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护患关系包括治疗性工作关系专业性互动关系、指导性服务关系、帮助性人际关系、满足需要的关系、主次之别的关系,护患关系的影响因素有护患双方因素、医院因素、社会因素,护士在促进护患关系中的作用是提升自身素质、明确角色功能、加强护患沟通。巩固湘潭创文成果得保医院一方和谐,本文从促进护患关系发展角度谈巩固湘潭创文成果.