【摘 要】
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近来,基于关键设备的性能合同(PBC合同)逐渐成为运营商与供应商之间的主流合同选项,它是根据设备性能结果给予供应商补偿。越来越多的运营商选择将售后维修服务外包给设备供应商。逐渐老化的关键设备随着运行时间的增加故障率会不断上升,因此关键设备的可用度受到供应商维修策略的影响,其中包括设备生命周期以及维修能力等重要决策。设备的低可用度运行会给运营商造成巨大的收益损失,考虑供应商维修策略的性能合同设计并不
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近来,基于关键设备的性能合同(PBC合同)逐渐成为运营商与供应商之间的主流合同选项,它是根据设备性能结果给予供应商补偿。越来越多的运营商选择将售后维修服务外包给设备供应商。逐渐老化的关键设备随着运行时间的增加故障率会不断上升,因此关键设备的可用度受到供应商维修策略的影响,其中包括设备生命周期以及维修能力等重要决策。设备的低可用度运行会给运营商造成巨大的收益损失,考虑供应商维修策略的性能合同设计并不是解决运营商资金风险的唯一方法,业务中断保险已成为缓解运营商的资金压力的重要措施。因此,运营商如何合理的设计性能合同来激励供应商提供日常维修和设备更换服务,以及如何购买业务中断保险成为该论文的主要问题。具体研究工作如下:
(1)考虑关键设备更新策略的性能合同与保险集成设计,供应商采取基于设备更新年限的最小维修策略,以委托代理理论为框架,构建维修服务合同与保险合同集成设计模型,分别研究未购买保险与购买保险情形下的供应商最优更新策略以及运营商的最优合同设计问题。对比分析两种情形下,最优设备生命周期随合同参数以及相应成本的变化规律,以及业务中断保险对最优合同参数及收益的影响规律。
(2)考虑供应商维修能力的性能合同与保险集成设计,以委托代理理论为框架,构建PBC合同与保险合同集成设计模型,分别研究集中决策,PBC合同和UTB合同下的最优设备生命周期、最优维修能力决策以及最优合同设计问题。对比分析PBC合同和UTB合同下,最优设备生命周期以及最优维修能力随保险水平及合同参数的变化规律,以及业务中断保险与合同参数的相互关系,进而确定保险在不同合同形式中的作用。
通过总结本文研究工作,得到考虑关键设备维修服务的性能合同与保险集成设计模型下的最优参数表达式,并分析其对供应商维修服务能力的影响规律,为运营商设计PBC合同以及购买业务中断保险提供了理论指导,其分析结果为关键设备运营企业提供了跨部门决策依据。
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