基于危机管理阶段理论模型的中学校园危机管理研究——以河南省中学为调研对象

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危机管理是现代中学管理所面临的一个崭新课题。现代社会迅速发展,中学管理者、中学生、教职员工都面临更加复杂的校园环境和社会环境,建立健全中学危机管理体系,尽最大可能杜绝危机的发生,解除危机对学校的消极影响和危害,应当成为当前我国中学必须正视的一个重要且严峻的战略课题。中学阶段是一个人成长过程很重要的阶段,中学生身心发展尚未定型,心理素质和防护能力较弱,面对危机更易出现身体和心理创伤,一旦该群体领域出现危机,后果将不堪设想。因此,中学危机管理对促进基础教育改革与发展以及青少年健康发展尤其重要,将危机管理概念引入中学管理之中,并建立一套行之有效的中学校园危机管理机制必不可少。本文在总结国内外对中学校园危机管理研究的基础上,对河南省内156所中学进行问卷发放调查,并对三所学校的领导层进行访谈,通过实证调查获得了河南省中学校园危机管理的现状及问题,一是学校及学生普遍危机管理意识淡薄;二是学校危机管理组织化、制度化程度不高;三是中学危机实践教育缺乏,校领导危机管理能力有待提高;四是学校危机应急预案不健全;五是学校对危机后恢复与评价不重视。本文以此为基础运用危机管理系统模型和相关机制加以分析,认为在中学危机管理过程中,可以建立一个以信息沟通为中心的学校危机管理循环系统,将预警、决策、恢复三个阶段有机整合,这三个部分相互联系,循环往复。为了实现这一学校危机管理系统,必须建立几方面的机制,危机预警机制、危机决策机制、危机恢复与评价机制,这三大机制又由许多制度和原则构成。通过实证分析和模型分析,我们可以得出中学校园危机管理的几大对策,本文分别从社会、学校两个层面进行总结和阐述,社会层面要求加快法治化进程,建立校园危机的法律和制度,建立相应的法律机构履行法律职责,转变危机管理观念,同时加强校园周边环境的治理。学校层面要求完善中学自身危机管理机制,提升危机管理能力,加强危机教育,提高师生法律意识,编写校园危机应急手册,加大科技创安力度,建立校园安全立体防控体系。本文试图对一些共性的问题进行调查和研究,以期为中学危机的有效管理提供系统的研究进路。
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