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经历改革开放30年的蓬勃发展之后,中国银行业取得了骄人的业绩,整体实力发生了翻天覆地的变化。然而,2008年的金融危机给中国银行业敲响了警钟。外部宏观环境突然发生变化,政府监管日益严格,风险控制要求更高,同业竞争更加激烈;同时,国内经济结构逐渐升级,经济总量不断扩大,社会财富不断增加。面对着严峻的挑战与良好的机遇,中国银行业进入到前所未有的转型时期。城市商业银行作为中国银行业的重要组成部分,同样也面临着考验。以北京银行为代表的少数领先城市商业银行有可能成为全国性银行,与股份制银行一争天下;部分规模较大的城市商业银行可能发展成为区域性银行;而更多的中小城市商业银行只能专注本地市场,成为地方性银行,甚至成为大型银行兼并的对象。在这种情况下,中国城市商业银行迫切需要正确的战略做指导,选择适合自己的发展路径,求得生存。 XX银行(原名XX商业银行,2008年4月28日更名为XX银行)成立于1996年,以XX市区原21家城市信用社为基础,由地方财政、企业和居民投资入股组建的股份制商业银行。2008年意大利联合圣保罗银行(ISP)和英国洛希尔金融集团控股公司(RCH)作为战略投资者加入XX银行。目前,XX银行的主要股东有海尔集团、意大利联合圣保罗银行(ISP)、国信实业有限公司、洛希尔金融集团控股公司(RCH)等。截止到2009年末,XX银行总资产达到436亿元,存款余额340亿元,贷款余额225亿元。 作为众多城市商业银行的典型代表,XX银行经历过改制重组、更名、引进战略投资者,十多年间资产规模从100多亿仅增加到300多亿,但本地市场份额仅为4%左右,远远落后于其它同等级别的城市商业银行,与其市场地位不相匹配。面对着外部激烈的市场竞争和严厉的监管政策,内部股东对资本回报的要求,XX银行迫切需要摒弃“随波逐流”的经营方针,全面审视自身的优势和劣势,充分分析外部环境提供的机遇和挑战,制定具有独特路径的战略,在新一轮的市场竞争中实现华丽转身。 通过PEST模型对XX银行所处的宏观形势分析发现,XX银行所面对的外部政治、经济、社会以及技术环境正处在激烈的变化过程中,不断变化的外部环境充满了机遇也带来了挑战。而通过采用波特的五力分析对XX银行所处的行业特点分析发现,中国的城市商业银行面临着激烈的市场竞争,新的银行竞争者不断加入,银行产品替代性逐渐增强,上游资金供给者选择范围扩大,下游客户议价能力逐渐增强。因此,要想在这个竞争环境中生存发展,XX银行要有自己独特的经营战略,发挥竞争优势,占领市场先机。 对XX银行全部支行行长进行的调查问卷汇总、归纳后,利用SWOT分析工具对XX银行所具有的优势,所处的劣势以及面对的机遇和挑战进行了总结。发现XX银行虽然自身存在一些不足,但已经建立起一定的相对的竞争优势。XX银行要在日趋激烈的行业竞争中获得生存和发展,必须充分发挥优势,抓住机遇,实现业务和管理的双向提升;同时,也要大力弥补自身能力的不足,规避外部环境变化可能带来的不利影响,变劣势为优势,化挑战为机遇,在逆境中实现突破。 根据发挥优势,抢抓机遇,弥补不足,规避风险的原则,XX银行制定了“打造特色鲜明、服务领先、有影响力的公众银行”的愿景;提出了三步走的未来十年的三级战略发展阶梯:第一阶段上规模、打基础;第二阶段创特色、树威信;第三阶段跨区域、布全局;以山东半岛为依托,建立国内第一家“蓝色银行”为发展方向和“深耕本地市场,扎根蓝色经济,布局全国”的发展思路。 为实现上述发展远景和发展思路,XX银行针对不同业务条线分下制定了不同的战略举措。大批发业务主要开发专业化经营能力,拓展股东资源为主线;中小企业业务从产品开发、流程再造和创新渠道建设采取措施;零售业务要采取多方面措施,如社区推广、扩大客户群、加强财富管理等。 XX银行战略的创新之处主要体现在业务定位、区位定位和服务定位的创新。而且。经过初步的实施效果来看,成效较为显著,XX银行的资产规模迅速增长,经营质量持续改善,市场份额不断提高。但是,仍有部分目标离预期还有较大差距。未来,XX银行战略所面临的风险主要集中在政府的监管政策变化、市场竞争加剧、利率市场化改革、经济危机再次来临和人才储备不足等方面,需要提前采取措施预防与应对。 以XX银行的战略管理为例,通过从环境分析-战略选择-战略实施-战略评价和调整对我国城市商业银行战略管理的全过程进行了研究,发现XX银行战略创新主要体现在战略选择的创新,包括XX银行业务定位的创新、区域定位的创新和服务领先的创新。XX银行战略管理的实例对其他城商行有一定的借鉴和参考意义。但由于XX银行的战略规划虽然经过了一年的实施,并没有完成战略制定-实施-反馈-修订-再实施的完整的战略管理过程,能否实现战略规划的最终目标,还需要进一步的研究。