电信集团HF分公司营销人员激励机制设计

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随着我国通信行业第三代移动通信牌照(3G)的正式发放,新一轮国内电信运营商重组已成为现实,中国通信行业面临的激烈的全面市场竞争时代已经不可避免。中国电信集团公司作为中国本土主要的通信运营商之一,如何在新的市场环境下保持现有的优势并努力在新的业务项目中开创新的竞争优势,已成为该集团及其下属公司所必须解决的核心问题之一,这也是国内所有通信及相关行业所面临的主要问题。在目前资金、技术和社会资源既定的情况下,企业员工,特别是营销人员的工作状态,对企业的经营、管理有着重要的影响。如何采取有效的管理措施,激励并调动企业员工特别是作为企业直接利益创造者的营销人员的积极性,使他们能够在新的市场条件下,利用现有资源创造性的开展工作,实现企业既定的战略目标,对当前的电信企业是一个挑战。   HF公司是中国电信旗下一个市级分公司(以下简称HF公司),目前HF公司及其下属部门和营业厅经过笔者的调查了解,证实尚未建立起一套针对营销人员的科学有效的激励机制,普遍存在着对企业员工施行的激励方式单一、且在内容上与其他竞争者的区别不大等等问题。所以笔者希望能够在以HF分公司为例结合其自身所处的城市的市场特点及企业现阶段的市场营销人员工作现状,同时借鉴国际上先进的理念方法,采取举例论证和对目标员工预约访谈的方法,从绩效考核、薪酬结构调整、培训内容制定和职业生涯设计以及企业文化等方面的激励方式方法入手,分别为HF公司营销系统的中层管理人员、普通管理人员、一线普通营销员工有针对性的建立了一整套科学的合理的系统的激励制度,并对该项制度具体实施过程的保障措施、实施的方法以及在实施过程中需要注意的事项和原则进行了相关的叙述。   该制度主要是结合HF公司的实际情况而设计,希望能够通过本文的研究可以在该公司的日常经营活动中对下属的市场营销人员在日常工作积极性和工作业绩的提升有着现实的可行的意义。
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