随着我国金融业日益激烈的竞争,个人金融在银行业处于越来越重要的地位。个人金融与公司金融一起成为各家银行利润的主要来源。各商业银行在个人金融上的竞争尤为激烈。从而个人金融条线的销售人员则在竞争中扮演着相当重要的作用。个人金融销售人员作为银行的一线销售人员,与客户的接触最密切,对银行的产品销售、客户维护、客户拓展、维护银行的形象方面至关重要。但是中行很多分行存在着个人金融销售人员数量少,考核激励机制不完善的问题。严重影响了中行在个人金融方面的竞争力。因此,在激烈的竞争环境下,建立高效、具有竞争力的营销队伍,并充分调动她们的积极性成为中行各家分行的重点。而将胜任力模型引入到个人金融序列营销人员的考核中可以更好的起到激励作用。胜任力模型包括要达到某一绩效目标的所应具备的一系列不同胜任特征要素,可以显著区分优秀与一般绩效的个体特征的综合表现。通过个人金融条线营销人员的胜任力模型可以判断并发现导致其绩效好坏差异的关键驱动因素,从而使这些营销人员改进不足之处,并可指导营销人员发挥个人胜任特征优势,因此获得更高的绩效。　　 本文对关于胜任力模型的定义、研究现状、绩效考评研究理论等予以归纳和总结,并结合中国银行xx分行个人金融条线营销人员的绩效考评现状的不足,构建出中国银行xx分行个人金融条线营销人员的胜任力模型。通过专家问卷调查对模型进行信度、效度检验并确定胜任力模型各维度及构成要素的权重,最后将中国银行xx分行个人金融条线营销人员的胜任力模型运用到对其的绩效考评中。