【摘 要】
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新冠疫情的突然爆发,给企业生产经营带来诸多挑战。在疫情的大环境下,组织会碰到十分复杂的难题,只靠领导自身经验还无法完全解决,员工也需要加入到解决问题的队伍之中,通过自身洞察力及专业能力为组织提供解决问题的有利手段。企业的繁荣发展离不开员工优良的建言,这些建言行为能够让企业不惧风险,稳定进步,对组织的生存发展显得尤为重要。建言行为通常分为促进性建言与抑制性建言,本土企业中员工针对抑制性建言相关问题常
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新冠疫情的突然爆发,给企业生产经营带来诸多挑战。在疫情的大环境下,组织会碰到十分复杂的难题,只靠领导自身经验还无法完全解决,员工也需要加入到解决问题的队伍之中,通过自身洞察力及专业能力为组织提供解决问题的有利手段。企业的繁荣发展离不开员工优良的建言,这些建言行为能够让企业不惧风险,稳定进步,对组织的生存发展显得尤为重要。建言行为通常分为促进性建言与抑制性建言,本土企业中员工针对抑制性建言相关问题常常视而不见,以往研究更侧重于促进性建言,而忽视了此问题的探讨。由此可知,建言行为对企业的重要性不言而喻,我们也需要对其分维度进行探讨。但对组织建言献策往往伴随着差错,员工会担心自身所言出错,受到同事非议甚至触怒领导。员工会因自身建言触怒组织领导怀有恐惧,而闭口不言,不会为了企业的进步而去冒险。已有研究表明建言行为前因变量包括领导风格、组织氛围及个体性格等。并且社会信息加工理论认为,个体基于工作场所中所获得社会信息的解读进而采取相应的行动。在这个过程中,领导风格会对员工接受社会信息进行加工的过程施加影响,而个体所处的组织氛围也会影响信息加工过程,二者对于员工行为均有影响。由此可见,组织中对待差错的态度与氛围,以及对员工建言信任支持的领导风格都会对建言行为存在影响。因此本研究,以社会信息加工理论为基础,选择具有信任支持下属的真实型领导风格,积极对待组织差错的差错管理氛围感知,通过实证分析探究真实型领导、差错管理氛围感知及员工建言行为三者之间的关系。本篇论文共分为六部分。第一部分,介绍了本研究选题的目的与意义,同时描述了本研究的方法和创新内容。第二部分,对真实型领导、员工建言行为和差错管理氛围感知三者之前的研究进行梳理。第三部分,介绍理论基础与理论模型,详述变量之间的关系提出研究假设。第四部分,介绍研究设计部分,详细介绍调查问卷使用到的量表以及问卷收集情况。第五部分,利用SPSS,AMOS,进行描述性分析,相关分析,多层线性回归等方法进行假设检验。第六部分,总结论文结论进行讨论,提出对现代管理实践的建议,最后针对论文局限之处以及未来方向进行简单梳理。本研究发现,真实型领导对促进性建言与抑制性建言具有显著的正向作用;差错管理氛围感知在真实型领导与抑制性建言间分别起到部分中介作用,但在真实型领导与促进性建言之间不存在中介作用。本研究的创新如下:一方面,引入新的中介变量来探究真实型领导对不同维度建言行为的影响链路。第一次使用差错管理氛围感知这个中介变量,探究其如何影响二者之间的关系,丰富了二者情景因素层面的研究。另一方面,针对差错管理氛围感知,如何影响真实型领导与促进性建言或抑制性建言间关系,提出了新的理论视角进行解释。基于此视角解释了员工对环境的感知、心理态度与实际行为之间相互作用,丰富了差错管理氛围感知的相关研究,为后续研究提供了新的理论方向。
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