该文主要对宽带价值链体系的构造及价值链的合作及协同进行了深入细致的研究:第零章综合分析了目前宽带发展的现状、存在的问题及研究的意义;回顾了价值链发展的历程,展示了其目前研究的现状并指出传统价值链存在的不足;明确了该文的观点和创新,概括了该文的研究内容和结构安排.第一章为该论文的出发点,探索了价值链理论的发展足迹,结合中国目前宽带业务及目前技术的发展现状,提出了宽带消费价值链、产品价值链、产业价值链的宽带价值链新体系.第二章详细分析了对价值链进一步分析和研究的理论基础,并阐述了各种理论工具之间的关系.第三章首先引入了消费价值链,然后从消费者需求入手分析宽带消费的构成,并通过网络效应来进一步扩大消费的需求,最后通过建立模型进一步分析消费者的消费行为.第四章提出宽带产品价值链模型,并指出产品多样化是规避价格竞争、提高竞争能力的有效手段,与内容/应用的捆绑是实现宽带产品多样化的有效手段.第五章提出了宽带产业链知识联盟和知识共享的概念和框架,并在此基础上进一步进行了理论分析,提出了知识联盟的管理中有关合作伙伴的选择、联盟的范围、人力资源策略以及知识管理中的一系列方法和措施.第六章提出一般产业链的协作模式;就宽带产业链协作的稳定性、协作的效率、协作的利益分配进行了分析,提出了充分的竞争是产业链稳定的基础、有盟主的专业化分工是产业链协作的效率保障,并且提出了多种产业链协作中的利益分配方式.第七章提出信息的有效组织会进一步提高产业链协同的效率;并且在上述的分析基础上进一步提出了能够进一步提高产业链协同效率的相机协作模式,并对其合理性进行了理论分析.第八章通过对固网运营商和移动运营商的业务对比,指出宽带是固网运营商发展的根本,并就宽带下的客户满意度进行进一步探讨,同时就中国两大运营商—中国电信和中国网通的宽带门户商务模式进行对比分析,并结合前几章的理论分析结论对其今后发展提出了一些建议.