电子商务作为一种新兴的商务形式,给世界经济带来了一个全新的概念,保险电子商务是保险行业利用计算机和网络技术所形成的对组织内部的管理、对客户关系的管理以及经营业务的部分或完全电子化这样一个综合的人机系统来进行的商务活动.这种商务活动极大的扩展了传统业务的范围.目前国内保险行业的电子商务建设处在一个发展阶段,受经济发展水平的局限网站模式还比较单一,并且功能相对简陋,有待改进和提高.该文的主要目的是论述保险业电子商务的建设过程和应用分析.首先对电子商务及保险业电子商务的历史和现状进行了介绍,说明了国内外在电子商务进行过程中的发展状况.文章重点在保险业电子商务的需求分析,保险业业务流程的分析,详细的说明了保险行业的电子商务对传统保险业务在各种经营活动中的改变,并介绍了保险电子商务的应用规划以及网站的构建方法.对于系统的安全问题该文进行了专门论述,从保险行业电子商务的网络安全到CA认证作了详细的介绍.在对保险行业电子商务的应用分析中,详细分析了在组织结构,企业成本,市场营销和服务方式等方面的变化,从而说明了保险行业采用电子商务的必要性,并提出了保险行业电子商务模式创新的原则.该文用一个实例说明了保险行业电子商务网站的建设规划.最后,该文就保险业电子商务的发展做了展望.该文对保险行业提高对电子商务的认识,以及进行电子商务系统的建设,开发适合该行业的电子商务具有现实的意义