评价”、“考试评价”等模式，呈现出多种评价、多维交叉、有机结合的特点。评价方式有个人评价与小组评价、自我评价与同伴评价、学习者评价与教师评价等多维评价方式。在这些相互评价中彼此进行倾听、思考、反思，在观点分享的过程中，学生油然产生出一种“我也能行”的积极情感。在此过程中，学生不仅掌握了知识，而且发现了自己的价值，更培养了学生乐观自信的人生态度。
美国心理学家米勒和戴尔纳通过认真调查研究认为：乐观的人多数是自爱、自信的，自我控制能力强，且性格外向易与他人交往。多维评价能引导学生多方位思考问题，培养他们的辩证思维能力，培养学生以微笑对待生活等乐观主义精神，使他们正确地认识生活的意义，自信积极，乐观向上。
参考文献：
［1］王陆，杨卉.协作学习中的小组结构与活动设计研究［J］.电化教育研究，2003，（8）.
［2］侯崇荣.开展情商教育，培养学生健全人格［J］.教育探索，2005，（8）.
［3］周林生.教师素质对学生情商的影响不可忽视［J］.教师教育研究，2006，（8）.
［4］石世华.发扬传统文化积极影响，重视学生情商的培养［J］.九江职业技术学院学报，2007，（3）.
［5］李新珠.谈教学中对学生情商的培养［J］.科教文汇，2007，（3）.
［6］刘黄玲子，黄荣.协作学习评价方法［EB/OL］.Webil在线杂志，第1期.http://www.webil.net.cn.
关键词： 小组 协作学习 情商
一、“情商重于智商”是人人皆识的道理
在当代社会，“情商重于智商”是人人皆识的道理。情商这一概念是美国心理学教授丹尼尔·戈尔曼提出来的，具体包括情绪的自控性、人际关系的处理能力、挫折的承受力、自我了解的程度及对他人的理解与宽容等能力。丹尼尔认为，情商是人类最重要的生存能力，人生的成就最多20%归诸智商，另外80%要受其他因素尤其是情商的影响。这一观念与成功大王卡耐基的人生哲言如出一辙，他说：“一个人事业成功百分之二十靠专业知识，而百分之八十靠处世技巧!”可见不管是著名学者还是成功人士，都充分肯定了情商的重要性。
学校教育在人的一生中占有极其重要的地位，接受过良好教育的人，成功的概率会更高一些。为培养更多具有高素质、高情商的人才，学校教育应该高度重视学生的情商教育。因此，探讨如何在学校教育中有意识地培养、提高学生的情商具有非常重要的意义。
二、“小组协作学习”教学模式对学生情商培养的作用
协作学习是指“学生以小组形式参与、为达到共同的学习目标、在一定的激励机制下最大化个人和他人习得成果，而合作互助的一切相关行为”。其思想来源于杜威集体活动和集体项目的观点，即学生在一起学习而由此产生的与同伴的社会相互作用是其身心发展和社会化赖以实现的基本关系。协作学习通过以小组为单位的共同学习和奖励，体现了学生的主体地位，增进了人际交往，并将合作、竞争和个人行为融为一体，是对传统教学的单一竞争格局或情境的变革。“小组协作学习”教学模式体现出的对培养学生情商的作用主要体现在以下几个方面：
1.在教学理念上，小组协作学习理论建立在建构主义学习理论的基础上。
建构主义学习理论认为，学习活动不是由教师向学生传递知识，而是学生根据外在信息，通过自己的背景知识，并与他人经由磋商并达成一致的社会建构。科学的学习必须通过对话、沟通的方式，大家提出不同看法以刺激个体反省思考，在交互质疑辩证的过程中，以各种不同的方法解决问题，澄清所生的疑虑，逐渐完成知识的建构，形成正式的科学知识。小组协作学习模式确立了学生的主体地位，可充分调动学生们学习的主动性、积极性，培养他们积极乐观的人生态度。
2.在教学过程中，教师的职责发生了根本性的改变。
教师已经越来越少地传授知识，而是越来越多地激励思考，越来越成为一位顾问、一位交换意见的参加者、一位帮助发现矛盾论点而不是拿出现成真理的人，是参与课堂活动的“平等中的首席”。学生们则3-5人一组，协作完成教师布置的各项任务。培养当代学生的团结协作精神是时代的需要，小组协作学习使他们学会了与人同心协作解决问题的方法和技巧。
3.在教学手段上，通过创造良好的学习氛围来激发学生的学习热情和内在潜能。
学生能不断发现问题，提出质疑，通过小组成员共同讨论，最终找出解决问题的方法。在这样一个积极思考、探究知识和解决问题的过程中，学生们自觉地形成了良好的思维习惯，更培养了自信的情感。
三、科学组织小组协作学习过程，能够更好地培养学生的情商
1.合理划分协作小组，充分调动每个学生的学习积极主动性。
协作小组是小组协作学习模式的基本组成部分，小组划分方式的不同，将直接影响到协作学习的效果。通常情况下，协作小组中的人数不要太多，一般以3-5人为宜。
