基层医院文化建设的构想和实践

来源 :企业文化·中旬刊 | 被引量 : 0次 | 上传用户:seraphim0113
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  摘要:本文概述了基层医院文化建设的总体规划,具体分析了做好医院文化应该遵守的具体原则:成熟性原则、适用性原则、集成性原则、一致性原则和标准化原则,最后明确了做好医院文化建设的人才规划和培养措施。
  关键词:基层医院;文化建设;人才规划
  随着医疗服务体制改革的不断推进和医疗市场竞争的不断加剧,基层医院的生存和发展正面临前所未有的挑战,如何提升医院人性化服务品质,实行与城市大医院差异化竞争,成为基层医院亟待解决的问题。积极探索人性化服务新思路 ,全力打造医院文化新品牌,越来越受到基层医院的重视,进行合理的规划方向是很重要的一个创新方向。同时也由于现在正处于医疗体制改革的攻坚期,社会矛盾凸显期,医疗体系的不完善,导致了医疗纠纷的时有发生和医患关系的紧张,那么关于医院方面就有很多问题有待解决。所以,医院中的人文文化建设很重要的问题。
  一、确定医院文化建设的总体规划
  医院的文化建设是未来的发展趋势,我们必须要重视它。首先确立目标,建立文化建设的体系,以建设中国特色社会主义文化为依据,借鉴一些国外文化思想,根据我们的国情来制作合理的体系,做好整体的布局和规划;接着制定合理可行的方案,引进传统中医药文化思想,不断采纳别的领域的文化建设研究方案,进行创新改进,逐渐定下基本格局;最后一步就是全面实施,在打好基础之后,在典型的一些医院内全面实施文化建设,寻求适合每个医院特有的文化体系,围绕医院文化建设的总目标,并且在制度上加以保证文化思想的传播。
  二、做好医院文化的规划与实施
  确定了基本目标和总体方向,接下来我们就要做好规划,实现以文化建设为主要目标,主要依靠几个原则:成熟性原则、适用性原则、集成性原则、一致性原则和标准化原则。
  成熟性原则,主要适用于一些年代比较长久的医院,由于经过长时间的运行,无论从积累的口碑还是医疗体系方面都相对成熟,更加适合去进行文化规划。而且相对于现代化建设的医院,这些医院具有更加深厚的文化基础底蕴,相对水平也比较高,所以更加适用于文化建设的实施。
  具体操作是设计出专门的文化体系,该体系中包括核心价值体系、制度行为文化体系和物质文化建设体系等,那么在体系的运行当中,会更加方便医院的文化建设,对于医院的整体氛围也有着很大程度上的提高,甚至延伸到患者的就医、诊断、取药和住院这些方面。从患者选择来这里就医的那一刻起,个人信息等就会传入到这个体系当中,医院的文化思想也会深入人心。
  适用性原则,以前也出现过医院文化建设的一些观点,但是,由于很多方面方面的原因,最后都是以失败而告终。所以,我们在进行文化建设时,应选择符合相应医院的,一定要与医院的各方面都要相吻合,找出最合适的,并且能够节约成本这样才能更大程度上推行文化建设的目标,大幅度的发展。
  集成性原则,简单来说,就是围绕医院文化建设的总目标。文化建设并不是一蹴而就的,是需要很多的思路集合而成的,在选择合适的文化建设系统时也是如此,只有集合很多不同的方案,才能够达成适合每个医院的设计目标。
  一致性原则,就是医院在文化规划与实施的过程当中,坚持医院文化建设的原则。一致性是很重要的,無论何种方式方法,其中的核心也都是一致的,万变不离其中。要与医院最原始的建设实施方案达成一致,让所选择的文化系统附和着开始的规划方案,最终实现医院真正的文化建设。
  标准化原则,在进行文化规划和实施的时候,尽量要选择那些标准化比较高的一些文化建设系统,在形成文化系统的初期遵循一些原来文化建设的原则。医院文化建设主要目的之一就是提升医院整体的文化水平,而只有选择标准化的文化建设体系,才能提高医院的文化建设,才能准确在系统内实行文化建设。标准化是解决信息交换和共享的有效途径,只有遵循标准化原则,才更更好的推进文化建设的不断进展,营造一个更加专业的环境。
  三、做好文化建设的人才规划和培养
  医院做好人才规划也是文化建设成功与否的关键问题。第一,应该选好带头人,无论在什么单位当中,核心就是带头人。一个好的领头人能够积极地带领调动,使文化的建设更加的向前迈进,所以,要选择一个优秀的领头人。第二,做好技术人员的培训,医院要想能够尽快的实现文化建设,工程人员的培训是很重要的。要让这些工作人员能够熟练地掌握文化体系的每个环节,确保每个环节都有专业的人员答疑解惑,能够及时的处理故障,还能够及时的进行维护,使文化建设能够顺利的进行。最后,就是要做好文化的引进,随着文化建设的不断普及,医院对于文化建设的人才的需求也在不断的增加,可以向国外或者是国内已经有先例的医院引进人才。因为文化建设的人才的稀缺,要想尽快的进行文化建设,就需要外来引进人才,也可以通过这些别的地方过来的专业人才,带来和本医院所不相同的文化建设,吸纳好的方面,并且不断地创新,实现整体文化建设。
  四、总结
  自古以来,医学就一直被认为是最具人文传统的一门学科,医生是最富含人情味的职业,医生不仅仅只关注病人有病部位的治疗,更应当关爱病人的整个身心。一家优秀的医院必定是具有较高的技术水平、良好的人文环境、有一大批具有高尚医德和对患者具悲悯之心的医务人员。只有全面实施医院文化规划,落实实施方案,通过从文化展示、流程布局、区域功能、人文关怀等方面实施医院文化建设,提升医院文化软实力,增强向心力和凝聚力,促进医院快速发展。通过文化熏陶,也能进一步提升医务人员人文素养,共建和谐医患关系。
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