【摘 要】
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图书馆的历史悠久,是人类重要的精神宝库,是传承人类文化与历史经验的桥梁,在人类文明的发展历程中起着承上启下的重要作用。在我国图书馆的组成结构中,高校图书馆比重超过一半。
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图书馆的历史悠久,是人类重要的精神宝库,是传承人类文化与历史经验的桥梁,在人类文明的发展历程中起着承上启下的重要作用。在我国图书馆的组成结构中,高校图书馆比重超过一半。高校图书馆是高校学术资源与信息的枢纽,它很容易遭受到危机。比如建筑物、基础设施、设备、数据库、服务器、读者等受到的损失都可能带来高校图书馆的危机。而通过将危机管理的一些相关的理论带入并引进到图书馆的日常管理工作,并且由此来进行与高校图书馆系统相匹配的危机管理能力的评价模型的构建,就可以把图书馆的安全管理工作从目前的局部性工作层面提升到系统性的工作层面上。这样,可以使图书馆的高级、中级、基层管理者全面、实时地了解图书馆的安全状况,通过分析不足之处找到有效的应对之策。
本文主要分为六部分。
第一部分,通过综合分析国内外的相关研究,认为将图书馆危机评价系统与实证研究相结合的研究较少,本文的出发点便在此。
第二部分,系统介绍并进一步界定了危机的概念与高校图书馆危机管理的概念,同时,在界定危机评价的定义后,介绍了在举行危机评价时的常用办法。
第三部分,详细阐述图书馆安全危机管理流程,流程包括危机预防、危机准备、危机应对和危机恢复四个阶段,危机预防和危机准备是重点。
第四部分,探讨了高校图书馆有关危机管理的现状。由于高校图书馆的员工、管理者的危机意识不足、管理机制落后以及经费投入明显不足,导致在危机管理中存在危机意识不够、构建危机预警系统的进度落后、负责危机管理的职能机构缺位以及尚未确定制度框架等问题。
第五部分,根据层次分析法来构建高校图书馆危机管理评价的指标体系。首先,通过研究和分析,确定基础设施、工作机制、安全危机预防以及安全危机准备等四个方面为评价的指标;接下来,开始着手进行文件调查表的设计;第三步、在明确模型构建原则的基础上开始构建评价指标的层次结构模型,最后,计算各个指标的权重,进行得分分析并确定图书馆的危机等级。
第六部分,以重庆大学图书馆危机管理情况为例进行实证分析。探讨重庆大学图书馆危机管理存在的问题,并给出相应的解决对策。
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