组员的分配要按照一定的策略，依据许多因素，如学习者的学习成绩、学习兴趣、学习能力、学习风格、学习方式等。如果分配时“强强联合”或“弱弱联合”，容易造成小组间的不公平，造成强组有骄傲情绪，弱组有自卑的情绪，不利于调动每个学生的积极性。所以，一般采用互补的形式分组，即成绩好的学生和成绩差的学生搭配，这样做有利于学困生的转化，并促进优生在辅导学困生的过程中实现对知识的融会贯通；认知方式不同的学生互相搭配，这样做有利于发挥不同认知类型学生的优势，从而促进学生认知风格的“相互强化”，有利于学生知识能力的提高，从而充分调动每个学生的学习积极主动性。
2.协作学习形式多样，有效培养学生团结合作的能力。
“合作”是人类相互作用的基本形式之一，是人类社会赖以生存和发展的重要动力，是未来世界的主流。为了促进社会的可持续性发展，“学会生存、学会关心、学会负责、学会合作”成了当今国际社会的共同心声。小组协作学习的形式可多样化，比如采取主题发言、专题讲座、开展辩论、参加网上论坛互动等形式，每个任务都需小组成员的分工合作、团结一致才能圆满完成。在协作学习过程中，学生们培养了如何与他人相处，包容他人、与他人合作互助等宝贵的情商，这对他们将来融入社会工作是极其有益的。
3.积极创设任务情景，激发学生的学习兴趣和学习态度。
“学习兴趣是学生最现实的学习动机”，学生对所学知识感兴趣主要取决于教师的情景创设。教师应根据不同的教学内容，创设不同的情景，生动形象地展示教学内容的魅力。可以用富有趣味的故事、学生熟悉的生活实例、与旧知识有冲突的问题让学生发现问题，提出质疑。问题解决过程中，协作者需要借助教材、参考资料、图书馆或互联网查阅资料，为问题解决提供材料依据。问题解决是协作学习的一种综合性学习模式，它对于培养学生的各种高级认知活动和问题解决与处理的能力具有明显的作用。传统的教学任务以“双基”为主，虽然注重学生能力的培养，但对学生学习情感、态度和价值观的形成没有明确的要求。新的教学任务由“双基”变为“三基”，要求在情感、态度方面得到充分的发展，由以往的注重教师转变为注重学生，教师应该是学生学习的促进者、学习能力的培养者、学习兴趣的激发者。采用小组协作学习能很好地完成教学任务的各个要求，充分激发学生的学习兴趣和学习动机。
4.和谐融洽的师生关系，有助于学生养成相互尊重的情感品质。
教师是课堂教学的组织者，是学生的朋友和伙伴。教学实践告诉我们：教学活动是在教师指导下师生相互合作、相互作用、共同完成的过程。这种教学活动不仅是师生在认知上的交流合作活动，还是师生间情感上的交流合作活动。心理学家认为：师生之间关系的好坏与否无时不在影响着教育工作成效的高低。师生情感和谐交融，是教学成功的重要条件。
因此，教师在教学中言传身教合作技巧的同时，要注意自身情感表现和投入，注重建立教育“情绪场”，让学生在良好的环境和氛围中依靠对教师的认识、模仿、领悟，达到对优良的同化与沟通。教师要有博大的胸怀，勇于接受学生的批评意见，要善于以参与者的身份与学生进行平等对话，允许学生提出不同的观点，甚至敢于向教师的观点提出挑战，学生只有生活在这种彼此平等、相互尊重的环境里，才会潜移默化地形成相互尊重的情感品质。
5.进行多维评价，培养学生乐观自信的人生态度。
评价是小组协作学习不可缺少的一环。以学习者自主学习为中心的小组协作学习评价突破了传统教学中对学习单一的“作业评价”、“考试评价”等模式，呈现出多种评价、多维交叉、有机结合的特点。评价方式有个人评价与小组评价、自我评价与同伴评价、学习者评价与教师评价等多维评价方式。在这些相互评价中彼此进行倾听、思考、反思，在观点分享的过程中，学生油然产生出一种“我也能行”的积极情感。在此过程中，学生不仅掌握了知识，而且发现了自己的价值，更培养了学生乐观自信的人生态度。
美国心理学家米勒和戴尔纳通过认真调查研究认为：乐观的人多数是自爱、自信的，自我控制能力强，且性格外向易与他人交往。多维评价能引导学生多方位思考问题，培养他们的辩证思维能力，培养学生以微笑对待生活等乐观主义精神，使他们正确地认识生活的意义，自信积极，乐观向上。
参考文献：
［1］王陆，杨卉.协作学习中的小组结构与活动设计研究［J］.电化教育研究，2003，（8）.
［2］侯崇荣.开展情商教育，培养学生健全人格［J］.教育探索，2005，（8）.
［3］周林生.教师素质对学生情商的影响不可忽视［J］.教师教育研究，2006，（8）.
［4］石世华.发扬传统文化积极影响，重视学生情商的培养［J］.九江职业技术学院学报，2007，（3）.
［5］李新珠.谈教学中对学生情商的培养［J］.科教文汇，2007，（3）.
［6］刘黄玲子，黄荣.协作学习评价方法［EB/OL］.Webil在线杂志，第1期.http://www.webil.net.cn.