公安微博的人性关怀传播实践探索

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古往今来,人们对“人性”的追求从未间断过,人的价值不断被发掘和颂扬,国家和政党的形成并未使其褪却颜色,反而得到了更多的尊重和关照。随着我国市场经济的建立和发展以及依法治国基本方略的实施,以“整治命令”为中心的传统行政理念已经远远不能适应形势的发展,现代行政必须把行政相对人作为具有“人”主体性而被尊重为前提,由此形成持久、平和、稳定的社会秩序,“寓管理于服务之中”的现代行政理念应运而生,其核心是“以人为本”,重要表现就是“人性关怀”。在互联网技术迅猛发展,虚拟与现实相互照进甚至紧密相连的形势下,网络问政成为社会公共事务管理创新的重要组成部分,各行政部门都试图寻找一条与民建立和谐稳固关系的便捷渠道,公安部门发现微博所具有的特殊交互性正是行政部门管理公共事务的一个有效抓手,于是先行先试,逐渐将公安微博打造成为一个发布信息、沟通大众、疏导民意的高效渠道,为其他部门在公共事务管理创新中更加人性化提供了样板。本文从人性关怀的理论依据以及与人文关怀的区别入手,论述了大众传媒与人性关怀的关系,分析了微博的人性关怀特质,公安微博人性关怀传播的现实依据。然后从大量案例出发,全面梳理了公安微博在形象设计、功能开发、发布内容、互动方式、机制保障等环节体现人性关怀的措施和效果,分析了其中的误区和缺失,对公安微博的人性关怀传播实践进行了预测。
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